Подобрете отзивите си с
Мениджър за онлайн репутация
Умни инструменти за събиране на повече отзиви в Google и Fresha, с отговори, задвижвани от ИИ, готови винаги когато имате нужда от тях.
Изградете вашата репутация
Fresha улеснява събирането на повече отзиви след всяка резервация. Свържете се с клиентите, докато впечатленията им са все още свежи, възнаградете ги за споделянето и превърнете всеки отзив в по-голямо доверие, по-силна лоялност и повече възможности за развитие.
- Автоматично достигайте до клиентите чрез текстово съобщение, WhatsApp или имейл
- Награждавайте отзивите с точки за лоялност, които насърчават повторни посещения
- Подканете клиентите си да споделят опита си
Развивайте се и в Google!
Свържете своя профил в Google Business, за да изтеглите съществуващите отзиви и да ги управлявате от своя профил във Fresha. Повишаване на рейтинга в Google подканва повече клиенти да споделят своя опит в Google, а новите се синхронизират автоматично.
- Без копиране и поставяне, всичко се импортира вместо вас
- Всеки отзив на едно място – стари и нови
- Подканете повече клиенти да оставят отзив за вас с Повишаване на рейтинга в Google
Изградете репутацията си
по-бързо с ИИ
Свържете своя ИИ асистент и го оставете да поеме управлението,
автоматично изготвяйки и публикувайки персонализирани отговори на всеки отзив в Ашия тон на гласа.
- Незабавни чернови отговори, написани да звучат като вас
- Публикувайте автоматично или първо одобрете всеки отговор – вие решавате
- Спестява на екипа ви часове всяка седмица, така че нищо не остава без отговор
Следете всеки отзив
Без превключване между инструменти, без пропусната обратна връзка. Всеки отзив от всички платформи се появява в таблото ви – включено във всички планове на Fresha.
Никога не пропускайте отзив
Всеки един от отзивите ви в Google и Fresha автоматично попада във вашия профил във Fresha, така че нищо не остава непроследено.
ИИ разкрива какво харесват клиентите
Открийте аналитични данни с обобщения, базирани на изкуствен интелект, за да знаете какво работи и къде да се подобрите.
Проследявайте представянето с един поглед
Разгледайте задълбочено своите оценки и открийте интелигентни анализи за обратната връзка от клиентите си в едно табло за управление.
Отговаряйте, без да сменяте приложения
Отговаряйте на всеки отзив от Fresha, без да влизате в друга платформа.
Изградете отзивите си
Автоматично приканвайте клиентите да оставят отзив след плащане, така че отзивите ви да продължават да се увеличават, а с тях и бизнесът ви.
Действията говорят повече от думите
Вижте как бизнесите използват
Мениджър за онлайн репутация, за да
защитят и увеличат своя рейтинг.
„Отговорите отнемаха час на ден. Сега всичко е готово, преди да съм си изпил кафето.“
Джеймс Х
Собственик на салон
Помагайте на собствениците на фирми да се развиват с увереност
„ИИ асистент отговаря, преди дори аз да съм видял отзива.
Даниел Р
Собственик на спа франчайз
„Вече не се налага да влизам в три приложения, само за да проверя отзивите си.“
Прия К.
Собственик на фирма
Често задавани въпроси
Открийте още функции
Насрочване
Управлявайте с лекота посещенията, наличността на екипа и автоматичните напомняния, за да протича денят ви гладко
Управление на клиенти
Съхранявайте подробни профили на клиентите, бележки и история на посещенията на едно място, за да улесните записванията и да предоставяте персонализирано обслужване
Управление на екип
Лесно управлявайте графиците, ролите, правата за достъп и представянето на екипа си от една интуитивна платформа
Търговия на дребно и инвентар
Бъдете в крак с търговията на дребно и инвентара с информация за наличностите в реално време, предупреждения за ниски наличности и опростено управление на поръчките
Известия
Ангажирайте клиентите с автоматични напомняния, актуализации и съобщения, които ги държат информирани и намаляват броя на неявяванията
Формуляри
Съберете всичко необходимо с напълно интегрирани цифрови формуляри – консултации, приемни бележки, планове за процедури и др.
Маркетинг и промоции
Стартирайте целенасочени кампании, които увеличават резервациите, стимулират повторните посещения и укрепват взаимоотношенията с клиентите
Плащания
Приемайте сигурни плащания с карта, безконтактно, чрез плъзгане или мобилно устройство — онлайн или на място, с бърза и надеждна обработка
Отчети
Получете достъп до мощни отчети, които разкриват тенденции, проследяват ефективността и ви дават по-добра представа за вашия бизнес
Място на продажба (POS)
Управлявайте рецепцията си с модерен POS, създаден за бизнеса в сферата на красотата и уелнеса — лесно управлявайте продажбите, бакшишите, касовите бележки и наличностите
Онлайн резервации
Разширете бизнеса си с онлайн резервации чрез уебсайта си, социалните канали и платформата Fresha
Интелигентно ценообразуване
Автоматично коригирайте цените си с динамични правила, които спомагат за увеличаване на приходите през натоварените часове и по-спокойните часове
Продуктов магазин
Предложете на клиентите безпроблемен начин да купуват вашите продукти онлайн с персонализирано изживяване в магазина за търговия на дребно
Лоялност
Превърнете всяко посещение в повод за следващо с гъвкава програма за лоялност, която възнаграждава покупките, важните моменти и препоръките от клиент на клиент
Добавки
Разширете възможностите на Fresha с мощни допълнителни функции, които ви дават по-задълбочени анализи, повече автоматизация и още начини да развивате бизнеса си
Приложение, създадено за фирми като вашата
Изпробвано, тествано и ползващо се с доверието на над 140 000 фирми
Какво чакате?
Станете партньор на Fresha и започнете да развивате бизнеса си още днес
Изтеглете нашите мобилни приложения
Резервирайте незабравими изживявания за красота и уелнес с нашето мобилно приложение или управлявайте бизнеса си с нашето всепризнато приложение за iOS и Android
