إنشاء حملات تسويق جماعي عبر البريد الإلكتروني
تعلم كيفية إنشاء حملات بريد إلكتروني وإرسالها لزيادة الحجوزات والترويج للعروض الخاصة وإعادة التواصل مع العملاء غير النشطين.
في هذه المقالة
حول حملات التسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني
تتيح لك حملات التسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لمرة واحدة إلى مجموعات مختارة من العملاء للترويج للعروض الخاصة، ومشاركة التحديثات المهمة، وإعادة التواصل مع العملاء غير النشطين.
تعمل حملات التسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني، المدمجة مباشرة في مساحة العمل الخاصة بك، جنبًا إلى جنب مع خدماتك وعروضك ومجموعات العملاء، بحيث يمكنك إدارة تسويقك من مكان واحد. خصص تصميم بريدك الإلكتروني، واختر من سيتلقاه، وحدد ما إذا كان سيتم إرساله على الفور أو جدول إرساله لوقت لاحق.
إنشاء حملة تسويق جماعي عبر البريد الإلكتروني
-
من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى التسويق.
-
في لوحة القائمة اليسرى، حدد حملات تسويق جماعي.
-
في أعلى اليمين، انقر على زر إضافة واختر بريد إلكتروني من خيارات القناة.
-
اختر قالبًا موجودًا أو حدد البدء من الصفر، ثم انقر على متابعة.
-
صمم بريدك الإلكتروني ليتناسب مع حملتك، ثم انقر على متابعة.
- تعلم كيفية تخصيص بريدك الإلكتروني باستخدام كتل المحتوى والصور وسمة.
- تعلم كيفية تخصيص بريدك الإلكتروني باستخدام كتل المحتوى والصور وسمة.
-
تحت تفاصيل الحملة في اللوحة اليسرى، أدخل اسم الحملة
- هذا للتسمية الداخلية ولن يكون مرئيًا للعملاء
-
ضمن تفاصيل البريد الإلكتروني، قم بتخصيص كيفية ظهور البريد الإلكتروني في البريد الوارد للعملاء قبل النقر على متابعة.
- أدخل سطر الموضوع و نص المعاينة.
- انقر على أيقونة الإشارة (@) لإدراج تفاصيل خاصة بالعميل في أي من الحقلين.
- انقر على تحسين لكتابة المحتوى الخاص بك باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- حدّث اسم المرسل و عنوان البريد الإلكتروني للرد إذا لزم الأمر.
-
حدد العملاء الذين يتلقون بريدك الإلكتروني، ثم انقر على متابعة:
- جميع العملاء: تم الإرسال إلى قائمة عملائك بأكملها.
- مجموعات العميل القياسية: إرسال إلى مجموعة محددة من العملاء يتم تحديدها من خلال المجموعات الحالية.
- شرائح العملاء المخصصة: إرسال إلى العملاء بناءً على التجمعات الفريدة التي أنشأتموها باستخدام شرائح العملاء. يمكنك إضافة شريحة عملاء مخصصة جديدة عند إرسال بريد إلكتروني للتسويق الجماعي بالنقر على إضافة جديد.
-
اختر ما إذا كنت تريد إرسال البريد الإلكتروني الآن أو تعيينه على أنه مجدول ثم انقر على متابعة.
- عند جدولة حملة تسويق جماعي، حدد الوقت والتاريخ.
- عند جدولة حملة تسويق جماعي، حدد الوقت والتاريخ.
-
راجع التكلفة الإجمالية للحملة وطريقة الدفع التي اخترتها، ثم اضغط على إرسال الآن أو جدولة لإطلاق حملتك.
بمجرد إطلاق حملتك، ستظهر في قائمة حملاتك التسويقية الجماعية إما على أنها مجدولة أو تم الإرسال حسب إعداداتك. تمر جميع الحملات بعملية مراجعة، وستظهر خلالها على أنها معلقة.
يمكنك أيضًا إرسال حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية في نفس الوقت عن طريق تحديد متعددة القنوات عند إعداد حملة.
الأسئلة الشائعة
لتعطيل عرض، انتقل إلى العروض من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، وانقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار العرض، وحدد تعطيل. سيمنع هذا العملاء من استخدام العرض.
نعم، يمكنك تعديل أو حذف مسودات حملات التسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية قبل إرسالها. انقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار المسودة وحدد تعديل لتحديثها، أو حذف الرسالة لإزالتها. تبقى الحملات التي تم إرسالها في قائمتك كسجل لما تم إرساله إلى العملاء ولا يمكن تعديلها أو حذفها.
تعتمد التكلفة على عدد رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي تم إرسالها. يمكنك الاطلاع على التكلفة الإجمالية في اللوحة اليمنى قبل تأكيد حملتك. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجعوا صفحة التسعير.
في كل مرة تستخدم فيها تحسين أو إنشاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك التراجع مرة واحدة فقط للعودة إلى أحدث إصدار.
نعم، يمكن لأعضاء الفريق الذين يمكنهم الوصول إلى أذونات التسويق إنشاء حملات تسويق جماعي عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
لإرسال بريد إلكتروني تجريبي، انقر على زر الخيارات في أعلى اليمين وحدد إرسال بريد إلكتروني تجريبي من اللوحة. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في النافذة المنبثقة وانقر على إرسال لمعاينة الحملة.
نعم، عند تحديد جمهورك لحملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية، انقر على تعديل بجوار مجموعة العميل التي تريد تعديلها. قم بتغيير الشروط** **أو قم بإزالة عملاء فرديين ثم انقر على تطبيق.
تمر جميع حملات التسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية بعملية مراجعة، عادةً في غضون 12 ساعة. إذا كانت حملتك لا تزال قيد المراجعة عندما يكون من المقرر إطلاقها، فسيتم الإرسال على الفور بمجرد الموافقة عليها.
يمكنك الترويج لـ العروض الترويجية و العروض الفورية و عروض اللحظة الأخيرة في حملاتك. يمكن إضافة العروض الترويجية مباشرةً عند إنشاء حملة تسويق جماعي قياسية لتزويد العملاء برمز خصم يمكنهم استخدامه. لإنشاء حملة لـ عرض فوري أو عرض اللحظة الأخيرة، انتقل إلى صفحة النظرة العامة على العروض. ثم انقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار العرض وحدد إنشاء حملة. يؤدي هذا إلى إنشاء حملة مرتبطة بذلك العرض المحدد، والتي يمكنك بعد ذلك تخصيصها وإرسالها.
يتم إرسال الحملات إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المحفوظ في الملف الشخصي لكل عميل.