فهم كيفية ترك العملاء للتعليقات على فريشا

حول تعليقات العملاء

التعليقات هي إحدى أفضل الطرق لتحسين ظهوركم في سوق فريشا. بعد كل موعد مكتمل، تتم دعوة العملاء لإضافة تعليق، حيث يمكنهم مشاركة تقييمات النجوم والتعليقات والصور حول زيارتهم. 

تمنحك ملاحظاتهم تحليلات قيّمة حول التجربة التي تقدمها، وتساعدك على فهم ما يقدّره العملاء، وتمنح العملاء المستقبليين الثقة عند الحجز مع عملك.

كيف يترك العملاء تعليقًا

بعد كل موعد مكتمل، يتلقى العملاء تلقائيًا رسالة شكر تلقائية على زيارتهم عبر رسالة نصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني، تدعوهم إلى إضافة تعليق. يمكنهم أيضًا إضافة تعليق من سجل مواعيدهم في تطبيق فريشا في غضون 30 يومًا من موعدهم.

يمكن أن تتضمن التعليقات تقييمًا بالنجوم وتعليقات وصورًا. عند تمكين الإكراميات، يُطلب من العملاء أيضًا ترك إكرامية.

لدى العملاء **30 يومًا بعد موعدهم لإضافة تعليق و7 أيام **بعد النشر لتعديله أو حذفه.

أين تظهر التعليقات

تظهر التعليقات في الملف التعريفي في سوق فريشا، وفي الملف الشخصي للعميل، وفي السمعة عبر الإنترنت، حيث يمكنك مراقبة التعليقات الجديدة ونشاط التعليقات. يعرض ملفك التعريفي في سوق فريشا أيضًا ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء المحتملين على فهم ما يقدّره المقيّمون في أنشطتك التجارية بسرعة. 

يمكن لأعضاء الفريق تلقي إشعارات عند إرسال تعليقات جديدة، مع وصول سريع إلى تفاصيل العميل ومعلومات الموعد.