الإبلاغ عن تعليق على فريشا
تعلم كيفية الإبلاغ عن تعليق عميل على فريشا تعتقد أنه لا يتوافق مع سياسة التعليقات الخاصة بنا.
في هذه المقالة
حول الإبلاغ عن تعليق
إذا كنت تعتقد أن تعليقًا على ملفك الشخصي في سوق فريشا لا يتوافق مع سياسة التعليقات الخاصة بنا، فيمكنك الإبلاغ عنه ليقوم فريقنا بمراجعته.
عند الإبلاغ عن تعليق، يتم إخفاؤه مؤقتًا من ملفك التعريفي في سوق فريشا بينما يتحقق منه فريقنا وفقًا لسياستنا. بعد هذه الفحوصات، إما أن يظل التعليق مخفيًا أو تتم استعادته إلى ملفك الشخصي في سوق فريشا. لا تزال التعليقات المخفية متاحة للعرض ضمن السمعة عبر الإنترنت.
تساعد سياستنا في ضمان أن تكون التعليقات عادلة، وتعكس تجارب حقيقية، وتظل مفيدة للجميع.
يمكن الإبلاغ عن التعليقات في غضون 3 أشهر من تاريخ نشرها.
الإبلاغ عن تعليق
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى العملاء.
- حدد السمعة عبر الإنترنت من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على علامة التبويب **جميع التعليقات ** لعرض جميع تعليقاتك.
- حدد الإجراءات (ثلاث نقاط) أسفل التعليق الذي تريد الإبلاغ عنه، ثم حدد الاعتراض على التعليق.
- في شاشة الاعتراض على التعليق، حدد السبب الذي يصف على أفضل وجه سبب الإبلاغ عن التعليق.
- في مربع النص، أضف أي تفاصيل إضافية إلى تقريرك.
- انقر على زر إرسال في أعلى اليمين لإرسال تقريرك.
بعد إرسال تقريرك، يتم إخفاء التعليق مؤقتًا من ملفك الشخصي في سوق فريشا أثناء مراجعته. للتحقق من تقدمه، حدد الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار التعليق، ثم حالة الاعتراض. يتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد النتيجة.
الأسئلة الشائعة
نهدف إلى مراجعة تقريرك وتقديم نتيجة في غضون 48 ساعة. أثناء مراجعة التقرير، يتم إخفاء التعليق مؤقتًا من ملفك الشخصي في سوق فريشا.
يتم الإبلاغ عن تعليقات جوجل مباشرة من خلال جوجل. في السمعة عبر الإنترنت، حدد الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار التعليق الذي تريد الإبلاغ عنه، ثم حدد الاعتراض على التعليق للمتابعة إلى جوجل وتقديم تقريرك.
يمكنك الإبلاغ عن التعليق نفسه مرة أخرى في غضون 7 أيام من النتيجة الأولية إذا كانت هناك معلومات إضافية يجب على فريقنا النظر فيها.
يتم إخطار العميل إذا ظل تعليقه مخفيًا بعد أن يكمل فريقنا فحوصاته. يتلقى بريدًا إلكترونيًا يشرح سبب إخفاء التعليق وكيف يرتبط بـ** **سياستنا.
لا يتم احتساب التعليق المخفي ضمن إجمالي تقييمك. ويظل مخفيًا في ملفك الشخصي العام في سوق فريشا ولكن لا يزال من الممكن عرضه بشكل خاص في حسابك.
