شرح حملات التسويق الجماعي: التسويق أصبح سهلاً

تُعدّ حملات التسويق الجماعي من أكثر ميزاتنا التسويقية رواجًا في فريشا – ولكن هل تحقق أقصى استفادة من هذه الأداة الترويجية القوية؟ إليك كيف يمكن لحملات التسويق الجماعي أن تسهّل عليك وعلى عملك مهام التسويق والاتصالات.

ما المقصود بحملات التسويق الجماعي؟

تُعدّ حملات التسويق الجماعي طريقةً رائعة للتواصل مع عملائك الحاليين، حيث تتيح لك إمكانية إرسال رسائل تسويقية بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS). 

يمكنك تخصيص حملات التسويق الجماعي للترويج لأي رسالة أو عرض، مثل الخصومات والعروض الترويجية الموسمية والخدمات الجديدة وحتى التغييرات في مواعيد عملك. بشكل أساسي، أي شيء تعتقد أنه يستحق المشاركة مع عملائك يمكن أن يكون مناسبًا.

تقدم فريشا برنامجًا للحجوزات رائدًا في السوق، وتُعدّ حملات التسويق الجماعي ميزةً مدفوعة. ومع ذلك، بالإضافة إلى سهولة إدارتها عبر منصة فريشا، فهي أكثر أمانًا وأقل تكلفة من استخدام مزود خارجي قد يفرض رسوم اشتراك باهظة – ويمكنك إرسالها كيفما ومتى تشاء.

تعتمد تكلفة حملتك التسويقية الجماعية على عدد الرسائل التي ترسلها، ولن يتم تحصيل أي رسوم منك إلا مقابل ما تستخدمه، وعندما تستخدمه.

كيفية استخدام حملات التسويق الجماعي

الطريقتان الرئيسيتان لإرسال حملات التسويق الجماعي هما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وكلاهما سهل للغاية. ومع ذلك، توفر رسائل البريد الإلكتروني قدرًا أكبر من المرونة، ما يتيح لك مساحةً أكبر للمحتوى والصور مقارنةً بالمساحة المحدودة المتوفرة في الرسائل النصية — وهو أمر يستحق النظر فيه قبل إرسال رسائلك.

لإنشاء رسالتك التسويقية، ما عليك سوى الانتقال إلى "حملات التسويق الجماعي" وتخصيص محتوى رسالتك لإنشاء عرضك الترويجي. هنا ستتمكن من كتابة نصك الخاص وإضافة أي رموز خصم وروابط ذات صلة.

إذا كنت ترسل حملة تسويق جماعي عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك أيضًا إضافة صور وتخصيص القالب ليتناسب مع هوية علامتك التجارية الفريدة. 

كيف يمكنني استهداف حملات التسويق الجماعي الخاصة بي باستخدام فريشا؟

يصبح استهداف حملاتك التسويقية الجماعية أسهل مع فريشا، لأن قائمة عملائك محفوظة بالفعل بشكل آمن على المنصة. ما عليك سوى اختيار العملاء الذين ترغب في أن يتلقوا حملات تسويقية جماعية محدّدة لضمان وصول الرسائل المناسبة إليهم.

على سبيل المثال، إذا كنت تدير صالونًا لتصفيف الشعر وترغب في تقديم عرض ترويجي لخدمات الصبغة، فستتمكن من إرسال هذا العرض إلى: 

• جميع العملاء الذين يستفيدون من خدمات الصبغة لديك – أي الأشخاص الذين تعرف أنهم سيكونون متقبلين للعرض
• جميع العملاء الذين لا يستخدمون خدمات الصبغة لديك - وهم عملاء جدد يمكنك جذبهم 

يتوافق فريشا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لذا لن داعٍ للقلق بشأن مكان تخزين بياناتك – فكل شيء منظم لضمان سلاسة الأمور وبساطتها. 

تتبّع أداء حملة التسويق الجماعي الخاصة بك

بعد إرسال رسالة حملة التسويق الجماعي، سترغب في معرفة تأثيرها وفهم ما إذا كانت قد حققت عائدًا على الاستثمار (ROI). 

للتحقق من ذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى "الترويج" ثم "حملات التسويق الجماعي" للاطّلاع على عدد مرات المشاهدة والنقر التي حققتها الحملة، وكذلك عدد الحجوزات التي نتجت عنها. يمكنك استخدام هذه التقارير لتحديد أنواع الرسائل التسويقية التي تحقق أفضل النتائج لأعمالك، ومن ثم تكرار الحملات الناجحة وتجنّب أي حملات تحقق أداءً أقل جودة.

ابدأوا الترويج لأعمالكم اليوم باستخدام الأدوات التسويقية المدمجة في فريشا.