当客户支付定金以保留预约时，政策将规定该定金不可退还。但是，您仍然可以选择在预约仍然有效时，或者在取消预约或将其标记为爽约时发放退款。
您可以退还客户的定金，同时保留其在日历中的预约排班。
- 从您的日历打开带有押金的现有预约。
- 在预约视图的右侧面板中，选择 付款政策下方的 操作（三个点），然后选择 退款。
- 在退款屏幕上，定金/押金将退还至客户的原始付款方式，原因设置为无原因。
- 点击右侧的 发放退款按钮，以处理退款。
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从您的 日历中打开带有押金的现有预约。
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在付款政策下，选择操作（三个点），然后轻触退款。
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在退款屏幕上，定金/押金将退还至客户的原始付款方式，原因设置为无原因。
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轻触底部的发放退款按钮，以处理退款。
完成后，退款将在几个工作日内退还至客户的付款方式，预约将保留在您的日历中。
- 从您的日历打开带有押金的现有预约。
- 在预约视图的右侧面板中，轻触右上角的预约状态，然后选择取消。
- 在确认界面上，确保临时取消费复选框未选中。
- 选择是否发送取消通知给客户，通知其预约已取消。
- 在取消原因下，选择取消预约的原因。您还可以通过设置创建新的取消原因。
- 在取消详情下，核对退还至客户原付款方式的退款总额。
- 点击右侧的取消预约按钮，即可确认。
- 从您的 日历中打开已支付押金的现有预约。
- 在预约视图中，轻触顶部的预约状态，然后选择取消。
- 在确认界面上，确保临时取消费复选框未被勾选。
- 选择是否发送取消通知给客户，告知其预约已取消。
- 在取消原因下，选择取消预约的原因。您还可以通过设置创建新的取消原因。
- 在取消详情下，核对退还至客户原付款方式的退款总额。
- 轻触底部的取消预约按钮以确认。
操作完成后，退款将在几个工作日内退还至客户的付款方式，预约将从您的日历中移除。
你可以在预约设置中管理预约取消原因。在那里，你可以核对、编辑或添加预约取消时显示的原因。
定金退款的处理方式与其他付款退款完全相同。这意味着需支付标准付款手续费。您可以在我们的价格方案页面上查看完整费率列表。
