Fresha 為你提供建立和管理網上聲譽所需的一切,包括:
在每次預約後透過自動評論邀請收集客戶評論。
將你的 Fresha 和 Google 評論集中在同一處,從而追蹤你的網上聲譽。
使用 AI 助理透過獨特的 AI 預設回覆或自動回覆,更快地回覆訊息。
收集客戶評論
透過感謝光臨訊息鼓勵客戶撰寫評論。每次預約完成後,客戶都會自動收到邀請,分享有關其到訪的星級評分、評論和相片,協助未來的客戶進一步了解你的業務。
透過Google 評分提升,我們會鼓勵客戶在 Fresha 留下評論後繼續前往 Google,並在該處分享相同的評論,從而協助你提升在 Google 上的曝光度。

全面掌握情況
透過Fresha Connect 連結你的 Google 企業個人資料,將你的 Fresha 和 Google 評論集中在一處。在「網上聲譽」下追蹤您的整體評分、評論總數和評分明細,以了解您的業務表現。
由人工智能技術支援的摘要會分析客戶意見,以突顯常見主題、確認客戶重視的方面、發現你可能錯過的趨勢,並提請你注意最重要的意見。

使用 AI 助理更快回覆
使用Fresha 強大的 AI 助理節省時間,無論評論來自 Fresha 還是 Google,AI 助理都會自動為每則評論準備獨特的回覆。
每則回覆都與你的業務風格相符,讓你可以靈活地自行審閱和發佈回覆,或根據星級評分或意見類型自動回覆符合條件的評論。

這些工具相輔相成,讓您更輕鬆地收集評論、了解客戶意見並快速回覆,從而吸引和留住更多客戶,協助您建立和管理網上聲譽。
