群發活動詳解：讓市場推廣變得簡單

群發活動是Fresha 最受歡迎的市場推廣功能之一，但你是否已充分善用這個強大的推廣工具呢？以下說明群發活動如何助你和你的業務輕鬆進行市場推廣和溝通。

甚麼是群發活動？

群發活動是與現有客戶溝通的絕佳方式，讓你可以輕鬆透過電郵或短訊發送市場推廣訊息。 

你可以自訂群發活動，用來推廣任何訊息或優惠，例如折扣、季節性促銷項目、新服務，甚至營業時間的變更。說到底，任何你認為值得與客戶分享的內容，都可以考慮用來發送群發訊息。

Fresha 提供業界領先的預約軟件，而群發活動則是一項付費功能。然而，除了透過 Fresha 平台管理起來很方便之外，這些功能還比使用可能收取高昂訂閱費的第三方供應商來得更安全、更經濟實惠。而且，你可以隨時隨地按需要發送訊息。

群發活動的費用取決於你發送的訊息數量，而且你只會按實際使用情況收費，即在你使用服務時才需要支付費用。

如何使用群發活動

發送群發活動主要有兩種方式：電郵或短訊，兩種方法都非常簡單易用。不過，與短訊的空間有限相比，電郵提供了更大的靈活性，讓你有更多空間加入內容和圖片。在發送訊息之前，不妨考慮一下這一點。

要建立你的市場推廣訊息，只需前往「群發活動」，然後自訂訊息內容，即可建立你的促銷項目。你可以在這裡撰寫自己的內容，並加入任何相關的優惠碼和連結。

如果你要發送電郵群發活動，你還可以加入圖片，並自訂範本，令其更符合你獨特的品牌形象。 

我如何使用 Fresha 為我的群發活動設定目標對象？

使用 Fresha，為群發活動設定目標對象變得更輕鬆，因為你的客戶名單已安全地儲存在平台上。你只需選擇希望接收特定群發活動的客戶，即可確保他們收到相關訊息。

舉例來說，如果你經營髮廊並打算推出染髮促銷項目，你可以將此訊息發送給： 

• 所有使用你染髮服務的客戶——即你認為會對此優惠感興趣的人士
• 所有沒有使用你染髮服務的客戶——你可以吸引的新業務對象 
 

Fresha 符合 GDPR 的規定，因此你無需擔心你的資料會被存放在哪裡。整個流程經過簡化，讓一切變得簡單明瞭。 

追蹤你群發活動的成效

群發活動訊息發送後，你會想了解它帶來了甚麼效果，並知道它是否帶來了投資回報（ROI）。 

要查看有關資料，只需前往「推廣」和「群發活動」，即可了解活動獲得了多少次瀏覽和點按，以及帶來了多少次預約。 你可以利用這些報告來判斷哪類型的市場推廣訊息最適合你的業務，從而複製成功的推廣活動，並避免採用成效較差的策略。

立即使用Fresha 內置的市場推廣工具，開始推廣你的業務。