
又到了這一年一度的時刻,我們實在興奮不已!
2026 年 Fresha 大獎隆重登場,今次規模更大、更精彩,前所未有。每年到了這個時候,Fresha 都喜歡抽空表揚那些在 2025 年表現出眾、為客戶帶來卓越體驗的美容及保健業務。
從髮廊、理髮店、美甲店、水療中心到醫美診所,2026 年的得獎者展現了推動行業向前發展的才華、活力和專業精神。他們在整個自我照顧領域樹立了標準,提升了客戶的期望,並為世界各地的客戶定義了何謂「出色」。
今年的頒獎活動不只涵蓋以往的國家——英國、愛爾蘭、美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、阿聯酋、西班牙、法國、沙特阿拉伯和瑞士——更將表揚來自三個新地區的優秀業務:新加坡、荷蘭和香港。這令今屆成為我們迄今最具國際性的美容及保健業務表揚活動。隨著 Fresha 持續在全球拓展 Fresha Awards,你所在的地區亦有機會成為下一個獲表揚的地區。

在 Fresha,我們非常自豪能夠支援那些在美容及保健領域不斷提升行業標準的業務。在 Fresha 上有超過 14 萬間美容及保健場地,能夠獲得表揚是一項非凡的成就,也清楚顯示該業務一直提供穩定的高水準服務,並保證令所有預約的顧客留下深刻印象。
Fresha 頒獎典禮旨在表揚表現出眾的業務,讓客戶更容易找到那些保證提供優質服務、專業水準和卓越體驗的場地。
今年的獎項一如以往,分為兩個級別:
這些獎項不僅對已是忠誠客戶的人士構成值得信賴的指標,也對路過的人士發出訊號,讓他們放心預約該區最出色的服務之一。
得獎者是根據 2025 年的整體表現選出,我們評估了多項因素,包括:
這種做法能確保獎項既表彰持續的客戶滿意度,又反映強勁的市場需求,同時兼顧不同規模業務之間的公平性。
「同類最佳」旨在表揚在 Fresha 上持續提供卓越體驗的業務,這些業務在評論、評分和網上預約方面均表現出色。這些是 Fresha Marketplace 上表現最出色的業務。
「強烈推薦」表揚的是在 2025 年全年提供高水準服務的業務,這些業務獲得客戶的正面評價,並持續取得穩定的良好表現。

2026 年 6 月,我們會向你送上專屬的 Fresha 獎項,以表揚你的成就,並助你與客戶和社群分享這份榮耀。
你的得獎者禮包包括:
這些物料旨在助你自豪地展示所獲獎項,與新客戶即時建立信任,並將這份認可轉化為更多預約。
如果你是得獎者,你還可以進入專屬於你的Fresha 頒獎中心,那裡有豐富的可分享數碼資源,包括精心設計的社交媒體帖文,以及為你專門準備的獎項和證書。在等候實體獎項送達期間,不妨立即在網上慶祝你的得獎喜訊。
如要進入「獎項中心」,你將會在 Fresha 控制台的頂部導覽列看到一個 Fresha 獎項得主徽章。
展開這個紫色徽章後,它會突顯你的得獎身份,並讓你快速確認送遞資料,以及下載與獎項相關的素材。當送遞資料已確認(或獎項已寄出)後,徽章會摺疊成一個 聚光燈圖示。這個圖示全年都會顯示在你的管理中心導覽列中,讓你隨時可以返回獎項中心。
在你的 Fresha 頒獎中心,於「分享及下載」部分,你會找到專為你設計的:
只需在你想儲存到裝置的素材下方點按「下載」,或者點按「分享」圖示,即可直接分享到你最喜愛的社交媒體應用程式。
記得使用#FreshaAwards並標記 @fresha ,讓我們一同慶祝你的獲獎,並分享這份喜悅。
Fresha 獎項是根據客戶需求以及持續出色的表現而頒發。如果你想在明年提高勝算,不妨多加留意以下幾個重點範疇。
擁有高質素場地相片的業務通常會獲得更多預約,因為出色的相片能讓客戶在預約前更清楚了解可以有甚麼期望,從而感到放心。如果你的相片已經有一段時間沒有更新,不妨更新一下,以反映你場地目前的狀況,這有助吸引新客戶。
不妨考慮使用自然光線、乾淨的背景,以及能夠展示客戶可期待的體驗的相片。
此外,不妨建立一個高質素的服務作品集,展示你的專業知識,從而吸引更多預約。你只需建立自己的作品集,並在相片中標記所展示的服務,讓客戶能夠輕鬆預約他們喜愛的造型。
客戶評論在獎項評選中扮演著重要角色。要收集更多意見,最簡單的方法之一是設定自動發送的「感謝光臨」跟進訊息。這樣,Fresha 便可以在每次預約結束後提醒客戶為你撰寫評論。這是一種簡單的「設定一次、無需再理」方法,讓你能夠隨着時間推移持續累積評論。
群發營銷電郵有助讓你的業務時刻保持在客戶的關注焦點,推廣季節性優惠,並填補行事曆上的空檔,這些都有助提升整體表現。
我們很高興表揚那些在 Fresha 平台上一直保持高水準的業務。獎項套裝將由 6 月起陸續送達,屆時你可將它們擺放在櫥窗的顯眼位置,向客戶展示你的卓越成就。
向所有「同類最佳」和「強烈推薦」的得獎者致以衷心祝賀,祝賀你們度過一個出類拔萃的年度!
