Trang chủKiến thức cơ bảnHọc viện Fresha
Tạo tiện ích bổ sung dịch vụ
Quay lại
  1. Kiến thức cơ bản•
  2. Dịch vụ•
  3. Tạo tiện ích bổ sung dịch vụ

Tạo tiện ích bổ sung dịch vụ

Tìm hiểu cách cho phép khách hàng chọn các tiện ích bổ sung tùy chọn trong quá trình đặt lịch hẹn bằng cách thêm tiện ích bổ sung vào dịch vụ của bạn.

Trong bài viết này

  • Cách thức hoạt động của tiện ích bổ sung dịch vụ
  • Tạo nhóm tiện ích bổ sung dịch vụ
  • Chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ tiện ích bổ sung dịch vụ

Cách thức hoạt động của tiện ích bổ sung dịch vụ

Tiện ích bổ sung dịch vụ là các dịch vụ bổ sung tùy chọn được liên kết với các dịch vụ cụ thể mà khách hàng có thể chọn khi đặt lịch hẹn, chẳng hạn như một loại dầu xả cụ thể hoặc thêm nghệ thuật làm móng. Đây là một cách đơn giản để bạn nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng thu nhập mà không làm cho menu dịch vụ của bạn trở nên quá phức tạp. 

Bạn có thể tạo nhiều Tiện ích bổ sung cho từng dịch vụ và quyết định xem các tiện ích đó có thêm chi phí hay thời gian hay không. Tiện ích bổ sung cũng có thể được nhóm lại để có thể sử dụng cho các dịch vụ khác nhau.

Tạo nhóm tiện ích bổ sung dịch vụ

  1. Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Catalog.

  2. Chọn Menu dịch vụ từ bảng menu bên trái. 

  3. Chọn một dịch vụ hiện có từ Menu dịch vụ của bạn hoặc tạo dịch vụ mới. Group 491.jpg

  4. Trong bảng menu bên trái, chọn Tiện ích bổ sung dịch vụ và nhấp vào nút Thêm nhóm. Group 492.jpg

  5. Trong chế độ xem Tùy chọn, nhấp vào Tạo nhóm mới. Group 493.jpg

  6. Trong chế độ xem Nhóm tiện ích bổ sung mới, nhập Tên nhóm mà đội ngũ của bạn có thể dễ dàng nhận ra và Lời nhắc cho khách hàng sẽ xuất hiện trong quá trình đặt hẹn trực tuyến. Ví dụ: “Chọn dầu xả của bạn”.
    Set_up_service_ad-on_web_6.jpg

  7. Trong phần Tùy chọn tiện ích bổ sung, nhấp vào nút Tạo tùy chọn để tạo các tiện ích bổ sung cụ thể cho nhóm.
    Set_up_service_ad-on_web_7.jpg

  8. Trong cửa sổ bật lên, hãy nhập các chi tiết sau, sau đó nhấp vào nút Thêm ở cuối cửa sổ bật lên để lưu tùy chọn vào nhóm:

    1. Tên tùy chọn: Tên hiển thị cho khách hàng, ví dụ như Dầu xả dầu argan.
    2. Mô tả: Giải thích ngắn gọn về tiện ích bổ sung.
    3. Bảng giá bổ sung: Nếu tiện ích bổ sung có tính thêm phí, hãy nhập giá.
    4. Thời lượng bổ sung: Thêm thời gian cho dịch vụ.
    5. Cài đặt nâng cao: Cập nhật cài đặt thuế bán hàng mặc định cho tiện ích bổ sung và thêm chi phí của tiện ích bổ sung cho doanh nghiệp của bạn.

    Set_up_service_ad-on_web_8.jpg

    1. Bạn có thể tiếp tục thêm nhiều tùy chọn tiện ích bổ sung hơn bằng cách chọn nút Tạo tùy chọn.
  9. Trong phần Giới hạn, chọn xem nhóm tiện ích bổ sung có nên có giới hạn tối thiểu, tối đa hay giới hạn số lượng đối với số lượng tiện ích bổ sung mà khách hàng có thể chọn từ nhóm hay không. Group 497.jpg

  10. Trong phần Dịch vụ được liên kết, nhấp vào Chỉnh sửa và đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh các dịch vụ khác mà tùy chọn tiện ích bổ sung áp dụng.

  11. Chọn Cài đặt nâng cao để chọn những tùy chọn bổ sung mà bạn muốn áp dụng cho Tiện ích bổ sung dịch vụ: 

    1. Bật hoa hồng cho nhóm này: Hoa hồng sẽ được tính bằng cách dùng mức phí của dịch vụ đã đặt.
    2. Áp dụng giảm giá cho tiện ích bổ sung trong nhóm này: Khi giảm giá được áp dụng cho dịch vụ đã đặt, mức giảm giá tương tự sẽ tự động áp dụng cho tiện ích bổ sung bất kỳ trong nhóm này.
    3. Ẩn khỏi lịch hẹn trực tuyến: Khách hàng sẽ không thấy nhóm này trong quá trình đặt lịch hẹn, nhưng nhóm sẽ xuất hiện trên email xác nhận và biên lai.
  12. Nhấp vào nút Lưu ở góc trên cùng bên phải để tạo nhóm tiện ích bổ sung mới. Group 497 (1).jpg

  13. Từ chế độ xem Thêm nhóm tùy chọn, nhấp vào nút Áp dụng ở góc trên cùng bên phải để chỉ định nhóm tiện ích bổ sung cho dịch vụ. Group 498.jpg

  14. Nhấp vào Lưu ở góc trên bên phải của dịch vụ để lưu thay đổi.

  1. Từ menu chính ở cuối thiết bị của bạn, nhấn vào Thêm (biểu tượng lưới) và mở Catalog. Group 194.jpg
  2. Chọn Menu dịch vụ để xem danh sách các liệu pháp của bạn. Group 195.jpg
  3. Nhấn vào một dịch vụ hiện có trong Menu dịch vụ của bạn và chọn Chỉnh sửa, hoặc tạo dịch vụ mới. Group 196.jpg
  4. Từ chế độ xem Chỉnh sửa dịch vụ, chọn Tiện ích bổ sung dịch vụ từ thanh menu ở trên cùng.
  5. Chạm vào nút Thêm nhóm. Group 197.jpg
  6. Ở Bước tiếp theo, nhấn vào nút Tạo nhóm mới. Group 198.jpg
  7. Trong chế độ xem Nhóm tiện ích bổ sung mới, nhập Tên nhóm mà đội ngũ của bạn có thể dễ dàng nhận ra và Lời nhắc cho khách hàng sẽ xuất hiện trong quá trình đặt dịch vụ trực tuyến. Ví dụ: Chọn dầu xả tóc của bạn. Group 199.jpg
    1. Bạn có thể tiếp tục thêm nhiều tùy chọn tiện ích bổ sung hơn bằng cách chọn nút Tạo tùy chọn.
  8. Trong cửa sổ bật lên, hãy nhập các chi tiết sau về tiện ích bổ sung:
    1. Tên tùy chọn: Tên hiển thị cho khách hàng, ví dụ như Dầu xả dầu argan.
    2. Mô tả: Giải thích ngắn gọn về tiện ích bổ sung.
    3. Bảng giá bổ sung: Nếu tiện ích bổ sung có tính thêm phí, hãy nhập giá.
    4. Thời lượng bổ sung: Bổ sung thời gian thêm cho dịch vụ nếu cần.
    5. Cài đặt nâng cao: Cập nhật cài đặt thuế bán hàng mặc định cho tiện ích bổ sung và thêm chi phí tiện ích bổ sung cho doanh nghiệp của bạn.
      Nhóm 201.jpg
  9. Nhấn vào nút Thêm ở cuối cửa sổ bật lên để lưu tùy chọn. Để thêm nhiều tùy chọn khác, hãy nhấn vào nút Tạo tùy chọn và lặp lại các bước tương tự. Group 225 (1).jpg
  10. Chọn Cài đặt nâng cao để chọn những tùy chọn bổ sung mà bạn muốn áp dụng cho tiện ích bổ sung dịch vụ: 
    1.  Bật hoa hồng cho nhóm này: Hoa hồng sẽ được tính bằng cách dùng mức phí của dịch vụ đã đặt.
    2. Áp dụng giảm giá cho tiện ích bổ sung trong nhóm này: Khi giảm giá được áp dụng cho dịch vụ đã đặt, mức giảm giá tương tự sẽ tự động áp dụng cho tiện ích bổ sung bất kỳ trong nhóm này.
    3. Ẩn khỏi lịch hẹn trực tuyến: Khách hàng sẽ không thấy nhóm này trong quá trình đặt lịch hẹn, nhưng nhóm sẽ xuất hiện trên email xác nhận và biên lai. Group 202.jpg
  11. Trong phần Dịch vụ được liên kết, nhấn vào Chỉnh sửa và đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh các dịch vụ khác mà tùy chọn tiện ích bổ sung áp dụng.
  12. Nhấn vào nút Lưu ở cuối thiết bị của bạn để lưu nhóm tiện ích bổ sung. Group 204.jpg
  13. Nhấn vào nút Áp dụng ở cuối màn hình thiết bị để chỉ định nhóm tiện ích bổ sung cho dịch vụ. Group 205.jpg
  14. Nhấn vào nút Lưu ở cuối thiết bị để lưu thay đổi. Group 206 (1).jpg

Sau khi được tạo, nhóm tiện ích bổ sung sẽ tự động áp dụng cho các dịch vụ bạn đã chọn. Khi khách hàng đặt dịch vụ này trực tuyến hoặc nếu cuộc hẹn được thêm thủ công vào lịch của bạn, nhóm tiện ích bổ sung sẽ xuất hiện dưới dạng một bước bổ sung trong quy trình đặt lịch hẹn.

Nếu một cuộc hẹn bao gồm nhiều dịch vụ có tiện ích bổ sung, tất cả các tiện ích bổ sung sẽ xuất hiện trong luồng đặt lịch hẹn. Đối với các cuộc hẹn có gói, khách hàng sẽ được hiển thị các tiện ích bổ sung cho từng dịch vụ trong gói.

Chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ tiện ích bổ sung dịch vụ

  1. Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Catalog.
  2. Chọn Menu dịch vụ từ bảng menu bên trái. 
  3. Nhấp vào dịch vụ có tiện ích bổ sung mà bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Nhóm 491.jpg
  4. Trong bảng menu bên trái, chọn Tiện ích bổ sung dịch vụ.
  5. Bên cạnh một nhóm tiện ích bổ sung được liệt kê, hãy thực hiện các điều chỉnh sau.
    1. Gỡ bỏ: Để hủy liên kết nhóm tiện ích bổ sung khỏi dịch vụ này, hãy nhấp vào Thao tác bên cạnh nhóm tiện ích bổ sung (ba dấu chấm) và chọn Gỡ bỏ.
      edit_add_on_web_5_2.jpg
    2. Chỉnh sửa: Đã chọn nhóm tiện ích bổ sung để thực hiện thay đổi, chẳng hạn như cập nhật chi tiết nhóm hoặc thêm tùy chọn tiện ích bổ sung.
      edit_add_on_web_5_1.jpg
    3. Xóa vĩnh viễn nhóm tiện ích bổ sung: Để xóa nhóm tiện ích bổ sung khỏi tất cả các dịch vụ được liên kết, trong chế độ xem Chỉnh sửa, hãy chọn nút Tùy chọn ở trên cùng bên phải, sau đó chọn Xóa vĩnh viễn.
      edit_add_on_web_5_3.jpg
  1. Từ menu chính ở cuối thiết bị, nhấn vào Thêm (biểu tượng lưới) và mở Catalog. Group 194.jpg
  2. Chọn Menu dịch vụ để xem danh sách dịch vụ trị liệu của bạn. Group 195.jpg
  3. Nhấn vào dịch vụ có tiện ích bổ sung mà bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa và chọn Chỉnh sửa. Group 208.jpg
  4. Trong chế độ xem Chỉnh sửa dịch vụ, chọn Tiện ích bổ sung dịch vụ từ thanh menu ở trên cùng.
  5. Chọn một nhóm tiện ích bổ sung và thực hiện các điều chỉnh sau: 
    1. Chỉnh sửa: Chọn Chỉnh sửa để cập nhật tiện ích bổ sung, chẳng hạn như thay đổi chi tiết nhóm hoặc thêm tùy chọn tiện ích bổ sung khác.
    2. Xóa: Chọn Xóa để hủy liên kết nhóm tiện ích bổ sung khỏi dịch vụ này. Trong cửa sổ bật lên xác nhận, chọn Lưu để xác nhận thay đổi.
    3. Xóa vĩnh viễn nhóm tiện ích bổ sung: Thao tác này sẽ xóa nhóm tiện ích bổ sung khỏi menu dịch vụ của bạn và tất cả các dịch vụ được liên kết. Chọn Chỉnh sửa, sau đó trong chế độ xem Chỉnh sửa, chọn Tùy chọn (ba dấu chấm) ở dưới cùng và chọn Xóa vĩnh viễn. Nhóm 212 (1).jpg

Câu hỏi thường gặp

    • Bạn có thể kiểm soát thứ tự các tiện ích bổ sung từ Cài đặt Tiện ích bổ sung dịch vụ trong một dịch vụ. Nhấp vào một nhóm tiện ích bổ sung, chọn Thao tác (ba dấu chấm) bên cạnh một tùy chọn và chọn Di chuyển lên hoặc Di chuyển xuống. Thứ tự đã cập nhật sẽ tự động xuất hiện trong luồng đặt lịch hẹn của khách hàng.

      Bạn có thể cập nhật Tiện ích bổ sung trong một Cuộc hẹn hiện có trực tiếp từ Lịch của mình. Mở cuộc hẹn và chọn dịch vụ từ bảng điều khiển bên phải. Nhấp vào Thao tác (ba dấu chấm) bên cạnh một tiện ích bổ sung và chọn Chỉnh sửa hoặc Xóa để cập nhật. Để thêm tiện ích bổ sung mới, hãy chọn nút Thêm, chọn một tùy chọn từ nhóm tiện ích bổ sung của bạn và nhấp vào Áp dụng để lưu thay đổi.

      Doanh thu từ Tiện ích bổ sung dịch vụ được hiển thị trong Báo cáo tóm tắt doanh số và Báo cáo chi tiết nhật ký bán hàng của bạn. Lọc báo cáo theo Loại để xem tổng doanh thu kiếm được từ các tiện ích bổ sung dịch vụ trong phạm vi ngày bạn đã chọn.

      Sau khi bật tính năng hoa hồng cho một tiện ích bổ sung dịch vụ, hoa hồng sẽ được tính trên doanh số của tiện ích bổ sung kể từ thời điểm đó trở đi. Doanh số từ tiện ích bổ sung được thực hiện trước khi bật cài đặt hoa hồng vẫn không thay đổi.

      Theo mặc định, Tiện ích bổ sung dịch vụ không được bao gồm khi dịch vụ đã được bao gồm trong Gói trả trước.


Dịch vụ

Các khóa học tại học viện Fresha
Video xem trước khóa học

Tận dụng tối đa các dịch vụ của bạn

6 bài học•12 phút

Xem tất cả các khóa học

Hướng dẫn này có hữu ích không?

Dịch vụ

Tạo dịch vụ

Tạo và quản lý các dịch vụ trị liệu của bạn bằng cách cài đặt các dịch vụ đơn lẻ.

Tạo tùy chọn dịch vụ

Cung cấp các tùy chọn Bảng giá linh hoạt cho các dịch vụ của bạn bằng cách tạo và quản lý các biến thể dịch vụ.

Cài đặt bảng giá và thời lượng nâng cao

Cài đặt giá và thời lượng khác nhau cho nhân viên hoặc địa điểm.

Thêm hình ảnh vào dịch vụ

Khơi gợi khách hàng đặt lịch bằng cách thêm hình ảnh dịch vụ vào dịch vụ của bạn, để khách hàng có thể đặt lịch trực tiếp từ hồ sơ năng lực dịch vụ của bạn.

Tạo tiện ích bổ sung dịch vụ

Tạo các mặt hàng bổ sung tùy chọn được liên kết với các dịch vụ cụ thể mà khách hàng có thể chọn khi đặt lịch hẹn.

Giới hạn lịch trống của dịch vụ trực tuyến

Kiểm soát thời điểm khách hàng có thể đặt dịch vụ của bạn bằng cách thiết lập các khung giờ, ngày trong tuần hoặc ngày cụ thể mà dịch vụ của bạn còn trống.

Bổ sung thời gian thêm cho dịch vụ và cuộc hẹn

Điều chỉnh thời lượng cuộc hẹn bằng cách bổ sung thời gian thêm cho dịch vụ, gói hoặc cuộc hẹn cá nhân.

Quản lý lịch trống của dịch vụ

Quản lý nơi cung cấp dịch vụ của bạn, người có thể thực hiện các dịch vụ đó và trang thiết bị cần thiết cho các dịch vụ đó.

Chỉnh sửa hàng loạt dịch vụ

Chỉnh sửa giá, thời lượng và các cài đặt khác cho nhiều dịch vụ cùng một lúc trên Fresha.

Các khóa học tại học viện Fresha
Video xem trước khóa học

Tận dụng tối đa các dịch vụ của bạn

6 bài học•12 phút

Xem tất cả các khóa học
Fresha
Tải ứng dụng

Giới thiệu về Fresha

Cơ hội nghề nghiệp

Trợ giúp và hỗ trợ

Blog

Sơ đồ website

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho đối tác

Bảng giá

Tính năng

Lên lịch

Hệ thống quản lý bán hàng

Thanh toán

Vốn

Marketplace

Hỗ trợ

Trạng thái

Pháp lý

Chính sách quyền riêng tư

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản sử dụng

Tìm chúng tôi trên mạng xã hội

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd