Các phương pháp hay nhất để tạo menu dịch vụ của bạn

Tại sao menu dịch vụ gọn gàng lại quan trọng

Menu dịch vụ của bạn giới thiệu các liệu pháp mà bạn cung cấp và là một trong những thứ đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi truy cập hồ sơ doanh nghiệp của bạn. 

Một menu dịch vụ hiệu quả giúp bạn:

• Tăng lượng đặt lịch hẹn bằng cách làm cho các dịch vụ dễ hiểu
• Cải thiện vị trí hiển thị của bạn trong kết quả tìm kiếm trên Marketplace
• Củng cố thương hiệu của bạn với bố cục tinh tế và nhất quán
• Tránh hiểu lầm về chi tiết dịch vụ

Các cách làm tốt nhất

• Sắp xếp các dịch vụ thành các danh mục: Gom các dịch vụ chăm sóc tương tự vào cùng một nhóm để giúp khách hàng dễ dàng duyệt menu của bạn.

• Sắp xếp thứ tự dịch vụ một cách có chiến lược: Liệt kê các dịch vụ phổ biến nhất hoặc Đã đặt nhiều nhất của bạn ở đầu mỗi danh mục để hướng dẫn khách hàng lựa chọn.

• Sử dụng các biến thể cho nhiều Thời lượng hoặc mức giá: Nếu một dịch vụ có các phiên bản, mức giá hoặc cấp độ khác nhau, ví dụ như thợ làm tóc cấp dưới hoặc cấp cao, hãy tạo các biến thể dịch vụ thay vì các dịch vụ riêng biệt cho mỗi Tùy chọn.

• Sử dụng tên dịch vụ rõ ràng, đơn giản: Chọn tên mà khách hàng có thể nhận ra ngay lập tức và phản ánh dịch vụ được thực hiện. Tránh sử dụng biệt ngữ, từ viết tắt hoặc các thuật ngữ mang tính thương hiệu quá mức. Sử dụng cách viết hoa tiêu chuẩn để giao diện gọn gàng, dễ đọc.

• Viết mô tả ngắn gọn, nhiều thông tin: Sử dụng 1–2 câu để giải thích dịch vụ đã bao gồm những gì, dành cho ai hoặc khách hàng có thể dự kiến điều gì. Bạn cũng có thể sử dụng AI Nâng cao để ngay lập tức tạo mô tả dịch vụ rõ ràng, chuyên nghiệp dựa trên loại hình trị liệu và thông tin doanh nghiệp của bạn.

• Đặt tên nhất quán: Đảm bảo các dịch vụ tương tự tuân theo cùng một quy tắc đặt tên, giúp menu của bạn gọn gàng và dễ xem đối với khách hàng.

  

Những lỗi thường gặp cần tránh

• Sử dụng chữ in hoa toàn bộ trong Tên dịch vụ: Chữ in hoa toàn bộ có thể mang lại ấn tượng thiếu chuyên nghiệp hoặc hung hăng, đặc biệt là trong kết quả tìm kiếm trên Marketplace.
• Thêm các ký hiệu, biểu tượng cảm xúc hoặc dấu câu không cần thiết: Tránh sử dụng các ký tự hoặc biểu tượng cảm xúc vì điều này có thể làm giảm khả năng đọc và độ chính xác của tìm kiếm.
• Đưa bảng giá vào Tên dịch vụ: Bảng giá đã được hiển thị cho khách hàng, vì vậy việc thêm bảng giá vào Tên dịch vụ có thể khiến mục đăng trông lộn xộn.
• Thêm tên nhân viên vào tiêu đề dịch vụ: Điều này làm giảm khả năng tìm kiếm và có thể khiến dịch vụ trông kém chuyên nghiệp.
• Mô tả quá dài hoặc mang tính quảng cáo: Mô tả phải rõ ràng và thực tế. Tránh sử dụng ngôn ngữ quảng cáo, liên kết bên ngoài hoặc các chi tiết không liên quan để khách hàng có thể dễ dàng hiểu về dịch vụ.