Огляд автоматичних повідомлень
Інформуйте клієнтів і підтримуйте їхню зацікавленість за допомогою налаштовуваних сповіщень. Кожен тип автоматизованого повідомлення має різне призначення й надсилається автоматично, звільняючи вас від щоденних адміністративних завдань.
Налаштуйте сповіщення один раз і дозвольте їм працювати у фоновому режимі, автоматично надсилаючи повідомлення потрібному клієнту в потрібний час.
Максимально збільшуйте кількість повторних записів, зменшуйте кількість випадків, коли клієнти не приходять на візити, і тримайте клієнтів в курсі справ за допомогою сповіщень про їхні візити.
Стимулюйте клієнтів продовжувати бронювати послуги за допомогою повідомлень із привітаннями з нагоди важливих подій, як-от дні народження та річниці.
Дізнавайтеся, які сповіщення є найефективнішими, за допомогою функції інтелектуального відстеження, щоб із часом удосконалювати комунікацію з клієнтами.
## Забезпечте безперебійний процес запису на візити
Допомагайте клієнтам бути в курсі всіх подій протягом усього процесу запису на візит без необхідності вручну надсилати їм повідомлення. Автоматично надсилайте нагадування про записи, актуальну інформацію та сповіщення про список очікування, а потім заохочуйте клієнтів залишати відгуки та чайові за допомогою повідомлень подяки після кожного відвідування.
## Відновлюйте зв'язок із клієнтами в потрібний час
Заповнюйте свій календар, не намагаючись запам'ятати, з ким і коли зв'язатися. Заохочуйте клієнтів записатися знову після візиту, повертайте тих, хто давно не приходив, і вітайте з днями народження або важливими подіями за допомогою персоналізованих знижок.
## Тримайте свою програму лояльності на видноті
Автоматично надсилайте клієнтам актуальну інформацію, коли вони взаємодіють із вашою програмою лояльності. Заохочуйте їх продовжувати накопичувати бали, використовувати свої переваги та досягати нових рівнів.
## Не пропускайте розмови в Client Connect
Повідомляйте клієнтів, коли вони отримують нове повідомлення від вас у Client Connect, щоб вони завжди бачили важливі повідомлення. Їх буде спрямовано до двостороннього чату у Fresha, де вони зможуть відповісти й продовжити розмову.