Огляд форм для клієнтів
За допомогою Fresha ви можете збирати ключову інформацію про клієнтів, використовуючи налаштовувані форми. Незалежно від того, чи вам потрібна згода, історія процедур або особисті дані, форми допомагають вам підтримувати належну організацію та забезпечувати безперебійне обслуговування клієнтів до або під час їхнього візиту.
У цій статті
Виберіть спосіб використання форм
Ви можете створювати та застосовувати форми двома способами залежно від того, як і коли ви бажаєте збирати дані клієнтів.
- Автоматичні форми
Додавайте форми до певних послуг, щоб вони автоматично надсилалися клієнтам після бронювання візиту. Це ідеальний спосіб завчасно збирати важливу інформацію.
- Форми, що надсилаються вручну
Додавайте форми до будь-якого запису або профілю клієнта, коли забажаєте. Це корисно для використання в закладі.
Створення користувацьких форм
Під час створення форми ви можете додавати налаштовувані розділи, використовуючи поля з даними клієнта або власні запитання. Коли будете готові, активуйте форму, щоб її можна було використовувати для записів або профілів клієнтів.
Ви можете активувати форму відразу або залишити її неактивною, поки не будете готові.
Заповнення форм і керування ними
Усі форми, заповнені заздалегідь або під час візиту, надійно зберігаються в профілі кожного клієнта. Ви можете переглядати форми на будь-якому етапі, надсилати нагадування про незаповнені форми або заповнювати їх разом із клієнтом особисто. Заповнені форми можна завантажити, роздрукувати або переглянути в будь-який час, що полегшує підтримання точності й актуальності даних клієнтів.
