Відчутний вплив маркетингу на успіх вашої компанії

Сфера краси, велнесу та турботи про себе постійно змінюється, тож виділятися в цій галузі зараз важливіше, ніж будь-коли. Незалежно від розміру вашого бізнесу, ідентичність бренду – це не лише логотип чи чудове обслуговування клієнтів. Це історія вашого бізнесу, його цінності та зв’язки, які ви прагнете створити. У Fresha ми на власні очі бачили, наскільки потужним може бути маркетинг у формуванні, розвитку та трансформації бренду, тому ми тут, щоб допомогти. Ми підготували список із п’яти найважливіших порад. 


Джерело: The Vault Stock

Зрозумійте, що маркетинг — це більше, ніж просто просування

Маркетинг – це не лише про продажі. Йдеться про те, щоб втілити історію в життя. Він долає прірву між вашим бізнесом і клієнтами, до яких ви намагаєтеся достукатися, і, якщо все зроблено вдало, формує довіру, створює лояльність і перетворює тих, хто прийшов уперше, на постійних клієнтів. Завдяки правильним маркетинговим інструментам і стратегії навіть найменший бізнес може позиціонувати себе як місце, куди звертаються в першу чергу. Цього можна досягти завдяки активній взаємодії в соціальних мережах, розсилці електронних листів, таргетованим промоакціям та/або ефектним візуальним матеріалам, які допоможуть створити динаміку.

Відкрийте для себе силу помітності

Одним із найважливіших викликів для бізнесу у сфері краси та здоров'я є те, щоб його помічали. У перенасиченому ринку ключове значення має помітність, і саме тут вирішальну роль відіграє маркетинг.

Від позицій у пошуку Google до релсів в Instagram – важливий кожен контактний пункт. Компанії, які користуються Fresha, можуть посилити свою присутність в Інтернеті на маркетплейсі Fresha. Уявіть свій профіль на Fresha як цифрову вітрину, яка працює 24/7, створену для високих позицій у пошуку Google і оснащену такими функціями, як відгуки, фотографії та миттєве бронювання, щоб клієнтам було легко вас знаходити, довіряти вам і без зусиль бронювати ваші послуги.

Зробіть пріоритетом довіру, лояльність і утримання клієнтів

Маркетинг не закінчується, щойно клієнт забронює запис. Насправді це лише початок! Зв'язок із клієнтами після відвідування, нагадування про можливість записатися знову, персоналізовані пропозиції, а тепер ще й винагороди за програмою лояльності – усе це чудові маркетингові інструменти, які спонукатимуть клієнтів повертатися. Завдяки автоматизованим функціям маркетингу та лояльності від Fresha компанії можуть без зайвих зусиль будувати тривалі відносини з клієнтами. Своєчасне повідомлення, ексклюзивна пропозиція або привілей за програмою лояльності можуть стати вирішальним чинником, який перетворить одноразове бронювання на регулярні повторні бронювання.

Використовуйте переваги маркетингу, що ґрунтується на даних

Використання сучасного маркетингу надзвичайно ефективне, адже це означає вміння спиратися на великі обсяги даних, які чітко показують, що знаходить відгук у вашої аудиторії, а що – ні. Опираючись на дані, ви зможете точніше формулювати свої повідомлення та зосереджувати зусилля на найважливішому. Аналітика та звіти Fresha допоможуть вам у цьому, надаючи бізнесу чітке розуміння, необхідне для прийняття обґрунтованих, стратегічних рішень.

Створіть бренд, який клієнти запам'ятають

Зрештою, найуспішніші бренди – це ті, які люди пам'ятають і які хочуть рекомендувати своїм близьким та рідним. Маркетинг може це зробити можливим. Від стильних фірмових повідомлень до бездоганного процесу онлайн-бронювання – значення мають саме дрібні деталі.

Fresha дає змогу бізнесам у сфері краси та здоров'я просувати себе розумніше. Результат — сильний бренд, який робить клієнтів щасливішими, і бізнес, що зростає на власних умовах.