Google Arama ve Haritalar'dan rezervasyon alın
Potansiyel müşterilere görünürlüğünüzü artırın. Müşterilerin hizmetlerinizi doğrudan Google üzerinden rezerve etmelerini sağlamak için Reserve with Google'ı nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.
Bu makalede
Neden Google ile Rezervasyon'u kullanmalısınız?
Google ile Rezervasyon, işletmenizin Google Arama ve Haritalar'da doğrudan rezervasyon düğmeleriyle görünmesini sağlar. Google'ın Fresha ile olan resmî entegrasyonu, Google üzerinden yapılan rezervasyonların doğrudan Fresha takviminize gönderilmesini sağlayarak gerçek zamanlı müsaitlik ve müşterileriniz için sorunsuz bir deneyim sunar.
Google ile Rezervasyon'u etkinleştirmeden önce şunları yapmanız gerekir:
- İşletmenizi Google'a kaydedin ve Google işletme profilinizde listelenen işletme adının ve şube adresinin Fresha'ya girdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
- Fresha aracılığıyla Google ile Rezervasyon özelliğini etkinleştirmek için Marketplace profilinizi yayınlayın.
Google ile Rezervasyon kullanarak rezervasyon yapma
Rezervasyon düğmesinin Google işletme profilinizde görünmesi için hem Google hem de Fresha işletme profiliniz mutlaka aşağıdaki kriterlerin tümünü karşılamalıdır:
- Bu adımları izleyerek Fresha üzerinden rezervasyonları ayarlayın.
- Google işletme profiliniz Google'ın kurallarına uymalıdır.
- Fresha'daki işletme adınız ve şube adresiniz Google işletme profilinizle tam olarak eşleşmelidir.
- Fresha profiliniz fresha pazar yerinde listelenmiş olmalıdır. Yayında olmayan profillerde Rezervasyon düğmesi olmayacaktır.
- Ekip üyelerinizin önümüzdeki 30 gün içinde planlanmış vardiyaları olduğundan emin olun.
- Hizmet menüsü gerçek fiyatı göstermelidir (hizmetler ücretsiz olarak ayarlanmamalı veya değeri 0 olmamalıdır).
- Hizmet adlarına veya açıklamalarına emoji, fiyat veya süre eklemeyin.
- İşletmeniz güzellik ve sağlıklı yaşam sektöründe olmalıdır. İşletmeniz bu sektörlerin dışında yer alıyorsa (örneğin, işletme türü olarak "Diğer"i seçtiyseniz) işletmeniz Fresha Pazar Yeri'nde listelenmeyecek ve Google işletme profilinizde Rezervasyon yap düğmesi görünmeyecektir.
Fresha'da hizmet fiyatlarınızda yapılan değişikliklerin Google'da güncellenmesi 24 saate kadar sürebilir.
Google ile Rezervasyon'u etkinleştirin
- Ekranınızın sol tarafındaki ana menüden Eklentiler seçeneğine gidin.
- Google Reserve altında Görüntüle düğmesine tıklayarak eklenti özetini açın.
- Özet sayfasında eklentinin özelliklerini ve fiyatlandırmasını inceleyin, ardından hesabınızda etkinleştirmek için Hemen başlayın'a tıklayın.
- Eklentiyi etkinleştirmek için sağ üst köşedeki Etkinleştir düğmesine tıklayın.
- Etkinleştirildikten sonra bir onay bildirimi göreceksiniz.
Google ile Rezervasyon özelliğini etkinleştirdikten sonra Google'da görünmesi 48 saati bulabilir.
Google ile Rezervasyon'u devre dışı bırakma
- Ekranınızın solundaki ana menüden Eklentiler bölümüne gidin.
- Google Reserve altında Eylemler düğmesine tıklayın ve Devre dışı bırak'ı seçin.
- Açılan pencereden onaylamak için Şimdi devre dışı bırak düğmesine tıklayın.
Devre dışı bırakıldıktan sonra işletmeniz 48 saat içinde Google Arama ve Google Haritalar sonuçlarından kaldırılacak ve doğrudan rezervasyon bağlantısı devre dışı bırakılacaktır.
SSS
- Google Business Profili uyumluluğu – Profiliniz Google'ın kurallarına uymalıdır.
- Eşleşen bilgiler – Fresha'daki işletme adınız ve adresiniz, Google İşletme Profilinizle tam olarak eşleşmelidir.
- Yayındaki profil – Fresha profilinizin Fresha profilinin yayında olması gerekir Fresha pazar yerinde. Yayında olmayan profillerde Rezervasyon düğmesi gösterilmez.
- Ekip müsaitliği – Ekip üyelerinin önümüzdeki 30 gün içinde planlanmış vardiyaları olmalıdır.
- Hizmet fiyatlandırması – Tüm hizmetler için geçerli bir fiyat gösterilmelidir (ücretsiz hizmet veya 0 değeri olmamalıdır).
- Hizmet adlandırması – Hizmet adları ve açıklamaları emoji, fiyat veya süre içeremez.
- Sektör gerekliliği – İşletmeniz güzellik ve sağlıklı yaşam sektöründe olmalıdır. Bu kategorinin dışındaki profiller (örneğin işletme türü olarak "Diğer" seçilmiş olanlar) Fresha pazar yerinde görünmeyecek ve Google'da Rezervasyon yap düğmesi gösterilmeyecektir.
Çevrimiçi rezervasyonlarınızın nereden geldiğini görmek için Çevrimiçi varlık panonuzu kullanabilirsiniz. Tek bir rezervasyon için nasıl yapıldığını görmek üzere randevu listenizden ilgili randevuyu açın.
Google ile Rezervasyon özelliğini etkinleştirdiğinizde, Google ve Fresha profilleriniz aşağıdaki kriterlerin tümünü karşılıyorsa rezervasyon düğmesi 48 saat içinde görünmelidir:
48 saat geçtikten sonra hâlâ işletmenizin rezervasyon yapma düğmesini Google'da göremiyorsanız lütfen destek almak için bizimle iletişime geçin.
Google ile Rezervasyon, dünya çapındaki ortaklar tarafından kullanılabilir. Desteklenen ülkelerin tam listesini politikalar sayfalarında görebilirsiniz.
Fresha ile Google ile Rezervasyon Yap ve Hemen Rezervasyon Yap düğmelerini aynı anda etkinleştirebilirsiniz. Her iki entegrasyon da sorunsuz bir şekilde birlikte çalışır ve biri diğerini etkilemez.
Çevrimiçi platformlarda müşterilerle bağlantı kurmak, daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olmak ve daha fazla kişiyi sizden rezervasyon yapmaya teşvik etmek için Fresha'nın tüm özelliklerini (sosyal medyada Hemen rezervasyon yap düğmeleri ve işletme web siteniz gibi) keşfetmenizi öneririz.Reserve with Google'ı etkinleştirirken bir Fresha şubesini tek bir Google Business Profili'ne bağlayabilirsiniz. Fresha'da birden fazla şubeniz varsa ve her birinin Google'a bağlanmasını istiyorsanız her şube için ayrı bir Google Business Profili oluşturmanız gerekir.
Google profiliniz daha önce başka bir rezervasyon yazılımı sağlayıcısına bağlıysa Rezervasyon Yap düğmesi hâlâ o sağlayıcıya bağlanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için mevcut entegrasyonu Google Business Profilinizden kaldırın.
Kaldırıldıktan sonra ve Fresha profiliniz tüm uygunluk gerekliliklerini karşılıyorsa Google ile Rezervasyon entegrasyonu 48 saat içinde otomatik olarak ayarlanacaktır.
