Yapay Zeka Asistanınızın bilgi tabanına ekleyin
Yapay Zeka Asistanınızın bilgi tabanına müşterilerin sıkça sorduğu soruların yanıtlarını nasıl ekleyeceğinizi öğrenin ve her soruya kendinden emin bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olun.
Yapay Zeka Asistan bilgi tabanınız hakkında
Yapay Zeka Asistanınız doğrudan çalışma alanınıza bağlanır ve hizmetlerinize, programınıza ve müşteri listenize erişerek müşteri rezervasyonlarını güvenle yönetebilir.
Daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için bilgi tabanınızdaki bilgileri de kullanır. Otopark, fiyatlandırma veya işletmenizi ziyaret ederken nelerle karşılaşılacağı gibi müşterilerin sıkça sorduğu sorulara kendi yanıtlarınızı ekleyebilirsiniz.
Yapay Zeka Asistan bilgi bankanıza SSS ekleyin
- Ekranınızın sol tarafındaki ana menüden Ayarlar seçeneğine gidin.
- Eklentiler bölümünde ayarlarınızı güncellemek için Yapay Zeka Asistan'a tıklayın.
- Sol menü panelinden, Yapay Zeka Asistanınızın SSS'lerine eklemek için Bilgi tabanı'nı seçin.
- Bilgi bankanızı oluşturmaya başlamak için Ekle düğmesine tıklayın.
5. Sorunuzu girin veya görüntülenen önerilen sorulardan herhangi birini kullanın.
- Yukarıdaki sorunun Cevabını girin, Yapay Zeka Asistanınız müşteriye cevap verirken bu cevaba mümkün olduğunca sadık kalmaya çalışacaktır.
- SSS'yi Yapay Zeka Asistan bilgi bankanıza eklemek için ekranınızın sağ üst köşesindeki Kaydet seçeneğine tıklayın.
- SSS'nin referans olarak Bilgi tabanı listenize kaydedildiğini göreceksiniz.
Bilgi bankasına SSS'leri ekledikten sonra, Yapay Zeka Asistanınız ilgili müşteri sorularını yanıtlamak için bu yanıtları kullanacaktır.
İşletmenizin birden fazla şubesi varsa ilgili şubeye belirli SSS'leri atamak için açılır menüyü kullanın.