Doğru salon POS sistemiyle daha fazla kazanın, zamandan tasarruf edin ve müşterilerinizi memnun edin

Nakit artık kral değil: Nakit işlemleri için harcanan zaman ve emek, her satışın değerinin %15'ine kadar mal olabiliyor. İşte tam da bu noktada bir kuaför salonu POS (satış noktası) sistemi devreye giriyor ve sizin için en düşük ödeme işleme ücretlerini buluyor. 

Doğru POS sistemiyle sorunsuz ve güvenli ödemeler yapacak, gelinmeyen randevuları azaltacak ve genel olarak daha iyi bir müşteri deneyimi sunacaksınız. Gelin, bir kuaför POS sistemini bu kadar güçlü kılan unsurları ve işletmeniz için doğru sistemi seçerken nelere dikkat etmeniz gerektiğini ayrıntılı olarak inceleyelim.

Neden bir kuaför salonu POS sistemi almalısınız?

Ödeme almak harika bir şey. Ancak ödemeleri alma ve yönetme şekliniz, salonunuzu işletmenin en önemli unsurlarından biridir: Nakit akışınızı, müşteri deneyiminizi ve nihayetinde işletmenizin büyümesini doğrudan etkiler. Ödeme sürecinizden en iyi şekilde yararlanmanın en iyi yolu, çevrimiçi rezervasyon platformunuzla entegre olan bir kuaför salonu POS sistemi edinmektir. 

Zamanınızı, dikkatinizi ve bütçenizi farklı sistemler arasında bölüştürmek yerine randevularınızı ve ödemelerinizi tek bir yerden yönetebilmeniz gerekir. Ayrıca raporlarınızdan değerli analizler elde etme, hizmetler için ön ödeme alma ve daha birçok fırsatın kapısını aralar.

Doğru salon Satış Noktası (POS) sistemiyle daha fazla kazanmanızın, zamandan tasarruf etmenizin ve müşterilerinizi memnun etmenizin dört yolunu ayrıntılı olarak incelemenin zamanı geldi. 

Hızlı ödemeler alın

Sağlıklı bir nakit akışına sahip olmak, hesaplarınızda rakamların arttığını görmekten daha fazlasıdır (gerçi bu da oldukça iyi hissettirir). Önemli olan, ödeme sağlayıcınızın paranızı hesabınıza aktarması için uzun süre beklemek zorunda kalmadan, işletmenize hızla yeniden yatırım yapabilmek ve büyümeye devam edebilmektir. 

İdeal olarak günlük olmak üzere, ödemeleri hızlı bir şekilde yapan bir kuaför/güzellik salonu Satış Noktası (POS) sistemi seçin. Böylece personelinize gecikmeden ödeme yapabilir, salonunuz için yeni ekipman veya araçlar edinebilir ve müşterilerinizle bağlantı kurup takviminizi dolu tutmak için pazarlama kampanyalarına yatırım yapabilirsiniz. En iyisi de, hesabınızın dolduğunu görmekle gelen o iç rahatlığının keyfini çıkaracaksınız. 

Gelinmeyen randevuları ve iptalleri azaltın

Gelinmeyen randevuları kimse sevmez. Bunlar takviminizde boşluklar bırakarak tüm programınızı altüst eder ve günlük kazancınızın önemli bir kısmını götürür. Bu durum hem işletmeniz hem de personeliniz için can sıkıcıdır (özellikle de personeliniz serbest çalışanlarsa). 

Müşterilerin randevularına bağlı kalmalarını sağlamak için, randevu alırken kart bilgilerini kaydetmenize olanak tanıyan bir salon Satış Noktası (POS) sistemi kullanın. Bir iptal politikası oluşturun ve bunu salonunuza uyacak şekilde özelleştirin. Örneğin, müşterilere randevularından 48 saat öncesine kadar iptal hakkı tanıyabilir, aksi takdirde hizmet bedelinin %50'sini tahsil edebilirsiniz. 

Alternatif olarak, müşteriler randevu aldığında bu %50'lik tutarı ön ödeme olarak alabilir ve kalan tutarı randevularının sonunda ödemelerini sağlayabilirsiniz. Fresha kullanan işletmeler, ön ödeme alarak gelinmeyen randevu oranlarını %89'a varan oranlarda azaltıyor. Üstelik bu işletmelerin müşterileri, salondayken eklentilere ve ürünlere %20'ye kadar daha fazla harcama yapma eğiliminde oluyor. 

İster bir iptal politikası belirlemeyi ister ön ödeme almayı tercih edin, tutarın masraflarınızı karşılayacak kadar yüksek, ancak aynı zamanda müşteriler için de makul olmasını sağlayın. 

Müşterilerinize daha fazla ödeme seçeneği sunun

İşlemden sonra ödeme yapmak, müşterinin randevusundaki son adımdır. Bu yüzden salonunuzun POS sistemini kullanarak bu aşamanın olabildiğince sorunsuz geçmesini sağlayın. Bu, harika bir izlenim bırakmanıza ve müşterilerin geri gelmesini sağlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca kartla ödeme, ortalama olarak nakit ödemeden 3 kat daha hızlıdır. Bu nedenle ödeme işlemini hızlandırmak, bir sonraki randevunuza hazırlanmak veya kısa bir mola vermek için size daha fazla zaman kazandırır. 

Müşterilerinize aşağıdakiler de dâhil olmak üzere çok çeşitli ödeme yöntemleri sunmak için salon POS sisteminizi kullanın:

• QR kodları, müşterilerin telefonlarından ödeme yapmalarının kolay ve temassız bir yolu olarak sunulur
• Müşterilerin kendi cihazlarından ödeme yapmalarını sağlayan, doğrudan e‑posta veya kısa mesaj yoluyla gönderilen ödeme bağlantıları
• Kart bilgilerini kendileri elle girmeyi tercih eden müşteriler için manuel kart girişi seçeneği
• Müşterilerin kendileri veya sevdikleri için satın alabileceği, böylece tekrar ziyaretleri teşvik eden hediye kartları   
• Çevrimiçi rezervasyon platformunuzdaki satış raporlarınızla entegre olan pos cihazları   

Salonunuzun POS sistemi kart bilgilerini kaydetmenize olanak tanıyorsa, geri gelen müşteriler için ödeme sürecini hızlandırabilirsiniz. Kart bilgilerini girmelerine ya da cüzdanlarını çıkarmalarına bile gerek yok; tek bir tıkla kartlarından ödeme alabilirsiniz. Bu, onlar için son derece kullanışlı, sizin içinse büyük bir zaman tasarrufu sağlıyor.

Şık ve güçlü bir pos cihazı kullanın

Sadece şık görünmekle kalmayıp aynı zamanda güçlü de olan bir pos cihazı ile birlikte gelen bir salon POS sistemi bulun. 

Sorun gidermekle zaman kaybetmemek için kendi başınıza hızlı ve kolayca kurabileceğiniz bir pos cihazı seçin. Çevrimiçi rezervasyon platformunuzla entegre olmasıysa daha da iyi olur. Böylece her ödeme otomatik olarak satış raporlarınıza yansır ve bu da size işletmeniz için kârlı kararlar almak üzere ihtiyaç duyduğunuz analizleri sunar (her satışı kendiniz kaydetmek zorunda kalmazsınız). Pos cihazınızın şık görünmesi ve marka imajınıza uymasıysa daha da iyi olur.

Ayrıca pos cihazınızı sürekli bağlı tutmanız gerekecek, ancak mobil veri kullanımı pahalıdır. Bu nedenle maliyetlerinizi düşürmek için ücretsiz 4G bağlantısı sunan bir cihaz kullanın. 

Kuaför salonunuz için POS sistemini akıllıca seçin

Maksimum kolaylık ve kontrol için, entegre bir salon POS sistemine sahip çevrimiçi bir randevu platformu kullanın. Tüm randevularınızı ve ödemelerinizi tek bir yerden yönetmek size değerli zaman kazandıracak ve her bir rezervasyonun tam olarak nasıl gelire dönüştüğünü görmenizi sağlayacaktır. Ancak salonunuz için POS sistemini seçerken dikkatli olun, çünkü çoğu sistemin yüksek işlem ücretleri vardır ve bunlar kârınızı azaltır.

İşte tam da bu noktada Fresha devreye giriyor. Fresha ile ödeme almak yalnızca kolay ve sorunsuz değildir; aynı zamanda sektördeki en düşük ödeme işleme ücretlerinden birini sunuyoruz. Fresha ödemelerini bugün ayarlayın, kazancınızın daha fazlasını cebinizde tutun ve dünyanın en iyi çevrimiçi rezervasyon platformunu kullanarak işinizi büyütün.