แก้ไขการขาย
ดูวิธีจัดการรายละเอียดการขายโดยอัปเดตว่าใครเป็นผู้ทำการขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว และมีวิธีแบ่งทิปอย่างไร
ในบทความนี้
ขั้นตอนการแก้ไขการขาย
หลังจากการขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่อไปนี้ได้:
- สมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมายรายการที่ขาย
- วิธีจัดสรรทิป
- สมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลการชำระเงิน
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในการขาย คุณจะต้องทำการคืนเงินการขาย และสร้างการขายใหม่ เพื่อให้บันทึกของคุณถูกต้อง
คุณกำหนดรายละเอียดการขายให้กับสมาชิกในทีมคนใดก็ได้ในพื้นที่ทำงานของคุณ แม้ว่าเดิมจะไม่ได้เชื่อมโยงกับรายการขายก็ตาม
แก้ไขการขาย
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การขาย จากนั้นเลือก การขาย จากแผงเมนูทางด้านซ้าย
- เหนือ รายการขาย ให้ใช้แถบค้นหาและตัวกรองในแถบเครื่องมือเพื่อค้นหาการขาย
- คลิกที่ หมายเลขอ้างอิงการขาย เพื่อดูรายละเอียด
- ในแผงด้านขวาของมุมมองการขาย คลิก การดำเนินการด่วน (จุดสามจุด) แล้วเลือก แก้ไขรายละเอียดการขาย
- ในมุมมองการแก้ไขรายละเอียดการขาย ให้อัปเดตดังต่อไปนี้:
- สมาชิกในทีม: เปลี่ยนสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องกับรายการที่ขาย
- ทิปที่รับ: อัปเดตวิธีจัดสรรทิป เลือกปุ่ม เพิ่มสมาชิกในทีม จากนั้นเลือก แบ่งทิปเท่าๆ กัน หรือป้อนจำนวนที่จะจัดสรร
- การชำระเงินที่เรียกเก็บ: อัปเดตสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
- คลิกที่ปุ่ม บันทึก ที่ด้านบนขวาเพื่ออัปเดตรายละเอียดการขาย
เมื่ออัปเดตการขายแล้ว การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในแท็บกิจกรรมการขายของบุคคลนั้น และรายงานของคุณจะได้รับการอัปเดตเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลง ใบเสร็จเดิมจะยังคงอยู่ และจะไม่มีการสร้างใบเสร็จใหม่
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อลูกค้าเขียนรีวิวแล้ว รีวิวจะยังคงเชื่อมโยงกับพนักงานที่ได้รับรีวิว แม้ว่าจะมีการอัปเดตการขายในภายหลังก็ตาม
เมื่อจัดสรรทิปใหม่หลังจากการขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะต้องมอบหมายจำนวนทิปทั้งหมดใหม่ก่อนจึงจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้ การดำเนินการนี้จะช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดรวมทิปในใบเสร็จยังคงถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดทิปให้กับสมาชิกในทีมคนใดก็ได้ในพื้นที่ทำงานของคุณ แม้ว่าผู้นั้นจะไม่เกี่ยวข้องกับการนัดหมายหรือผลิตภัณฑ์ในตอนแรกก็ตาม
คุณมีเวลาถึง 6 เดือนนับจากวันที่การขายเสร็จสมบูรณ์แล้วในการปรับเปลี่ยนการจัดสรรทิปหรือมอบหมายรายการที่ขายใหม่ให้สมาชิกในทีมคนอื่น