Ta bort ditt personliga konto
Läs om hur du raderar ditt personliga Fresha-konto och säkert tar bort din profil,
I den här artikeln
Radera din arbetsyta som ägare
Som ägare till en arbetsyta måste du slutföra några åtgärder innan du tar bort din arbetsyta. Innan du skickar en begäran om borttagning av arbetsyta måste du:
- Ta bort din marknadsplatsprofil för att förhindra att kunder bokar hos dig.
- Avboka alla dina kommande bokningar.
- Återbetala eventuell deposition som kunder har gjort för framtida bokningar.
- Återbetala alla aktiva presentkort eller medlemskap.
- Exportera din kundlista och försäljningsloggrapporten.
- Betala eventuellt negativt saldo i din företagsplånbok.
När ditt Fresha-företagskonto har raderats kan det inte återställas.
-
I verktygsfältet längst upp till höger på skärmen klickar du på ikonen Profil och väljer Personliga inställningar.
-
I den vänstra menypanelen klickar du på Arbetsytor och väljer Hantera bredvid den arbetsyta du vill radera.
-
Under Aviseringar för arbetsyta klickar du på knappen Radera arbetsyta.
-
Välj anledningen till att du vill ta bort din arbetsyta och klicka på knappen Fortsätt uppe till höger för att fortsätta.
-
Markera sedan varje kryssruta för att bekräfta att du permanent kommer att förlora åtkomst till din arbetsyta och klicka på knappen Fortsätt uppe till höger för att fortsätta.
-
En verifieringskod skickas till dig via sms. Ange den 4-siffriga koden i de angivna rutorna.
-
Klicka på knappen Radera arbetsyta för att bekräfta.
-
När den har raderats kommer du att omdirigeras tillbaka till ditt Fresha-företagskonto. Din arbetsyta kommer att visas som raderad, med en tidsstämpel som visar tid och datum för raderingen.
Lämna en arbetsyta som teammedlem
Om du har gått med i en befintlig arbetsyta som teammedlem måste du lämna arbetsytan. Innan du gör det måste du:
- Avboka/omtilldela alla dina kommande bokningar i ditt namn.
- Begärt att eventuella återstående utbetalningar som ska betalas ska betalas av arbetsytans ägare.
- Från verktygsfältet längst upp till höger på skärmen klickar du på ikonen Profil och väljer Personliga inställningar.
- I den vänstra menypanelen klickar du på Arbetsytor och väljer Hantera bredvid den arbetsyta du vill lämna.
- Under Aviseringar för arbetsyta klickar du på Lämna arbetsytan.
- I popup-fönstret anger du din e-postadress som är registrerad hos Fresha och klickar sedan på knappen Lämna för att bekräfta.
När du har lämnat arbetsytan visas ett meddelande på skärmen som bekräftar att du har lämnat arbetsytan. Detta kommer också att registreras under dina tidigare arbetsytor tillsammans med ditt utträdesdatum.
Ta bort ditt personliga konto
När du har raderat eller lämnat arbetsytan som är kopplad till ditt konto kan du radera ditt personliga konto.
- Från dina Personliga inställningar väljer du Inloggning och säkerhet för att komma åt din kontoinformation.
- I avsnittet Ta bort konto klickar du på knappen Ta bort konto.
- För att slutföra borttagningen av ditt konto väljer du anledningen till att du tar bort ditt konto och klickar på knappen Fortsätt uppe till höger för att gå vidare.
- Markera sedan varje kryssruta för att bekräfta att du kommer att förlora åtkomsten till ditt konto permanent och klicka på knappen Fortsätt uppe till höger för att fortsätta.
- En verifieringskod skickas till dig via sms. Ange den 4-siffriga koden i de angivna rutorna och klicka på Ta bort konto för att bekräfta.
- Ett bekräftelsemeddelande visas som bekräftar att ditt konto har tagits bort.
Vanliga frågor
Du får ett e-postmeddelande som bekräftar att ditt konto har tagits bort, vanligtvis samma dag.
SMS-verifieringskoder skickas till det telefonnummer som är kopplat till ditt Fresha-konto. Om koden inte har kommit inom några minuter ska du kontrollera att ditt telefonnummer är korrekt i Personliga inställningar, kontrollera att din telefon har mobiltäckning och kan ta emot SMS-meddelanden och sedan begära en ny kod.