Skapa din tjänsteportfölj
Lär dig hur du skapar, anpassar och hanterar din tjänsteportfölj för att visa upp ditt bästa arbete och inspirera kunder att boka.
I den här artikeln
Vad är en tjänsteportfölj?
Din tjänsteportfölj är en visuell förlängning av din verksamhet och visar upp högkvalitativa bilder som framhäver ditt arbete och dina behandlingsresultat. Oavsett om du driver en frisörsalong, nagelsalong eller ett gym visar din tjänsteportfölj kunderna vilka resultat de kan förvänta sig när de besöker din verksamhet.
- Dela din tjänsteportfölj på din marknadsplatsprofil för att locka nya kunder genom att visa upp ditt bästa arbete och dina bästa resultat.
- Tagga bilder med tjänster för att hjälpa kunder att upptäcka din stil och expertis genom att länka varje bild till den tjänst som visas.
- Förvandla inspiration till bokningar genom att låta kunder boka den look de älskar, direkt från din tjänsteportfölj.
Din tjänsteportfölj är en del av din marknadsplatsprofil, vilket innebär att din onlineprofil måste vara listad för att den ska visas på Fresha-marknadsplatsen.
Konfigurera din portfölj med tjänster
- Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Marknadsplatsprofil.
- Välj Marknadsplatsprofil från den vänstra menypanelen.
- Klicka på fliken Portfölj och välj Kom igång för att börja konfigurera din tjänsteportfölj.
- Innan du börjar konfigurera din portfölj bör du läsa våra Riktlinjer för foton i tjänsteportföljen för att få de bästa tipsen om hur du visar upp ditt arbete.
- Välj knappen Fortsätt längst upp till höger för att gå vidare till nästa steg.
- På uppladdningssidan klickar du på knappen Välj en fil för att ladda upp bilder.
- Bredvid varje behandlingsbild söker du efter den tjänst som visas och taggar den. Genom att tagga den visade tjänsten kan kunder boka den direkt från bilden.
- När dina bilder har taggats med den tillhörande tjänsten klickar du på knappen Lägg till uppe till höger för att gå vidare till nästa steg.
- Dina bilder kategoriseras automatiskt enligt den taggade tjänsten.
- Bilder utan en taggad tjänst kommer att listas under 'Ej taggade' och kommer inte att visa en Boka nu-knapp för kunder.
- Dra och släpp varje bild för att ändra i vilken ordning de visas i din profil.
- Klicka på knappen Spara längst upp till höger för att ladda upp din behandlingsportfölj.
- När din portfölj har skapats klickar du på knappen Klart.
När du har skapat din tjänsteportfölj kommer den att visas i din publicerade Fresha Marketplace-profil, och kunder kan se bilderna när de bläddrar i din tjänsteförteckning.
Bilder med en taggad tjänst kommer att innehålla alternativet Boka, så att kunder kan boka tjänsten direkt medan de tittar på din tjänsteportfölj.
Hantera dina tjänsteportföljbilder
Omordna tjänstekategorier, redigera eller ta bort bildtaggar eller ta bort bilder från din tjänsteportfölj.
- Gå till Onlinebokning från huvudmenyn till vänster på skärmen.
- Välj Marknadsplatsprofil från menypanelen till vänster och öppna fliken Portfölj för att se ditt galleri.
- Klicka på knappen Redigera till vänster för att hantera dina galleribilder.
- Klicka på knappen Åtgärder (tre punkter) uppe till höger på skärmen och välj Omordna för att omordna dina tjänstkategorier så som de visas för dina kunder.
- Dra och släpp tjänstekategorierna i den ordning du vill att kunderna ska se dem i din profil på Fresha Marketplace och klicka på Spara längst upp till höger för att uppdatera dina ändringar.
- Dra och släpp tjänstekategorierna i den ordning du vill att kunderna ska se dem i din profil på Fresha Marketplace och klicka på Spara längst upp till höger för att uppdatera dina ändringar.
- I bilden du vill redigera klickar du på de tre punkterna och väljer bland följande alternativ:
- Redigera tagg: klicka på Redigera tagg för att uppdatera bildtaggen. Klicka sedan på alternativet Ta bort tagg och ange tjänstens namn för den nya taggen.
- Ta bort tagg: Klicka på Ta bort tagg för att ta bort tjänsttaggen från bilden. När detta har valts kommer bilden att flyttas till kategorin "Otaggade".
- Radera: klicka på Radera för att ta bort bilden från din portfölj.
- När du har uppdaterat klickar du på knappen Spara längst upp till höger på skärmen för att spara dina ändringar.
Du kan hantera synligheten för din tjänsteportfölj i dina Alternativ för onlinebokning.
Alternativt kan du ladda upp bilder direkt till en tjänst i din katalog.
Dela ditt teams bilder i ditt bildgalleri
När dina teammedlemmar lägger till bilder i sina teammedlemsportföljer visas dessa i ditt bildgalleri på fresha marketplace under Teamportfölj. Detta hjälper till att visa upp bredden av talanger på ditt företag.
Teammedlemmar hanterar sina egna portföljbilder, men du kan välja om dessa bilder ska visas i ditt bildgalleri och välja vilka teammedlemmars portföljbilder som ska visas.
Vanliga frågor
- När kunder bläddrar i din tjänsteportfölj kan de välja Boka nu på vilken bild som helst med en taggad tjänst för att boka en tid.
- När de bokar ett besök kan kunderna se den taggade bilden för en tjänst medan de väljer vad de vill boka.
Varje bild kan endast taggas med en tjänst. Om du vill inkludera fler än en tjänst kan du skapa en kombo med alla relaterade tjänster och sedan tagga kombon i bilden. Om ett foto av en manikyr till exempel inkluderar tjänsterna akrylgel och fransk manikyr kan du skapa en kombo med båda tjänsterna och tagga den kombon istället.
Om du vill ta bort en bild öppnar du din Marknadsplatsprofil i ditt Fresha-konto och går till Portfölj. Under bilden du vill ta bort klickar du på de tre punkterna och väljer Ta bort för att ta bort bilden från din portfölj. Klicka på knappen Spara för att spara dina ändringar.
Kunder kan se din tjänsteportfölj på två ställen i din Fresha-marknadsplatsprofil:
När du skapar din tjänsteportfölj från din Marknadsplatsprofil kommer alla bilder som du laddar upp utan en taggad tjänst att visas under "Annat". Dessa bilder kommer inte att visa alternativet Boka nu, eftersom de inte har någon taggad tjänst.
