Hantera Team Connect-inställningar
Lär dig hur du aktiverar Team Connect för din arbetsyta, hanterar teamåtkomst och väljer hur ditt team kommunicerar i Fresha.
I den här artikeln
Aktivera Team Connect för din arbetsyta
Team Connect är en betald tilläggstjänst som faktureras månadsvis per teammedlem. Ägare av och administratörer för arbetsytor kan aktivera Team Connect och hantera åtkomst genom teambehörigheter.
- Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Tillägg.
- Under Team Connect klickar du på knappen Visa.
- Välj knappen Visa under **Team Connect **för att öppna översiktsvyn för tilläggstjänster.
- Klicka på knappen Fortsätt för att granska den månadsvisa kostnaden för tilläggstjänsten.
- I nästa steg granskar du dina betalningsmetoder och väljer den betalningsmetod som passar bäst för din verksamhet.
- Klicka på knappen Aktivera uppe till höger för att aktivera Team Connect.
När funktionen har aktiverats kan ditt team få åtkomst till teammeddelanden tillsammans med kundmeddelanden i Fresha Connect, så att alla era konversationer finns på ett och samma ställe.
Om Team Connect är inaktiverat är Team Connect dolt för alla i din arbetsyta. Alla befintliga kanaler och direktmeddelanden förvaras säkert och kommer att vara fullt tillgängliga igen när Team Connect är aktiverat igen.
Välj standardkanaler för ditt team
Standardkanaler är de kanaler som nya teammedlemmar automatiskt går med i när de bjuds in till din arbetsyta. Använd dem för att se till att nya medlemmar läggs till i rätt konversationer från dag ett, till exempel en allmän kanal eller en kanal för hela teamet för sociala medier.
- Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Inställningar.
- I avsnittet Tillägg klickar du på Team Connect.
- Under Standardkanaler väljer du knappen Lägg till kanal.
- Välj de kanaler där du vill att nya teammedlemmar automatiskt ska gå med.
- Klicka på knappen Spara uppe till höger för att uppdatera dina standardkanaler.
Befintliga teammedlemmar påverkas inte av ändringar av standardkanaler. Om du vill lägga till en befintlig teammedlem i en kanal kan du läsa Skapa och hantera kanaler i Team Connect.
Hantera åtkomst och behörigheter för Team Connect
Använd teambehörigheter för att hantera vem som har åtkomst till Team Connect och vad de kan göra. Behörigheter tilldelas efter befattning, vilket gör det enkelt att tillämpa samma åtkomstinställningar för hela ditt team.
Team Connect-behörigheter inkluderar:
- Få åtkomst till Team Connect: Visa kanaler, direktmeddelanden och konversationer
- Skapa kanaler: Skapa nya offentliga eller privata kanaler
- Hantera kanaler: Redigera, arkivera eller ta bort kanaler på arbetsytan
- I huvudmenyn till vänster på skärmen väljer du Inställningar och sedan Team.
- I den vänstra menypanelen väljer du Behörighetsroller.
- Välj den behörighetsroll du vill redigera eller klicka på knappen Lägg till för att skapa en ny.
- Under Team bläddrar du till avsnittet Team Connect och markerar kryssrutan bredvid varje behörighet du vill bevilja.
- Klicka på knappen Spara uppe till höger för att uppdatera behörighetsrollen.
Teammedlemmar i den uppdaterade gruppen ser de nya behörigheterna nästa gång de loggar in. Utan behörigheten **Åtkomst till Team Connect **förblir Team Connect-inkorgen dold.
Vanliga frågor
Team Connect är en betald tilläggstjänst. När du aktiverar det läggs det till i din arbetsytas abonnemang. För att se vad som för närvarande är aktivt för din arbetsyta** går du till Abonnemang under dina Faktureringsinställningar **för att se avsnittet Tillägg.
Befintliga kanaler och direktmeddelanden bevaras medan Team Connect är avstängt, men förblir otillgängliga. När du aktiverar det igen återställs allt exakt som det var, inklusive medlemmar, historik och bilagor.
Inställningarna för Team Connect gäller på arbetsytans nivå. Använd teambehörigheter för att styra vilka teammedlemmar på varje plats som kan komma åt Team Connect och vilka kanaler de är tillagda i som standard.
Kontrollera att teammedlemmens befattningsbehörigheter inkluderar åtkomst till Team Connect. Utan den behörigheten är Team Connect-inkorgen dold även när Team Connect är aktiverat för arbetsytan.
För att förhindra att en teammedlem skapar en ny kanal avmarkerar du Skapa kanaler för den relevanta behörighetsbefattningen. Teammedlemmar i den gruppen kan fortfarande gå med i och använda befintliga kanaler, men kan inte skapa nya.
Alla teammedlemmar läggs automatiskt till i platskanalerna. Dessutom läggs nya teammedlemmar till i de kanaler du har valt som standard. De kan när som helst gå med i andra offentliga kanaler, och befintliga kanalmedlemmar kan lägga till dem i privata kanaler.