Översikt över kundformulär
Med Fresha kan du samla in viktig kundinformation med hjälp av anpassningsbara formulär. Oavsett om du behöver samtycke, behandlingshistorik eller personuppgifter hjälper formulär dig att hålla ordning och leverera en smidig kundupplevelse, före eller under kundens bokning.
Välj hur formulär ska användas
Du kan skapa och tillämpa formulär på två sätt, beroende på hur och när du vill samla in kunduppgifter.
- Automatiska formulär
Bifoga formulär till specifika tjänster så att de skickas till kunder automatiskt när en tid bokas. Detta är perfekt för att samla in viktig information i förväg.
- Manuella formulär
Lägg till formulär i valfri kundbokning eller profil när du vill. Detta är användbart för användning i butik.
Skapa anpassade formulär
När du skapar ett formulär kan du lägga till anpassningsbara avsnitt med hjälp av fält för kunduppgifter eller dina egna frågor. När du är redo aktiverar du formuläret så att det blir tillgängligt att använda i dina bokningar eller kundprofiler.
Du kan aktivera ett formulär direkt eller låta det vara inaktivt tills du är redo.
Fyll i och hantera formulär
Alla formulär, oavsett om de fylls i i förväg eller under en bokning, sparas säkert i varje kunds profil. Du kan se formulär när som helst, skicka påminnelser om ofullständiga formulär eller fylla i dem med kunden personligen. Ifyllda formulär kan laddas ner, skrivas ut eller granskas när som helst, vilket gör det enkelt att hålla kundregister korrekta och uppdaterade.
