Pregled obrazaca klijenata
Uz Fresha možete da prikupljate ključne informacije o klijentima pomoću obrazaca koji se mogu prilagoditi. Bez obzira na to da li vam je potrebna saglasnost, istorija tretmana ili lični podaci, obrasci vam pomažu da budete organizovani i da klijentima pružite besprekorno iskustvo, pre ili tokom njihovog termina.
U ovom članku
Izaberite kako se obrasci koriste
Možete da kreirate i primenjujete obrasce na dva načina, u zavisnosti od toga kako i kada želite da prikupljate podatke o klijentima.
- Automatski obrasci
Priložite obrasce određenim uslugama kako bi se automatski slali klijentima kada zakažu termin. Ovo je idealno za prikupljanje važnih informacija unapred.
- Obrasci koji se šalju ručno
Dodajte obrasce bilo kom (zakazanom) terminu ili profilu klijenta kad god želite. Ovo je korisno za upotrebu u prodavnici.
Kreirajte prilagođene obrasce
Kada kreirate obrazac, možete da dodate prilagodljive odeljke koristeći polja sa detaljima o klijentu ili sopstvena pitanja. Kada budete spremni, aktivirajte obrazac da bi bio dostupan za korišćenje u vašim terminima ili profilima klijenata.
Obrazac možete odmah da aktivirate ili da ga ostavite neaktivnim dok ne budete spremni.
Popunjavanje obrazaca i upravljanje njima
Svi obrasci, bilo da su popunjeni unapred ili tokom (zakazanog) termina, bezbedno se čuvaju na profilu svakog klijenta. Obrasce možete da pregledate u bilo kojoj fazi, pošaljete podsetnike za one koji nisu popunjeni ili ih popunite lično sa klijentom. Popunjeni obrasci mogu da se preuzmu, odštampaju ili pregledaju u bilo kom trenutku, što olakšava održavanje tačnosti i ažurnosti evidencije klijenata.
