Kreirajte dodatke za uslugu
Saznajte kako da omogućite klijentima da biraju opciona dopunska rešenja tokom zakazivanja tako što ćete dodati dodatke svojim uslugama.
U ovom članku
Kako funkcionišu dodaci za usluge
Dodaci za usluge su opciona dopunska ponuda povezana sa određenim uslugama koju klijenti mogu da izaberu prilikom zakazivanja, kao što je određeni regenerator ili dodavanje ukrašavanja noktiju. To vam pruža jednostavan način da poboljšate iskustvo klijenata i povećate zaradu, a da pritom ne previše komplikujete meni usluga.
Možete da kreirate više dodataka za svaku uslugu i da odlučite da li oni imaju dodatnu cenu ili trajanje. Dodaci se takođe mogu grupisati kako bi se mogli koristiti za različite usluge.
Kreiranje grupe dodataka za uslugu
-
U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Katalog.
-
Izaberite Meni usluga na levoj tabli menija.
-
Izaberite postojeću uslugu iz menija usluga ili kreirajte novu.
-
Na levoj tabli menija izaberite Dodaci za uslugu i kliknite na dugme Dodaj grupu.
-
U prikazu Opcija kliknite na Kreiraj novu grupu.
-
U prikazu Nova grupa dodataka unesite Naziv grupe koji je lako prepoznatljiv vašem timu i Poruku za klijente koja će se prikazivati tokom onlajn rezervacije. Na primer, „Izaberite regenerator za kosu“.
-
U odeljku Opcije dodataka kliknite na dugme Kreiraj opciju da biste kreirali konkretne dodatke za grupu.
-
U iskačućem prozoru unesite sledeće podatke, a zatim kliknite na dugme Dodaj na dnu iskačućeg prozora da biste sačuvali opciju u grupi:
- Naziv opcije: Naziv koji se prikazuje klijentima, na primer, regenerator sa arganovim uljem.
- Opis: Kratko objašnjenje dodatka.
- Dodatna cena: Ako dodatak podrazumeva dodatnu naplatu, unesite cenu.
- Dodatno trajanje: Dodajte dodatno vreme usluzi.
- Napredna podešavanja: Ažurirajte podrazumevano podešavanje poreza na promet za dodatak i dodajte trošak dodatka svom preduzeću.
- Možete da nastavite da dodajete još opcija dodataka tako što ćete izabrati dugme Kreiraj opciju.
-
U odeljku Ograničenja izaberite da li grupa dodataka treba da ima minimalna, maksimalna ili količinska ograničenja u pogledu broja dodataka koje klijent može da izabere iz grupe.
-
U odeljku Povezane usluge kliknite na Izmeni i označite polje za potvrdu pored drugih usluga na koje se odnosi opcija dodatka.
-
Izaberite Napredna podešavanja da biste izabrali koje dodatne opcije želite da primenite na dodatak za uslugu:
- Omogući proviziju za ovu grupu: Provizije će se obračunavati na osnovu cene zakazane usluge.
- Primeni popuste na dodatke u okviru ove grupe: Kada se popust primeni na rezervisanu uslugu, isti popust će se automatski primeniti na sve dodatke u okviru ove grupe.
- Sakrij iz onlajn rezervacija: Klijenti neće videti ovu grupu tokom rezervacije, ali će se ona prikazivati u imejlovima sa potvrdom i na priznanicama.
-
Kliknite na dugme Sačuvaj u gornjem desnom uglu da biste kreirali novu grupu dodataka.
-
U prikazu Dodaj grupu opcija kliknite na dugme Primeni u gornjem desnom uglu da biste grupu dodataka dodelili usluzi.
-
Kliknite na Sačuvaj u gornjem desnom uglu usluge da biste sačuvali promene.
Kada je kreirate, grupa dodataka će se automatski primeniti na usluge koje ste izabrali. Kada klijent zakaže ovu uslugu onlajn ili ako se termin ručno doda u vaš kalendar, grupa dodataka će se prikazati kao dodatni korak u toku zakazivanja.
Ako (zakazani) termin obuhvata više usluga sa dodacima, svi dodaci će se prikazati u toku zakazivanja. Za (zakazane) termine koji sadrže paketne ponude, klijentima će biti prikazani dodaci za svaku uslugu u okviru paketne ponude.
Izmena ili uklanjanje dodataka za uslugu
- Iz glavnog menija na levoj strani ekrana idite na katalog.
- Izaberite Meni usluga na levoj tabli menija.
- Kliknite na uslugu sa dodatkom koji želite da izmenite ili uklonite.
- Na levoj tabli menija izaberite Dodaci za uslugu.
- Pored navedene grupe dodataka izvršite sledeća prilagođavanja.
- Ukloni: Da biste opozvali vezu grupe dodataka sa ovom uslugom, kliknite na Radnje pored grupe dodataka (tri tačke) i izaberite Ukloni.
- Izmeni: Izaberite grupu dodataka da biste je izmenili, na primer da biste ažurirali detalje o grupi ili dodali još opcija dodataka.
- Trajno brisanje grupe dodataka: Da biste uklonili grupu dodataka iz svih povezanih usluga, u prikazu Izmeni izaberite dugme Opcije u gornjem desnom uglu, a zatim izaberite Trajno izbriši.
- Ukloni: Da biste opozvali vezu grupe dodataka sa ovom uslugom, kliknite na Radnje pored grupe dodataka (tri tačke) i izaberite Ukloni.
Česta pitanja
Redosled dodataka možete da kontrolišete u podešavanjima Dodatak za uslugu u okviru usluge. Kliknite na grupu dodataka, izaberite Radnje (tri tačke) pored opcije i izaberite Pomeri nagore ili Pomeri nadole. Ažurirani redosled će se automatski pojaviti u toku rezervacije klijenta.
Dodatke možete da ažurirate u postojećem terminu direktno iz kalendara. Otvorite (zakazani) termin i izaberite uslugu na desnom panelu. Kliknite na Radnje (tri tačke) pored dodatka i izaberite Izmeni ili Ukloni da biste ga ažurirali. Da biste dodali novi dodatak, izaberite dugme Dodaj, izaberite opciju iz svoje grupe dodataka i kliknite na Primeni da biste sačuvali promene.
Prihod od dodataka za usluge prikazuje se u vašem zbirnom izveštaju o prodaji i detaljnom izveštaju o evidenciji prodaje. Filtrirajte izveštaje po tipu da biste videli ukupan prihod ostvaren od dodataka za usluge u izabranom periodu.
Kada se omoguće provizije za dodatak za uslugu, provizije se od tog trenutka nadalje obračunavaju na osnovu prodaje dodataka. Prodaja dodataka ostvarena pre nego što je omogućeno podešavanje provizije ostaje nepromenjena.
Podrazumevano, dodaci za uslugu nisu uključeni kada je usluga uključena u paket.
