Dodaj u bazu znanja svog AI asistenta
Saznajte kako da dodate odgovore na česta pitanja klijenata u bazu znanja svog AI asistenta, pomažući mu da samouvereno odgovori na svaki upit.
O bazi znanja vašeg AI asistenta
Vaš AI asistent se direktno povezuje sa vašim radnim prostorom i ima pristup vašim uslugama, rasporedu i listi klijenata, što mu omogućava da pouzdano obrađuje rezervacije klijenata.
Da bi pružio personalizovanije iskustvo, on takođe koristi informacije iz vaše baze znanja. Možete da dodate sopstvene odgovore na česta pitanja klijenata, kao što su pitanja o parkingu, cenama ili o tome šta mogu da očekuju prilikom posete vašem preduzeću.
Dodajte često postavljana pitanja u bazu znanja svog AI asistenta
- U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Podešavanja.
- U odeljku Dodaci kliknite na AI asistent da biste ažurirali podešavanja.
- Na levoj traci menija izaberite Baza znanja da biste dodali pitanja u često postavljana pitanja za AI asistenta.
- Kliknite na dugme Dodaj da biste počeli da gradite svoju bazu znanja.
- Unesite Pitanje ili upotrebite neko od prikazanih predloženih pitanja.
- Navedite Odgovor na gorenavedeno pitanje; vaš AI asistent će pokušati da se što više pridržava ovog odgovora kada odgovara klijentu.
- Kliknite na Sačuvaj u gornjem desnom uglu ekrana da biste dodali često pitanje u bazu znanja svog AI asistenta.
- Često postavljana pitanja će biti evidentirana na listi u vašoj bazi znanja radi reference.
Kada dodate česta pitanja u bazu znanja, vaš AI asistent će koristiti ove odgovore da odgovori na relevantna pitanja klijenata.
Ako vaše preduzeće ima više lokacija, koristite padajući meni da biste dodelili određena često postavljana pitanja odgovarajućoj lokaciji.