Očigledan uticaj marketinga na uspeh vaše kompanije

Svet lepote, velnesa i brige o sebi se neprestano menja, pa je isticanje u ovoj industriji važnije nego ikada. Bez obzira na veličinu vašeg preduzeća, identitet brenda obuhvata mnogo više od logotipa ili odlične usluge za klijente; to je priča koja stoji iza vašeg poslovanja, njegove vrednosti i veze koje želite da izgradite. U Freshi smo iz prve ruke videli koliko marketing može biti moćan u oblikovanju, razvoju i transformaciji brenda, zato smo tu da vam pomognemo. Sastavili smo listu naših pet najboljih saveta. 


Izvor: The Vault Stock

Shvatite da je marketing mnogo više od same promocije

Marketing nije samo prodaja. Radi se o tome da se priča oživi. Ono premošćava jaz između vašeg poslovanja i klijenata do kojih pokušavate da doprete, a ako se dobro sprovede, gradi poverenje, stvara lojalnost i pretvara one koji su vas prvi put posetili u stalne kupce. Uz prave marketinške alate i strategiju, čak i najmanja preduzeća mogu da se pozicioniraju kao prvo mesto na koje se ljudi obraćaju. To se može postići kroz angažman na društvenim mrežama, imejl kampanje, ciljane promocije i/ili upečatljive vizuelne elemente koji stvaraju dinamiku.

Upoznajte se sa snagom vidljivosti

Jedan od najvećih izazova s kojima se preduzeća suočavaju u industriji lepote i velnesa jeste to da budu primećena. Na zasićenom tržištu vidljivost je ključna, a upravo tu marketing ima presudnu ulogu.

Od pozicija u Google pretrazi do Instagram rilova – svaka tačka dodira je važna. Preduzeća koja koriste Fresha mogu da unaprede svoje onlajn prisustvo na fresha marketplace-u. Zamislite svoj Fresha profil kao digitalnu izlog-stranicu koja radi 24/7, osmišljenu tako da se dobro pozicionira na Google-u i opremljenu funkcijama poput recenzija, fotografija i instant rezervacija – sve to kako bi klijenti mogli lako da vas pronađu, steknu poverenje u vas i bez muke zakažu termin.

Dajte prioritet poverenju, lojalnosti i zadržavanju klijenata

Marketing se ne završava onog trenutka kada klijent zakaže termin. Zapravo, ovo je tek početak! Komunikacija nakon posete, podsetnici za ponovno zakazivanje, personalizovane ponude, a sada i nagrade iz programa lojalnosti – sve su to odlične marketinške prilike koje će podstaći klijente da se vrate. Uz Fresha-ine automatizovane funkcije za marketing i lojalnost, preduzeća mogu bez napora da grade dugotrajne odnose. Dobro tempirana poruka, ekskluzivna ponuda ili pogodnost za lojalne klijente mogu da naprave ogromnu razliku između jednokratne rezervacije i klijenta koji redovno ponovo rezerviše.

Iskoristite prednosti marketinga zasnovanog na podacima

Prihvatanje savremenog marketinga je izuzetno delotvorno, što znači da treba iskoristiti bogate podatke koji će jasno pokazati šta kod vaše publike nailazi na odjek, a šta ne. Oslanjanje na podatke pomoći će vam da usavršite svoju poruku i usmerite energiju, a Freshini uvidi i izveštaji mogu vam u tome pomoći, pružajući preduzećima jasnoću koja im je potrebna za donošenje pametnih, strateških odluka.

Stvorite brend koji će klijenti pamtiti

Na kraju krajeva, najuspešniji brendovi su oni koje ljudi pamte i koje žele da preporuče svojim najbližima i najdražima. Marketing to može da ostvari. Od poruka sa prepoznatljivim vizuelnim identitetom brenda do besprekornog iskustva onlajn rezervisanja – upravo sitni detalji su ti koji čine razliku.

Fresha omogućava preduzećima iz oblasti lepote i velnesa da se pametnije pozicioniraju na tržištu, a rezultat je snažan brend koji doprinosi većem zadovoljstvu klijenata i poslovanju koje raste po sopstvenim pravilima.