Ограничить доступность услуг онлайн
В этом руководстве вы узнаете, как контролировать, когда клиенты могут бронировать ваши услуги онлайн, указывая конкретное время, дни или даты, когда ваши услуги доступны.
В этой статье
Как работают ограничения доступности услуг
Ограничения доступности услуг позволяют вам контролировать, когда услугу можно забронировать онлайн, что дает вам дополнительный уровень контроля над расписанием. Вы можете использовать ограничения доступности, чтобы сделать услугу доступной для бронирования в определенное время, например, во время специальных промоакций, запусков или в определенные дн. и часы каждую нед.
Услуга будет доступна для бронирования онлайн, только если ее ограничение доступности совпадает с запланированными сменами участников команды, назначенными филиалами и любыми необходимыми ресурсами. Например, если услуга доступна с 8:00, но участник команды начинает работать с 9:00, клиенты смогут забронировать ее только с 9:00.
Настройка ограничения доступности услуги
-
В главном меню слева на экране перейдите в Каталог.
-
Выберите Меню услуг на левой панели, а затем нажмите на услугу, которую хотите изменить.
-
Выберите Онлайн-бронирование на левой панели.
-
В разделе Ограничить доступность услуги установите флажок рядом с пунктом Ограничить доступность между определенными датами, чтобы указать, когда услуга становится доступной для бронирования онлайн или когда бронирование закрывается:
- Доступные для бронирования с: выберите дату начала, с которой услуга станет доступной для бронирования. Например, если вы запускаете новую услугу в новом году, установите дату начала на 1 января, чтобы клиенты могли начать бронирование с этой даты.
- Доступна для бронирования до: выберите дату окончания, когда услуга перестанет быть доступной для бронирования. Например, если вы предлагаете сезонную услугу, которая заканчивается до нового года, установите дату окончания на 31 декабря, чтобы после этого дня она автоматически перестала быть доступной для бронирования. Если вы не установите Дату окончания, услуга будет по-прежнему доступна для бронирования без ограничений.
-
Установите флажок рядом с пунктом Ограничить доступность определенными дн. нед. и временем суток, чтобы настроить, когда услугу можно запланировать.
-
Установите флажок рядом с днями, когда услуга доступна, а затем укажите время, в течение которого ее можно запланировать. Вы можете выбрать конкретное время или указать «Начало дня» или «Конец дня», которые определяются запланированными сменами вашей команды.
- Вы можете добавить больше вариантов расписания на день с помощью значка «Плюс» или удалить их с помощью значка «Удалить».
-
Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу, чтобы сохранить ограничение доступности услуги.
После сохранения услуга будет отображаться онлайн только в установленные вами даты, дни и время.
Редактировать или удалить ограничения доступности услуги
-
В главном меню слева на экране перейдите в Каталог.
-
Выберите Меню услуг на левой панели, затем нажмите на услугу, которую хотите изменить.
-
Выберите Онлайн-бронирование на левой панели меню.
-
В разделе Ограничить доступность услуги выберите одно из следующих действий:
- Редактировать: при необходимости обновите даты, дни или время суток, в которые ограничивается доступность услуги.
- Удалить: окончательно удалите ограничение доступности услуги, сняв флажки рядом с пунктами Ограничить доступность между определенными датами и Ограничить доступность определенными дн. нед. и временем суток.
-
Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
Часто задаваемые вопросы
Ограничения доступности услуг применяются на уровне отдельных услуг и определяют, когда набор можно забронировать. Набор становится доступным, когда все включенные в него услуги и участники команды, которые их предоставляют, доступны в выбранное время.
Начало дня и Конец дня определяются на основе времени запланированных смен участников команды, которые могут оказать услугу. Например, если доступность услуги установлена с начала дня до 14:00, а смена команды начинается в 8:30, услуга будет доступна с 8:30 до 14:00.
Изменения ограничений доступности услуг применяются только к новым бронированиям. Все существующие записи остаются без изменений и будут действовать в соответствии с первоначальным планом.
Периоды, когда компания не работает, автоматически отражаются в онлайн-бронировании. Клиенты не смогут забронировать записи на дни, отмеченные как закрытые, даже если для соответствующих услуг на эти дни установлены ограничения доступности.