Добавить дополнительное время к услугам и записям
Узнайте, как продлить услуги и записи, чтобы в календаре отображалась полная продолжительность каждой записи.
В этой статье
Принцип работы дополнительного времени
Дополнительное время гарантирует, что в вашем календаре автоматически отображается, когда ваш персонал занят подготовкой к записи, последующей уборкой или готов принять следующую запись.
Дополнительное время устанавливается для каждой услуги, и оно автоматически включается в любую запись, забронированную для этой услуги.
Вы можете выбрать один из следующих типов дополнительного времени:
- Заблокированное время: клиента нет, и участник команды не может принимать новые заказы. Обычно это используется для таких задач, как уборка после оказания услуги. Клиенты не видят заблокированное время, но ваши сотрудники увидят его в календаре и в записи.
- Время выдержки: клиент все еще присутствует, а участник команды может принять еще одну запись. Это идеально подходит для процедур, требующих времени для воздействия или фиксации, например окрашивания волос. В календаре это отображается как частично открытый слот. Вы также можете добавить дополнительное время обслуживания, если участнику команды необходимо вернуться к клиенту.
Добавить дополнительное время к услуге
- В главном меню слева на экране перейдите в каталог.
- Выберите Меню услуг на левой панели меню.
- Нажмите на услугу в Меню услуг, чтобы обновить ее.
- В Представлении услуги нажмите кнопку Добавить дополнительное время в разделе Цена и продолжительность и выберите, что добавить: Обработка, Заблокировано или Дополнительное время обслуживания.
- Рядом с добавленным Дополнительным временем используйте раскрывающееся меню, чтобы установить Продолжительность дополнительного времени.
- Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу, чтобы обновить услугу, или продолжайте добавлять варианты дополнительного времени, нажимая кнопку Добавить дополнительное время.
После добавления дополнительного времени к услуге оно будет применяться к новым записям, забронированным для этой услуги.
При настройке дополнительного времени исходное время оказания услуги будет выделено серым цветом, чтобы вы могли добавить дополнительное время до или после оказания услуги. Вы можете добавить несколько типов дополнительного времени, которые можно переупорядочивать, редактировать или удалять, нажав Действия (три точки).
Настройте дополнительное время для записи
Дополнительное время добавляется автоматически в зависимости от настроек услуги, но его также можно добавить в записи вручную.
- В главном меню слева на экране перейдите в Календарь.
- Нажмите на существующую запись, чтобы открыть окно просмотра записи.
- Выберите услугу на правой панели.
- Нажмите кнопку Добавить дополнительное время и выберите, что добавить: Обработка, Заблокировано или Дополнительное время обслуживания.
- Рядом с добавленным Дополнительным временем используйте раскрывающееся меню, чтобы установить Продолжительность дополнительного времени.
- Нажмите кнопку Применить внизу, чтобы добавить дополнительное время к услуге.
- Нажмите кнопку Сохранить внизу, чтобы обновить запись в календаре.
После обновления любое дополнительное время, добавленное к записи, будет включено в общую продолжительность записи.
Обновить настройки отображения дополнительного времени в календаре
Если к услуге или записи добавлено дополнительное время, вы можете выбрать визуальное выделение различных сегментов дополнительного времени, отображаемых в слоте записи в вашем календаре.
- В главном меню слева на экране перейдите в раздел Настройки.
- Выберите категорию Планирование, чтобы получить доступ к настройкам Время и календарь.
- В разделе Настройки календаря нажмите кнопку Редактировать.
- В окне Настройки календаря установите флажки, чтобы обновить способ отображения дополнительного времени в записях вашего календаря:
- Отображать сегменты времени выдержки в пределах интервала записи: дополнительное время выдержки будет отображаться в виде затемненного сегмента того же цвета, что и интервал записи.
- Выделить заблокированные сегменты времени в интервале записи: дополнительное заблокированное время будет отображаться в виде серого сегмента в интервале записи.
- Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу, чтобы обновить настройки отображения дополнительного времени.
После включения настроек отображения дополнительного времени любое дополнительное время, добавленное к записям, будет выделено в календаре в соответствии с его расположением в рамках записи.
Часто задаваемые вопросы
- Дополнительное время обслуживания отображается тем же цветом, что и интервал записи.
- Время выдержки отображается в виде блеклого сегмента этого цвета.
- Заблокированное время отображается в виде серого сегмента в пределах записи.
Цвета, отображаемые в записях вашего календаря, соответствуют настройкам, которые вы включили в Настройках календаря:
Когда дополнение к услуге включает дополнительное время, оно продлевает продолжительность основной услуги, а не создает отдельный блок дополнительного времени.
