Захватывающие новые функции, которые появятся в Fresha в 2026 году

В 2026 году Fresha ждут большие перемены. Мы запускаем ряд эффективных обновлений, которые помогут вам быть ближе к клиентам, оптимизировать работу и увеличить доход.

Вот небольшой анонс того, что скоро появится.
 

Поддерживайте связь с клиентами с помощью двустороннего обмена сообщениями

Общаться с клиентами станет намного проще. Благодаря функции двустороннего обмена сообщениями в Fresha вы можете управлять SMS, электронной почтой и чатами WhatsApp в одном месте — прямо в Fresha. 

Это значит, что вы сможете отвечать быстрее, имея под рукой всё необходимое, сохранять полную историю переписки и контекст в одном месте, а также каждый раз обеспечивать более последовательное и профессиональное обслуживание. Меньше переключений между вкладками, меньше пропущенных сообщений, удобнее отслеживать дальнейшие действия.
 

Повысьте уровень удержания клиентов с помощью расширенных абонементов

Абонементы ждут серьёзное обновление. Вы можете создавать более гибкие планы, которые будут соответствовать особенностям вашего бизнеса и побуждать клиентов возвращаться. Для этого можно добавлять бонусы, скидки и эксклюзивные преимущества, а также точно настраивать состав каждого абонемента. 

Кроме того, у вас будет больше возможностей управлять тарификацией благодаря более продуманным вариантам выставления счетов. Например, вы сможете предлагать первый месяц бесплатно или переводить текущую запись клиента в статус начала его абонемента.

Гибкое финансирование, которое поможет вашему бизнесу расти

Нужно инвестировать в свой бизнес — будь то закупка товаров, новое оборудование, ремонт или расширение? Fresha Capital упрощает доступ к быстрому и гибкому финансированию, которое соответствует вашим целям и тому, как вы ведёте свой бизнес. 

Погашение происходит автоматически и рассчитывается как процент от вашего дохода через Fresha, поэтому оно подстраивается под ваш денежный поток. Это означает меньше финансового стресса, больше предсказуемости и уверенность в том, что можно инвестировать в развитие, когда для этого появляется подходящая возможность.

Только для партнёров, отвечающих критериям, в Великобритании, США и Австралии.
 

Никогда не пропускайте бронирования благодаря администратору на базе ИИ

Скоро у вас появится новый помощник, который будет работать круглосуточно. Администратор на базе ИИ поможет обрабатывать бронирования и отвечать на вопросы клиентов, используя ваши собственные ответы на часто задаваемые вопросы. Благодаря этому клиенты смогут получать мгновенную поддержку в любое время, даже когда салон закрыт. 

Он снимет нагрузку с вашей стойки регистрации, отвечая на типовые вопросы и помогая клиентам бронировать, переносить визиты или находить нужную информацию, не дожидаясь ответа. Результат: меньше упущенных возможностей, более плотный график, более быстрые ответы и больше времени для вас и вашей команды, чтобы сосредоточиться на клиентах, а не постоянно переключаться между звонками и сообщениями.

И это ещё не всё...

Новые функции календаря

Скоро появится возможность быстрее планировать встречи благодаря более гибким представлениям календаря, которые позволят проще и быстрее находить подходящее время и обеспечивать чёткий рабочий ритм.

Продавайте одноразовые пакеты

Объединяйте услуги, скидки и товары в удобные для покупки пакеты — это идеальный вариант для планов процедур или подарков. Это простой способ стимулировать повторные бронирования, увеличить доход, получаемый авансом, и повысить средний чек, при этом ускорив процесс оформления заказа для клиентов.

Расширенные возможности бронирования ресурсов

Управляйте своими ресурсами с лёгкостью: добавляйте к каждой услуге несколько ресурсов и планируйте их отдельно (например, для саун), не блокируя время без необходимости. Это даёт вам больше гибкости, улучшает доступность и делает работу более слаженной, благодаря чему ваш персонал и помещения всегда используются максимально эффективно.

Улучшенная массовая рассылка сообщений

Инструменты на базе ИИ, более продуманная персонализация и расширенные возможности настройки сегментации помогут вам отправлять более релевантные письма и сообщения. Это повысит вовлечённость, улучшит показатели конверсии и позволит находить нужных клиентов в нужное время, при этом сокращая объём ручной работы.

Создавайте портфолио заведений

Продемонстрируйте свои лучшие работы с помощью продуманного портфолио, которое вызывает доверие, подчёркивает ваш профессионализм и способствует росту числа бронирований.

Группируйте клиентов с лёгкостью

Добавляйте настраиваемые метки, чтобы поддерживать порядок и использовать более продуманную сегментацию клиентов. Это упростит персонализацию сообщений и эффективное управление вашей базой данных.

Отслеживание расходов в одном месте

В Fresha скоро появится функция отслеживания расходов, чтобы вы могли вести учёт доходов и расходов бизнеса в одном месте и с меньшими усилиями держать свои финансы под контролем.

Расширенные и индивидуально настраиваемые разрешения для вашего персонала

Мы введем более гибкую систему разрешений, чтобы вы могли точнее контролировать доступ и решать, что именно каждый участник команды может видеть и делать.

Более точная аналитика благодаря усовершенствованным инструментам анализа

Вас ждёт более продвинутая аналитика, которая поможет с первого взгляда оценить статистику и быстрее замечать новые возможности.

Легко отслеживайте цели вашей команды

Скоро появится функция отслеживания целей команды, которая упростит сравнение результатов с поставленными задачами и позволит использовать более практичные отчёты, чтобы все были на одной волне.

Профессиональные коммерческие предложения и выставление счетов — теперь это просто

В Fresha появится функция профессионального выставления счетов, чтобы вы могли легко создавать, отправлять и управлять счетами и коммерческими предложениями — всё из того же места, где вы ведёте свой бизнес.

Более полные данные о клиентах благодаря расширенным анкетам и заметкам

Уже скоро у вас появятся более информативные профили клиентов с расширенными анкетами и заметками, которые позволят собирать подробные сведения о клиентах и предлагать им более персонализированный сервис.

Виртуальная очередь и самостоятельная регистрация клиентов

Виртуальные очереди и самостоятельная регистрация клиентов помогут вам легко справляться с приёмом клиентов без записи, благодаря чему даже самые загруженные дни будут проходить более спокойно.

Начало 2026 года станет большим шагом вперёд, и мы с нетерпением ждём возможности передать эти функции вам. Мы будем делиться более подробной информацией по мере запуска каждой функции, так что следите за своей почтой 👀