Захватывающие новые функции, которые появятся в Fresha в 2026 году

В 2026 году на Fresha грядут большие перемены. Мы запускаем ряд мощных обновлений, призванных помочь вам быть ближе к клиентам, упростить работу и увеличить доход.

Вот небольшойOa0Oa0превью того, чтоOa0Oa0скоро появится.
 

Оставайтесь на связи с клиентами благодаря двустороннему обмену сообщениями

Диалоги с клиентами вот-вот станут намного проще. Благодаря двустороннему обмену сообщениями в Fresha вы можете управлять SMS, электронной почтой и чатами WhatsApp в одном месте — прямо в Fresha. 

Это значит, что вы будете отвечать быстрее, имея под рукой всё необходимое, сохраняя полную историю диалогов и контекст вместе, и каждый раз обеспечивая более стабильное и профессиональное обслуживание. Меньше переключений между вкладками, меньше пропущенных сообщений, удобнее отслеживать дальнейшие действия.
 

Повысьте удержание клиентов с помощью улучшенных абонементов

Абонементы ждут серьёзное обновление. Вы можете создавать более гибкие планы, которые соответствуют особенностям вашего бизнеса и побуждают клиентов возвращаться. Для этого можно добавлять бонусы, скидки и эксклюзивные преимущества, а также точно настраивать, что входит в каждый абонемент. 

Кроме того, у вас будет больше контроля над тем, как вы взимаете плату, благодаря более продуманным вариантам выставления счетов — например, вы сможете предлагать первый месяц бесплатно или переводить текущую запись клиента в статус начала его абонемента.

Гибкое финансирование, которое поможет вашему бизнесу расти

Нужно вложить средства в свой бизнес — будь то закупка товаров, новое оборудование, ремонт или расширение? Fresha Capital упрощает доступ к быстрому и гибкому финансированию, которое соответствует вашим целям и стилю ведения бизнеса. 

Возврат средств происходит автоматически и рассчитывается как проценты от вашего заработка через Fresha, поэтому он корректируется в соответствии с вашим денежным потоком. Это означает меньше финансового стресса, больше предсказуемости и уверенность в том, что вы сможете инвестировать в развитие, когда представится подходящая возможность.

Только для партнёров, отвечающих критериям, в Великобритании, США и Австралии.
 

Не пропускайте ни одного бронирования с ИИ-администратором

Скоро у вас появится новый помощник, который работает круглосуточно. ИИ-администратор поможет обрабатывать бронирования и отвечать на вопросы клиентов, используя ваши ответы на часто задаваемые вопросы. Так клиенты смогут получить мгновенную поддержку в любое время, даже вне рабочих часов. 

Это снизит нагрузку на вашу приёмную, поскольку система будет обрабатывать рутинные запросы и помогать клиентам бронировать, переносить или находить нужную информацию, не дожидаясь ответа. В результате вы будете упускать меньше возможностей, ваш календарь будет более заполнен, ответы будут приходить быстрее, а у вас и вашей команды будет больше времени, чтобы сосредоточиться на клиентах, вместо того чтобы постоянно переключаться между звонками и сообщениями.

И это ещё не всё...

Новые функции календаря

Скоро появится возможность быстрее записываться на приём благодаря более гибким представлениям календаря, которые позволят проще и быстрее находить подходящее время и обеспечат чёткий ритм вашего рабочего дня.

Добавить продажу одноразовых пакетов

Объединяйте услуги, скидки и товары в удобные для покупки пакеты — идеально для планов процедур или подарков. Это простой способ стимулировать повторные бронирования, увеличить авансовый доход и средний чек, а также ускорить оформление заказа для клиентов.

Расширенные возможности для ресурсов, доступных для бронирования

Управляйте своими ресурсами с лёгкостью: добавляйте к каждой услуге несколько ресурсов и планируйте их отдельно (например, для саун), не блокируя время без необходимости. Это даёт вам больше гибкости, улучшает доступность и делает работу более слаженной, благодаря чему ваш персонал и помещения всегда используются максимально эффективно.

Улучшенная массовая рассылка

Инструменты на базе ИИ, более умная персонализация и гибкая сегментация помогут вам отправлять более релевантные письма и сообщения. Это повысит вовлечённость, улучшит конверсию и позволит вам обращаться к нужным клиентам в нужное время, при этом затратив меньше ручного труда.

Создавайте портфолио заведений

Продемонстрируйте свои лучшие работы в безупречном портфолио, которое вызовет доверие, подчеркнёт ваш профессионализм и увеличит количество бронирований.

Группируйте клиентов с лёгкостью

Добавляйте настраиваемые метки, чтобы поддерживать порядок и перейти к более продуманной сегментации клиентов, что упростит персонализацию коммуникаций и эффективное управление вашей базой данных.

Отслеживание расходов в одном месте

В Fresha скоро появится функция отслеживания расходов, благодаря которой вы сможете контролировать доходы и бизнес-расходы в одном месте и с меньшими усилиями держать свои финансы под контролем.

Расширенные и настраиваемые разрешения для вашего персонала

Будут введены более детальные разрешения, чтобы вы могли точнее контролировать доступ и точно определять, что каждый участник команды может видеть и делать.

Более точная аналитика благодаря улучшенным инструментам анализа

Скоро появятся более продвинутые аналитические данные благодаря улучшенной аналитике, которая поможет вам с первого взгляда понимать статистику и быстрее замечать возможности.

Легко отслеживайте цели вашей команды

Скоро появится функция отслеживания целей команды, которая упростит сравнение результатов с поставленными задачами и позволит использовать более практичную отчётность, чтобы все были на одной волне.

Простое создание предложений и выставление счетов от специалистов

В Fresha появится функция профессионального выставления счетов, чтобы вы могли легко создавать, отправлять и управлять счетами и коммерческими предложениями — всё из того же места, где вы ведёте свой бизнес.

Более полные данные о клиентах благодаря расширенным анкетам и заметкам

Ожидайте в скором времени более полные картотеки клиентов с расширенными анкетами и заметками, которые позволят вам фиксировать подробную информацию о клиентах и обеспечивать более персонализированный подход.

Виртуальная очередь и самостоятельная регистрация клиентов

Виртуальные очереди и самостоятельная регистрация клиентов помогут вам с лёгкостью управлять записями клиентов без записи, делая даже напряжённые дни более спокойными.

Начало 2026 года станет большим шагом вперёд, и мы с нетерпением ждём возможности передать эти возможности вам. Мы будем делиться более подробной информацией по мере запуска каждой функции, так что следите за своей почтой 👀