Что такое массовые кампании: маркетинг без сложностей

Массовые кампании — одна из самых популярных маркетинговых функций в Fresha. Но используете ли вы этот мощный инструмент продвижения по максимуму? Вот как массовые кампании могут упростить маркетинг и коммуникации для вас и вашего бизнеса.

Что такое массовые кампании?

Массовые кампании — отличный способ поддерживать связь с вашими постоянными клиентами. Они позволяют легко отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте или в виде SMS. 

Вы можете настраивать массовые кампании, чтобы продвигать любые сообщения или предложения — например, скидки, сезонные промоакции, новые услуги и даже изменения в режиме работы. По сути, всё, чем, по вашему мнению, стоит поделиться с клиентами, может стать подходящим вариантом.

Fresha предлагает одно из лучших на рынке программных решений для бронирования, а массовые кампании — это платная функция. Однако помимо того, что ими легко управлять через платформу Fresha, они ещё и более безопасны и экономичны, чем услуги стороннего провайдера, который может взимать высокую плату за подписку. При этом вы можете отправлять рассылки тогда и так, как вам удобно.

Стоимость вашей массовой кампании зависит от количества отправленных сообщений. Плата взимается только за то, чем вы пользуетесь, и тогда, когда вы этим пользуетесь.

Как использовать массовые кампании

Два основных способа проведения массовых кампаний — это рассылка по электронной почте или SMS. Оба варианта очень просты. Тем не менее, электронные письма дают немного больше гибкости, позволяя разместить больше текста и изображений по сравнению с ограниченным объёмом SMS. Это стоит учесть, прежде чем отправлять сообщения.

Чтобы создать маркетинговое сообщение, просто перейдите в раздел «Массовые кампании» и персонализируйте контент сообщения, чтобы подготовить свою промоакцию. Здесь вы сможете написать свой текст и добавить любые подходящие промокоды и ссылки.

Если вы проводите массовую кампанию по электронной почте, вы также можете добавлять изображения и настраивать шаблон в соответствии с уникальным стилем вашего бренда. 

Как с помощью Fresha настроить таргетинг для моих массовых кампаний?

С Fresha нацеливать массовые кампании проще, поскольку ваш список клиентов уже надежно хранится на платформе. Просто выберите клиентов, которым вы хотите отправить конкретные массовые кампании, чтобы они получили именно ту информацию, которая им актуальна.

Например, если вы владеете парикмахерской и хотите провести промоакцию на окрашивание, вы сможете отправить её: 

• Все клиенты, которые пользуются вашими услугами окрашивания, — то есть те, кто, как вы знаете, с интересом отнесётся к предложению
• Все клиенты, которые не пользуются вашими услугами окрашивания, — это новые клиенты, которых вы можете привлечь 

Fresha соответствует требованиям GDPR, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, где хранятся ваши данные — всё организовано так, чтобы было просто и понятно. 

Отслеживайте статистику вашей массовой кампании

После отправки сообщения в рамках массовой кампании вам захочется узнать, какой эффект оно произвело, и понять, принесла ли кампания окупаемость инвестиций, или ROI. 

Чтобы это проверить, просто перейдите в раздел «Продвижение» и выберите «Массовые кампании». Там вы увидите, сколько просмотров и кликов получила кампания, а также сколько бронирований она принесла. С помощью этих отчётов вы сможете определить, какие типы маркетинговых сообщений лучше всего подходят для вашего бизнеса, чтобы повторять успешные кампании и избегать тех, которые показывают менее эффективные результаты.

Начните продвигать свой бизнес уже сегодня с помощью встроенных маркетинговых инструментов Fresha.