Configurează și gestionează taxele de serviciu
Află cum poți crea taxe de serviciu pentru a acoperi costurile suplimentare și cum poți gestiona modul în care acestea sunt aplicate la vânzări.
În acest articol
Despre aplicarea taxelor de serviciu la vânzări
Taxele de serviciu sunt taxe suplimentare adăugate la o vânzare pentru a acoperi anumite costuri, cum ar fi taxele de curățenie. Le poți seta ca sumă fixă sau procent și poți alege dacă le aplici automat la finalizarea comenzii sau individual la vânzări.
În unele regiuni, inclusiv în Regatul Unit și în UE, transferarea taxelor de procesare a cardurilor către clienți este restricționată sau interzisă. În alte regiuni, cum ar fi anumite zone din SUA, companiile pot transfera aceste comisioane sub formă de suprataxe, în conformitate cu reglementările locale.
Configurare taxe de serviciu
-
Din meniul din partea stângă a ecranului, mergi la Setări.
-
Accesează categoria Vânzări, apoi selectează Taxe de serviciu din panoul de meniu din stânga.
-
Dă clic pe butonul Adaugă din dreapta sus pentru a crea o nouă taxă de serviciu.
-
În vizualizarea Adaugă o taxă de serviciu, adaugă numele taxei de serviciu și o descriere în secțiunea Informații de bază.
-
La Tip tarif, alege modul în care se calculează taxa de serviciu:
- Tarif forfetar: Introdu o sumă fixă care va fi aplicată în coș la finalizarea comenzii.
- Procent: Specifică un procent care va fi calculat pe baza valorii articolului. Poți aplica acest procent fie la valoarea totală a vânzării, cu Taxe incluse, fie la Subtotal înainte de Taxe.
- Ambele: Introdu o sumă fixă care va fi adăugată în coș și un procent care va fi calculat pe baza valorii articolului.
-
În Setări, alege modul în care va fi aplicată taxa de serviciu dintre următoarele opțiuni:
- Aplicată manual la finalizarea comenzii: taxele de serviciu nu sunt aplicate automat; poți alege să le adaugi în timpul finalizării comenzii.
- Aplicată automat: taxele de serviciu sunt adăugate automat și pot fi eliminate la finalizarea comenzii, dacă este necesar. Poți alege să aplici automat taxele de serviciu la rezervările și achizițiile online, la rezervările și achizițiile în magazin sau la ambele.
-
În secțiunea Aplică taxa de serviciu la, alege dacă serviciul se va aplica la valoarea totală a vânzării sau la tipurile de articole selectate, inclusiv serviciile, produsele, cardurile cadou și abonamentele.
- Bifează caseta de selectare de lângă fiecare articol pentru a-l include în calculul taxei de serviciu.
-
La Cotă de impozitare, utilizați meniul derulant pentru a selecta o cotă de impozitare din opțiunile de taxe existente.
-
Dă clic pe butonul Adaugă din partea dreaptă sus pentru a salva noua taxă de serviciu.
Odată configurată, taxa de serviciu va fi aplicată automat articolelor selectate la finalizarea comenzii, fiind afișată ca un rând detaliat. Poți Edita sau Șterge taxele de serviciu urmând aceiași pași și selectând Acțiuni lângă taxa de serviciu.
Gestionează taxele de serviciu la finalizarea comenzii
Taxa de serviciu va apărea automat în coș atunci când finalizezi comanda dacă o configurezi să se aplice automat.
-
Deschide o programare existentă din calendar.
-
În panoul din dreapta al vizualizării programării, dă clic pe butonul Finalizează comanda din partea de jos.
-
Selectează Taxa de serviciu din partea de jos a panoului din dreapta și efectuează oricare dintre următoarele modificări:
-
Editează taxa de serviciu: Ajustează Procentul sau Tariful fix. Faceți clic pe butonul Aplică pentru a salva taxa de serviciu.
-
Eliminați taxa de serviciu: faceți clic pe pictograma coș de gunoi, apoi selectați butonul Da, eliminați pentru a confirma.
-
-
În panoul din stânga al vizualizării plății, selectează o metodă de plată dintre opțiuni.
-
Dă clic pe butonul Plătește acum din partea de jos pentru a finaliza vânzarea.
Totalul coșului se va actualiza automat pentru a reflecta modificările. Eliminarea unei taxe de serviciu aici afectează doar programarea curentă; nu îți va modifica Setările sau alte programări.
Aplică manual o taxă de serviciu la finalizarea comenzii
În timpul finalizării comenzii, poți adăuga manual o taxă de serviciu dintr-o listă cu taxele deja create în Setări.
- Deschide o programare existentă din calendar.
- În panoul din dreapta al vizualizării programării, dă clic pe butonul Finalizează comanda din partea de jos.
- De aici puteți:
- Adăuga mai multe articole în coș utilizând butonul Adaugă în coș din panoul din dreapta.
- Aplica o reducere pentru întregul coș sau pentru servicii individuale
- Faceți clic pe Acțiuni rapide (trei puncte) în partea de jos a panoului din dreapta, apoi selectați Adăugare taxă de serviciu.
- În fereastra pop-up, selectați o taxă de serviciu existentă din listă. Odată selectată, taxa de serviciu va apărea în panoul din dreapta.
- În panoul din stânga al vizualizării plății, selectează o metodă de plată dintre opțiuni.
- Dă clic pe butonul Plătește acum din partea de jos pentru a finaliza vânzarea.
Odată ce vânzarea este finalizată, pe bonul de vânzare al clientului va apărea o defalcare a tuturor taxelor de serviciu.
Întrebări frecvente
Taxele de serviciu se aplică numai la finalizarea comenzilor în persoană. Plățile efectuate online de clienți pentru produse, carduri cadou, abonamente sau garanții sunt procesate fără taxe de serviciu.
Taxele de serviciu pot fi verificate în Raportul de sinteză financiară, care prezintă o defalcare a tuturor taxelor aplicate vânzărilor tale.