Configureaza-ti formularul public de date de contact
Află cum să configurezi un formular public de contact care colectează solicitările de pe site-ul tău web și le adaugă direct în inboxul tău din Fresha Connect.
În acest articol
Despre pagina ta publică cu date de contact
Pagina ta publică de contact este disponibilă printr-un singur link sau cod QR pe care îl poți adăuga pe Site-ul tău, pe profilurile tale de pe Rețelele de socializare sau oriunde dorești să poată lua legătura cu tine clienții. Când aceștia trimit un mesaj, Fresha creează sau asociază automat o înregistrare de client, iar mesajul ajunge în inboxul tău din Fresha Connect pentru clienți.
Obține linkul cu datele de contact și codul QR
-
Din meniul principal din partea stângă a ecranului, accesează Setări și dă clic pe categoria **Clienți **.
-
Selectează **Fresha Connect **din panoul de meniu din stânga.
-
În Setări pagină Date de contact, alege una dintre următoarele opțiuni:
-
**Copiaza linkul: **Accepta mesajele cu intrebari generale cu un link dedicat.
-
**Generează QR: **Comută între fundaluri deschise și închise la culoare, apoi dă clic pe Copiază pentru a copia imaginea codului QR sau pe Descarcă pentru a o salva ca PNG transparent.
-
-
Adaugă linkul sau codul QR pe site-ul tău, pe profilurile tale de pe Rețelele de socializare sau în materialele tipărite.
Orice persoană care accesează linkul cu datele de contact sau scanează codul QR este direcționată să trimită un mesaj direct afacerii tale. Va fi direcționată către pagina de date de contact, unde poate completa detaliile pentru a începe o conversație cu tine.
Configurează-ți preferințele pentru formular și redirecționare
-
Deschide setările Conectare cu clienții.
-
Lângă Setări pagină de contact, dă clic pe butonul Editare pentru a actualiza preferințele.
-
La Date de contact obligatorii, selectează dacă dorești ca destinatarul să își comunice numărul de telefon, adresa de e-mail sau ambele.
-
Destinatarul este întotdeauna obligat să își furnizeze numele, astfel încât să poată fi păstrată o înregistrare în Lista de clienți.
-
-
Alege dacă dorești
- Permite atașarea de imagini: clienții pot atașa fișiere imagine la mesajul lor.
- Afișează caseta de selectare pentru consimțământul privind marketingul: clienții pot alege să primească Notificări de marketing de la tine.
-
În Pagina mesajului trimis, alege unde să direcționezi clienții după ce au trimis cu succes un mesaj:
- **Profilul tău pe platformă: **aceasta îi trimite către profilul tău pe platformă după trimiterea unui mesaj.
- **Link personalizat: **aceasta îi trimite către un link specific, cum ar fi propriul tău Site web sau o pagină de Rețele de socializare.
-
Dă clic pe Salvează în partea dreaptă sus pentru a actualiza setările formularului de contact.
Pagina ta de date de contact este actualizată imediat pentru a reflecta informațiile de care ai nevoie de la destinatar. După ce completează informațiile necesare și trimit un mesaj, sunt direcționați oriunde alegi tu o singură dată.
Întrebări frecvente
Linkul dvs. de contact deschide întotdeauna un formular găzduit pe fresha.com, de obicei într-o filă nouă, astfel încât îl puteți adăuga ca buton, imagine sau cod QR pe site-ul dvs. sau pe profilurile de pe rețelele de socializare, mai degrabă decât ca element încorporat.
Comparăm trimiterile cu clienții tăi existenți numai după e-mail și telefon, niciodată după nume. Dacă găsim o corespondență sigură, adăugăm mesajul la conversația existentă a clientului respectiv, în loc să creăm o înregistrare nouă.
