Retrimiterea campaniilor în masă
Află cum să retrimiți o campanie în masă către clienții care nu au deschis-o sau nu au interacționat cu ea prima dată, pentru a crește gradul de acoperire și interacțiune.
Despre retrimiterea campaniilor în masă
Când trimiți campanii în masă, este posibil ca destinatarii tăi să nu vadă mesajul tău la trimiterea inițială. Dacă rata de deschidere sau cu accesări este scăzută, poți retrimite cu ușurință campania către destinatarii care nu au interacționat.
Poți retrimite o campanie către clienți din oricare dintre aceste locuri:
- E-mail privind progresul campaniei
- Lista campaniilor în masă
- Prezentare generală a campaniei
- **Notificări **(doar pentru desktop)
Retrimite o campanie în masă
După ce ai început o retrimitere de la unul dintre punctele de acces de mai sus, urmește acești pași pentru a finaliza trimiterea.
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Marketing.
- În panoul din meniul din stânga, selectează **Campanii în masă **pentru a deschide lista de campanii.
- Lângă campania pe care vrei să o retrimiți, dă clic pe Acțiuni (trei puncte) și selectează Retrimite e-mailurile nedeschise sau Retrimite SMS-urile nedeschise.
- Verifică detaliile campaniei și ajustează publicul, dacă este necesar, apoi dă clic pe Continuă.
- Selectează o metodă de plată și verifică costul total, apoi dă clic pe Trimite acum pentru a lansa retrimiterea.
Campania ta este trimisă numai clienților care nu au deschis mesajul inițial. Vei primi o notificare atunci când campania ta a fost trimisă cu succes.
Întrebări frecvente
Când retrimiți o campanie, același mesaj va fi trimis din nou. Poți ajusta publicul-țintă și poți verifica detaliile, dar, pentru a modifica mesajul în sine, va trebui să duplicai campania și să editezi conținutul acolo.
Campaniile retrimise sunt trimise imediat. Pentru a trimite o campanie la o anumită dată și oră, duplică campania inițială dând clic pe Acțiuni (trei puncte) și selectând Duplică. Apoi poți actualiza orice detalii și poți programa duplicatul.
Poți retrimite o campanie oricând. La 48 de ore după ce o campanie este trimisă, vei primi un e-mail de actualizare a performanței, cu opțiunea de a o retrimite. Acesta poate fi un moment bun pentru a retrimite, deoarece le oferă clienților timp să interacționeze cu campania inițială înainte de a o trimite din nou.