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Design de e-mails personalizados

Aprenda a personalizar todo aspecto dos seus e-mails de Campanhas em massa para que combinem perfeitamente com a sua marca e cativem o seu público-alvo.

Neste artigo

  • Sobre a criação de e-mails personalizados
  • Dê forma ao seu e-mail com blocos de conteúdo
  • Escolha um tema de e-mail
  • Prévia do seu e-mail

Sobre a criação de e-mails personalizados

As campanhas em massa por e-mail permitem que você personalize totalmente o conteúdo e o tema dos seus e-mails para que eles sempre chamem a atenção e gerem reservas. Escolha um modelo existente ou crie o seu do zero para personalizar todo o seu E-mail com blocos de conteúdo flexíveis, Dados do cliente, Imagens e ofertas promocionais. 

O criador de e-mail personalizado está disponível ao criar campanhas em massa por e-mail e mensagens automatizadas.

Dê forma ao seu e-mail com blocos de conteúdo

  1. Depois de escolher um modelo ao criar uma campanha em massa por e-mail, clique no ícone de Conteúdo no painel esquerdo. Personalize sua mensagem de e-mail na Fresha.jpg

  2. Selecione o tipo de bloco que deseja adicionar ou editar. Você pode escolher os que são relevantes para a sua Campanha:

    1. Bloco de título: Crie um título em negrito e cativante que faça com que os clientes continuem lendo. Personalize a Fonte, a Cor e o Alinhamento para adequá-los à sua marca. 
    2. Bloco de parágrafos: Divida o conteúdo em vários parágrafos para manter o fluxo agradável aos olhos. Clique em Aprimorar para gerar conteúdo com IA e utilize o ícone de menção (@) para personalizar a Mensagem com o Nome do cliente.
    3. Bloco de divisores: Utilize divisores para sinalizar as Seções, para que sua Mensagem seja fácil de ler e sua Oferta seja fácil de identificar. Escolha entre linhas sólidas, pontilhadas ou tracejadas e uma cor que se adeque ao seu tema ou modelo. 
    4. Bloco de imagem: Escolha uma imagem marcante da biblioteca ou carregue a sua própria imagem e, em seguida, adicione um link clicável para transformar a imagem em um caminho para sua página de reservas ou site.
    5. Bloco de botão: Utilize uma chamada para ação (CTA) clara – por exemplo, “Reservar agora” ou “Aproveitar minha oferta” – e vincule-a ao seu Perfil online na Fresha ou a qualquer URL personalizado. 
    6. Bloco de redes sociais: Adicione links para as suas páginas de redes sociais para que os clientes possam seguir as suas publicações online.
    7. Bloco de ofertas: Adicione uma promoção existente ou crie uma nova para incentivar as reservas. Aplicar uma oferta à sua campanha em massa na Fresha.jpg
  3. Clique em Continuar para configurar seu E-mail ou clique em **Temas **no painel esquerdo para editar a aparência geral e o esquema de cores.

  1. Depois de escolher um modelo ao criar uma campanha em massa por e-mail, toque no ícone de Conteúdo (quatro quadrados) à direita da tela. Personalize seu e-mail no celular na Fresha.jpg

  2. Selecione o tipo de bloco que deseja adicionar ou editar. Você pode escolher os relevantes para a sua Campanha:

    1. Bloco de título: Crie um título em negrito e cativante que faça com que os clientes continuem lendo. Personalize a Fonte, a Cor e o Alinhamento para adequá-los à sua marca. 
    2. Bloco de parágrafos: Divida o conteúdo em vários parágrafos para manter o fluxo agradável aos olhos. Clique em Aprimorar para gerar conteúdo com IA e utilize o ícone de menção (@) para personalizar a Mensagem com o Nome do cliente.
    3. Bloco de divisores: Utilize divisores para sinalizar as Seções, para que sua Mensagem seja fácil de ler e sua oferta seja fácil de identificar. Escolha entre linhas sólidas, pontilhadas ou tracejadas e uma cor que se adapte ao seu tema ou modelo. 
    4. Bloco de imagem: Escolha uma imagem marcante da biblioteca ou envie a sua própria imagem e, em seguida, adicione um link clicável para transformar a imagem em um caminho para a sua página de reservas ou site.
    5. Bloco de botões: Utilize uma chamada para ação (CTA) clara, por exemplo, "Reservar agora" ou "Aproveitar minha oferta", e vincule-a ao seu Perfil online na Fresha ou a qualquer link personalizado. 
    6. Bloco de redes sociais: Adicione links para as suas páginas de redes sociais para que os clientes possam seguir as suas publicações online.
    7. Bloco de ofertas: Adicione uma promoção existente ou crie uma nova para incentivar as reservas. Aplique uma oferta à sua campanha em massa no celular na Fresha.jpg
  3. Toque em Continuar para configurar seu E-mail ou clique em **Temas **no painel esquerdo para editar a aparência geral e o esquema de cores.

Escolha um tema de e-mail

  1. Depois de personalizar seus blocos de Conteúdo, clique no ícone Temas no painel esquerdo.
  2. Edite as cores, fontes e bordas para adequá-las ao seu tema e clique em Aplicar para salvar. Selecionar um tema de E-mail na Fresha.jpg
  3. Toque em Continuar para terminar de configurar seu e-mail.
  1. Depois de personalizar seus blocos de conteúdo, toque no ícone de Temas (pote de tinta) no canto superior direito da tela.
  2. Edite as cores, fontes e bordas para adequá-las ao seu tema e toque em Aplicar para salvar. Selecionar um tema de e-mail no celular na Fresha.jpg
  3. Toque em Continuar para terminar de configurar seu e-mail.

Prévia do seu e-mail

  1. Depois de editar seus blocos de conteúdo e tema, clique no ícone Prévia no painel esquerdo.
  2. Na parte superior da tela, alterne entre a visualização de Computador e de Celular para ver como seu e-mail é exibido em diferentes dispositivos. Prévia do seu e-mail na Fresha.jpg
  3. Para ver exatamente como seu e-mail é exibido para os clientes, clique em Opções e selecione Enviar e-mail de teste.
    1. O e-mail aparecerá na sua caixa de entrada, onde você poderá avaliar e verificar se os links funcionam corretamente. Enviar um e-mail de teste no Fresha.jpg
  4. Clique em Continuar para terminar a configuração do seu e-mail.
  1. Depois de editar seus blocos de conteúdo e tema, toque em Ações (três pontos) na parte inferior da tela e selecione Prévia para ver como seu e-mail é exibido no celular. Prévia do seu e-mail no celular na Fresha.jpg
  2. Para ver exatamente como seu e-mail é exibido para clientes, clique em Opções em Ações (três pontos) e selecione Enviar e-mail de teste.
    1. O e-mail aparecerá na sua caixa de entrada, onde você poderá avaliar e verificar se os links funcionam corretamente. Selecionar um tema de e-mail no celular na Fresha.jpg
  3. Toque em Continuar para terminar de configurar seu e-mail.

Salve seu progresso a qualquer momento clicando em Opções no canto superior direito e depois em **Salvar rascunho **para retornar mais tarde.

Perguntas frequentes

    • Sim, como atalho, clicar em um bloco de conteúdo editável permite inserir texto diretamente no modelo.

      Se houver algum problema com seu E-mail, um ícone de aviso aparecerá ao lado de Opções. Por exemplo, você verá um erro se o seu modelo incluir um bloco de ofertas, mas nenhuma oferta estiver ativa no momento. Assim que o erro for corrigido, o ícone desaparecerá.

      Depois que seu e-mail for enviado, você pode avaliar seu desempenho na página de resultados da campanha. Avalie as principais métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques e engajamento, para entender como os clientes responderam à sua campanha.

      E-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos. Você pode adicionar nomes de clientes, status de fidelidade ou visitas recentes utilizando o ícone de menção **(@) **para obter taxas de abertura mais altas e um engajamento mais forte.

      Para garantir que suas imagens pareçam nítidas e sejam carregadas com eficiência, carregue imagens com **1200px–2000px **de largura. Utilize arquivos JPG para fotografias e arquivos PNG para gráficos, ícones ou imagens transparentes. Para obter o melhor Desempenho, mantenha os tamanhos das imagens entre 0,5 MB e **5 MB **(até um máximo de 25 MB).


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