Criar agendamentos repetidos
Neste guia, você aprenderá a configurar agendamentos repetidos para seus clientes regulares, para que eles sempre consigam seus horários favoritos.
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Você pode começar Criando um novo agendamento ou abrindo um já existente.
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No painel direito da visualização do agendamento, clique em Não se repete abaixo da data para abrir as Opções de repetição.
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Em Opções de repetição, atualize os seguintes detalhes:
- Frequência: Escolha com que frequência o agendamento deve se repetir.
- Data final: Defina uma data final ou escolha Nunca para manter a sequência em curso.
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Clique em Aplicar alterações para confirmar.
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Clique no botão Salvar na parte inferior da visualização do agendamento.
Uma vez salva, a série de agendamentos repetidos será adicionada ao seu calendário. Os clientes receberão uma única confirmação para o próximo agendamento e um lembrete antes de cada agendamento da série.
Os agendamentos repetidos são marcados com um ícone de repetição no calendário e são automaticamente agendados com até 12 meses de antecedência.
Perguntas frequentes
As políticas de pagamento aplicam-se a cada agendamento individualmente. Quando uma série de agendamentos repetidos é criada, o cliente receberá uma notificação solicitando que ele confirme seu primeiro agendamento da série com um cartão ou efetuando um pagamento antecipado.
As Notas de agendamento são específicas para um agendamento, o que significa que devem ser adicionadas a cada agendamento individualmente. Se a mesma nota se aplicar a todos os agendamentos futuros e você quiser que seus colaboradores a vejam, considere adicionar um alerta de equipe ao Perfil do cliente. Este alerta aparecerá no Perfil do cliente e será visível ao visualizar todos os seus Agendamentos.
Sim, ao atualizar ou cancelar um agendamento repetido, você deverá escolher se deseja aplicar as alterações apenas a esse agendamento ou a toda a série.
Quando você cria um agendamento repetido sem data final, ele será gerado automaticamente para até um ano de antecedência. Isso ajuda a gerenciar o desempenho do seu calendário e evita que um número excessivo de agendamentos futuros seja criado de uma só vez. No entanto, se os agendamentos forem finalizados diariamente, novos agendamentos continuarão a ser preenchidos, garantindo que a série permaneça em curso sem sobrecarregar a sua agenda.
Sim, se um agendamento fizer parte de uma série repetida, você pode cancelar, atualizar, ou remarcar como de costume. Ao fazer alterações, você terá a opção de aplicá-las apenas a esse agendamento ou a toda a série.
