Atualize a sua forma de pagamento
Neste guia, você aprenderá a atualizar sua forma de pagamento para garantir que seus pagamentos de serviços mensais e avulsos sejam processados sem interrupção.
Neste artigo
Quando você assina uma Assinatura de plano da Fresha, seus detalhes são coletados para manter sua conta ativa e processar quaisquer taxas cobradas pela Fresha. Você pode atualizar sua forma de pagamento a qualquer momento para garantir que seus Pagamentos continuem sem interrupção.
Atualize a sua forma de pagamento
Se você tiver uma única unidade com um conjunto de dados de cobrança, poderá atualizar sua forma de pagamento diretamente em Dados de cobrança.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Configurações.
- Na guia Configurações, selecione Faturamento.
- No painel do menu à esquerda, selecione Dados de cobrança para visualizar suas informações de cobrança.
- Clique em Gerenciar ao lado de Formas de pagamento para atualizar seus detalhes de pagamento.
- Clique em Gerenciar ao lado de Formas de pagamento para atualizar seu cartão.
- Em seguida, clique na opção Cadastrar cartão de crédito/débito para atualizar sua forma de pagamento.
- Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela para atualizar suas alterações.
Depois de atualizar o seu cartão, a Fresha utilizará esta forma de pagamento para cobrar quaisquer Assinaturas mensais e Complementos ativados.
Você também pode adicionar ou atualizar sua forma de pagamento clicando no ícone da sua Carteira da empresa, selecionando Formas de pagamento e Adicionar agora.
Atualizar a forma de pagamento de um Perfil de Faturamento
Se você tiver vários perfis de faturamento, poderá atualizar a forma de pagamento de cada um separadamente.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Configurações.
- Na guia Configurações, selecione Faturamento.
- No painel do menu à esquerda, selecione Perfis de faturamento para visualizar seus perfis.
- Clique em um Perfil de Faturamento para ver mais detalhes.
- No painel do menu à esquerda, clique em Formas de pagamento para ver os detalhes do seu cartão.
- Ao lado da forma de pagamento, clique em Ações (três pontos) e selecione Atualizar forma de pagamento.
- Na próxima etapa, selecione a opção Adicionar cartão de crédito/débito e insira os detalhes do seu cartão.
- Selecione Salvar no canto superior direito da tela para atualizar suas alterações.
Depois de atualizar a forma de pagamento de um Perfil de Faturamento, todas as taxas de unidades e colaboradores, incluindo Assinaturas e Complementos, serão cobradas na forma de pagamento salva nesse Perfil.
Perguntas frequentes
- nome do titular do cartão
- tipo de cartão (Visa, Mastercard, AMEX, etc.)
- apenas os últimos 4 dígitos do Cartão que você gostaria de utilizar (não compartilhe seu CVV)
- o nome do banco no qual o Cartão está registrado
Se você estiver tendo problemas para atualizar a forma de pagamento, entre em contato conosco pelo formulário de contato, utilizando o seu e-mail registrado, e forneça os seguintes detalhes para que possamos analisar melhor a situação:
Nunca compartilhe o número completo do cartão, o CVV ou a imagem do seu cartão de pagamento ao entrar em contato conosco com seus dados de cobrança.
Para manter a sua Conta Fresha ativa, você deve ter um Cartão válido nos Arquivos. Uma vez adicionada, uma forma de pagamento não pode ser removida. No entanto, você pode atualizar ou substituir seus detalhes de pagamento existentes a qualquer momento.
A Fresha aceita todos os principais Cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard, American Express (Amex), Discover e Diners Club International.
Se o seu Ambiente de trabalho utiliza vários perfis de Faturamento, as Formas de pagamento e as Contas bancárias são gerenciadas dentro de cada perfil de Faturamento, e não na Carteira.
Para buscar suas Formas de pagamento, acesse Faturamento e abra Perfis de faturamento. Em seguida, abra o perfil relevante para gerenciar suas formas de pagamento e contas bancárias.