Acessar extratos da Carteira da empresa
Monitore todos os Pagamentos e taxas através da Fresha para ter um controle financeiro e relatórios precisos. Aprenda a acessar e baixar extratos para gerenciar tudo em um só lugar.
Início
No extrato da sua carteira, você encontrará seus pagamentos mais recentes efetuados através da Fresha e todas as taxas associadas. Antes de visualizar a atividade da sua Carteira da empresa, se você for um colaborador, recomendamos:
- Entrar em contato com o proprietário da conta para solicitar permissão para acessar Carteira e processamento de cartão.
Como baixar seu extrato
Para baixar o extrato da sua carteira:
- Abra sua Carteira, selecione Conta Fresha e, em seguida, Mais abaixo do saldo da sua conta.
- Clique em Baixar extrato.
- Filtre a data de início e a data final para as quais você gostaria de baixar o extrato da carteira.
- Selecione o Formato do extrato.
- Clique em Baixar.
Entendendo seu extrato
Compreender as atividades da carteira é crucial para gerenciar as finanças da sua empresa.
Aqui estão os tipos de atividades que você encontrará no extrato da sua carteira:
- Pagamento com cartão:
Pagamentos realizados pela Fresha utilizando um cartão salvo, um link enviado para checkout automático, um QR code ou uma máquina de cartão. - Depósito:
Um pagamento antecipado feito online ou presencialmente. - Reembolso de pagamento com cartão:
Um reembolso emitido a um cliente por um pagamento feito através da Fresha. - Créditos resgatados:
Indica quando créditos específicos da Fresha foram utilizados para uma funcionalidade paga. - E-mail em massa:
Um e-mail direcionado enviado a seus clientes. - SMS em massa:
Um SMS direcionado enviado aos seus clientes. - Liberação de pagamento:
Indica quando os fundos liquidados coletados através da Fresha são liberados para a sua conta selecionada. - SMS remunerado:
Lembretes e atualizações rápidas mensagens automáticas enviadas aos clientes por SMS.
Clique em cada Atividade na sua carteira para ver um detalhamento mais completo de cada taxa.
Perguntas frequentes
Atualmente, os principais formatos disponíveis para extratos da carteira são CSV, Excel ou PDF. Esses formatos são amplamente utilizados e compatíveis com a maioria dos aplicativos de planilhas e ferramentas para análise avançada de dados.