Campanhas em massa explicadas: marketing simplificado

As campanhas em massa são um dos nossos recursos de marketing mais populares na Fresha – mas você está aproveitando ao máximo essa poderosa ferramenta promocional? Veja como as campanhas em massa podem simplificar o marketing e a comunicação para você e sua empresa.

O que são campanhas em massa?

As campanhas em massa são uma ótima forma de se comunicar com seus clientes atuais, permitindo que você envie facilmente mensagens de marketing por e-mail ou SMS. 

Você pode personalizar as campanhas em massa para divulgar qualquer mensagem ou oferta, como descontos, promoções sazonais, novos serviços e até mesmo alterações nos seus horários de funcionamento. Basicamente, qualquer coisa que você considere que vale a pena compartilhar com seus clientes pode ser uma boa opção.

A Fresha oferece um software de agendamento líder de mercado, e as campanhas em massa são uma funcionalidade paga. No entanto, além de serem fáceis de gerenciar pela plataforma da Fresha, elas são mais seguras e econômicas do que usar um fornecedor terceirizado que pode cobrar taxas de assinatura caras — e você pode enviá-las como e quando quiser.

O custo da sua campanha em massa depende de quantas mensagens você enviar, e você só pagará pelo que usar, quando usar.

Como usar campanhas em massa

As duas principais formas de enviar campanhas em massa são por e-mail ou por SMS — e ambas são extremamente simples. No entanto, os e-mails oferecem um pouco mais de flexibilidade, dando espaço para mais conteúdo e imagens, em comparação com o espaço limitado disponível em um SMS — algo a se considerar antes de enviar suas mensagens.

Para criar sua mensagem de marketing, basta acessar as campanhas em massa e personalizar o conteúdo da sua mensagem para elaborar sua promoção. Aqui você poderá escrever seu próprio texto e incluir os códigos de desconto e links relevantes que quiser.

Se você estiver enviando uma campanha em massa por e-mail, também pode adicionar imagens e personalizar o modelo para que ele se alinhe à identidade única da sua marca. 

Como posso segmentar minhas campanhas em massa com a Fresha?

Segmentar suas campanhas em massa fica mais fácil com a Fresha, porque sua lista de clientes já está armazenada com segurança na plataforma. Basta selecionar os clientes que devem receber campanhas em massa específicas para garantir que eles recebam as mensagens mais relevantes.

Por exemplo, se você tem um salão de cabeleireiro e quer fazer uma promoção de coloração, poderá enviar essa oferta para: 

• Todos os clientes que usam seus serviços de coloração – pessoas que você sabe que estarão abertas à oferta
• Todos os clientes que não usam seus serviços de coloração – novos clientes que você pode conquistar 

A Fresha está em conformidade com o RGPD, então você não precisa se preocupar com onde seus dados são armazenados – tudo é simplificado para manter as coisas fáceis e diretas. 

Acompanhe o desempenho da sua campanha em massa

Depois que a mensagem da sua campanha em massa for enviada, você vai querer ver o impacto que ela teve e entender se ela gerou retorno sobre o investimento, ou ROI. 

Para verificar isso, basta acessar "Promover" e "Campanhas em massa" para ver quantas visualizações e cliques a campanha recebeu, além de quantos agendamentos ela gerou. Você pode usar esses relatórios para identificar quais tipos de mensagem de marketing funcionam melhor para o seu negócio, permitindo que você repita as campanhas bem-sucedidas e evite aquelas com desempenho inferior.

Comece a promover seu negócio hoje mesmo com as ferramentas de marketing integradas da Fresha.