As novas funcionalidades entusiasmantes que chegarão à Fresha em 2026

Estão a chegar grandes novidades à Fresha em 2026. Estamos a lançar um conjunto de melhorias importantes, pensadas para o ajudar a estar mais próximo dos clientes, a tornar as operações mais fluidas e a aumentar as receitas.

Aqui tem uma pequena antevisão do que está a chegar.
 

Mantenha-se próximo dos seus clientes com mensagens bidirecionais

As conversas com os clientes estão prestes a ficar muito mais simples. Com as mensagens bidirecionais da Fresha, pode gerir SMS, e-mails e conversas do WhatsApp num só lugar, diretamente na Fresha. 

Isto significa que vai conseguir responder mais rapidamente, com tudo o que precisa à sua frente, manter o histórico completo da conversa e o contexto num só lugar e oferecer, em todas as ocasiões, uma experiência mais consistente e profissional. Menos saltos entre separadores, menos mensagens perdidas, acompanhamentos mais fluidos.
 

Aumente a retenção de clientes com Assinaturas avançadas

As Assinaturas vão receber uma grande atualização. Pode criar planos mais flexíveis que se adaptem à forma como o seu negócio funciona e que façam com que os clientes voltem, desde acrescentar vantagens, descontos e benefícios exclusivos até personalizar exatamente o que está incluído em cada assinatura. 

Além disso, terá mais controlo sobre a forma como cobra, com opções de faturação mais inteligentes, como oferecer o primeiro mês gratuitamente e transformar a marcação atual dos clientes no ponto de partida da respetiva assinatura.

Financiamento flexível para ajudar a fazer crescer o seu negócio

Precisa de investir no seu negócio, seja em stock, em equipamento novo, em renovações ou na expansão? O Fresha Capital facilita o acesso a financiamento rápido e flexível, alinhado com os seus objetivos e com a forma como gere o seu negócio. 

Os reembolsos são automáticos e baseiam-se numa percentagem do que ganha através da Fresha, pelo que se ajustam ao seu fluxo de caixa. Isto significa menos stress financeiro, maior previsibilidade e confiança para investir no crescimento quando surgir a oportunidade certa.

Apenas para parceiros elegíveis no Reino Unido, nos EUA e na Austrália.
 

Nunca perca reservas com uma rececionista de IA

O seu novo assistente, sempre disponível, está a chegar. A rececionista de IA vai ajudar a gerir as marcações e a responder às perguntas dos clientes com base nas suas próprias Perguntas Frequentes, para que os clientes possam receber apoio imediato a qualquer momento, mesmo fora do horário de funcionamento. 

Isto aliviará a pressão na sua receção, ao tratar das questões de rotina e ao orientar os clientes a fazerem marcações, a reagendarem ou a encontrarem o que precisam sem terem de esperar por uma resposta. O resultado: menos oportunidades perdidas, uma agenda mais preenchida, respostas mais rápidas e mais tempo para si e para a sua equipa se concentrarem nos clientes, em vez de estarem constantemente a alternar entre chamadas e mensagens.

E isso não é tudo...

Nova funcionalidade da agenda

O agendamento vai ficar ainda mais rápido, com visualizações de agenda mais flexíveis que tornam mais fácil e rápido encontrar o horário certo e manter o seu dia a correr sem problemas.

Venda pacotes únicos

Reúna serviços, descontos e produtos em pacotes fáceis de comprar — ideais para planos de tratamento ou para oferecer de presente. É uma forma simples de incentivar as marcações repetidas, aumentar as receitas antecipadas e elevar o gasto médio, ao mesmo tempo que torna o processo de passagem por caixa mais rápido para os clientes.

Recursos avançados para reserva

Gere os seus recursos com facilidade: adicione vários recursos a cada serviço e agende-os de forma independente (por exemplo, para saunas) sem bloquear tempo desnecessariamente. Isto dá-lhe mais flexibilidade, uma melhor disponibilidade e um funcionamento mais fluido, para que a sua equipa e o seu espaço sejam sempre usados de forma eficiente.

Envio em massa de mensagens melhorado

Ferramentas baseadas em IA, personalização mais inteligente e segmentação mais personalizável ajudarão a enviar e-mails e mensagens mais relevantes, aumentando o envolvimento, melhorando as conversões e alcançando os clientes certos no momento certo com menos esforço manual.

Crie portefólios de estabelecimentos

Mostre o seu melhor trabalho com um portefólio elegante que inspira confiança, destaca a sua experiência e aumenta as reservas.

Agrupe clientes com facilidade

Adicione etiquetas personalizadas para manter tudo organizado e desbloquear uma segmentação de clientes mais inteligente, facilitando a personalização das comunicações e a gestão eficiente da sua base de dados.

Acompanhamento de despesas num só lugar

O acompanhamento de despesas vai chegar à Fresha, para que possa acompanhar as receitas e as despesas da empresa num só lugar e estar a par das suas finanças com menos esforço.

Permissões avançadas e personalizadas para a sua equipa

Serão introduzidas permissões mais abrangentes para lhe dar um controlo mais rigoroso sobre o acesso, para que possa decidir exatamente o que cada membro da equipa pode ver e fazer.

Análise de dados mais inteligente com ferramentas de análise melhoradas

Está a chegar uma análise de dados mais avançada, com ferramentas de análise melhoradas, que o ajudam a compreender o desempenho rapidamente e a identificar oportunidades mais depressa.

Acompanhe com facilidade as metas da sua equipa

O acompanhamento das metas da equipa está a chegar, o que vai tornar mais fácil comparar os resultados com os objetivos e usar relatórios mais práticos para manter toda a gente alinhada.

Orçamentos e faturas profissionais simplificados

A faturação profissional está a chegar à Fresha, para que possa criar, enviar e gerir faturas e orçamentos com facilidade — tudo a partir do mesmo local onde gere o seu negócio.

Registos de clientes mais completos com formulários e notas avançados

Em breve, terá acesso a registos de clientes mais completos, com formulários avançados e notas que lhe permitirão recolher informações detalhadas sobre os clientes e oferecer uma experiência mais personalizada.

Fila virtual e check-in automático do cliente

As filas virtuais e o self-check-in dos clientes vão ajudar a gerir com facilidade as marcações de clientes sem marcação, fazendo com que até os dias mais movimentados corram de forma mais tranquila.

O início de 2026 será um grande passo em frente e estamos muito entusiasmados por colocar estas funcionalidades nas suas mãos. Partilharemos mais detalhes à medida que cada funcionalidade for lançada, por isso fique de olho na sua caixa de entrada 👀