Eleve as suas avaliações com
Gestor de Reputação Online
Ferramentas inteligentes para recolher mais avaliações no Google e na Fresha, com respostas baseadas em IA prontas sempre que precisar.
Construa a sua reputação
A Fresha torna mais fácil recolher mais avaliações após cada marcação. Contacte os clientes enquanto a sua experiência ainda está fresca, recompense-os por partilharem e transforme cada avaliação em maior confiança, fidelidade mais forte e mais oportunidades de crescimento.
- Contacte automaticamente os clientes por mensagem de texto, WhatsApp ou e-mail
- Recompense as avaliações com pontos de fidelidade que incentivam visitas de regresso
- Incentive os seus clientes a partilhar a sua experiência
Cresça também no Google!
Ligue o seu Perfil de Negócio do Google para importar as avaliações existentes e gerir todas a partir do seu perfil Fresha. O Google Boost incentiva mais clientes a partilhar a sua experiência no Google, e as novas sincronizam automaticamente.
- Sem copiar e colar, tudo é importado para si
- Todas as avaliações num só lugar, antigas e novas
- Incentive mais clientes a avaliar-te com o Google Boost
Construa a sua reputação
mais rapidamente com IA
Conecte o seu Concierge IA e deixe-o tomar as rédeas,
redigindo e publicando automaticamente respostas personalizadas a cada avaliação no seu tom de voz.
- Rascunhos de resposta instantâneos, escritos para soar como você
- Publicação automática ou aprovação de cada resposta primeiro, a escolha é sua
- Poupa horas à sua equipa todas as semanas, para que nada fique sem resposta
Mantenha-se a par de todas as avaliações
Sem mudanças de ferramentas, sem feedback perdido. Todas as avaliações de várias plataformas chegam ao seu dashboard, incluídas em todos os planos Fresha.
Nunca perca uma avaliação
Todas as suas avaliações do Google e da Fresha chegam automaticamente à sua conta Fresha, para que nada passe despercebido.
A IA revela o que os clientes adoram
Descubra análise de dados com resumos baseados em IA, para saber o que está a funcionar e onde melhorar.
Acompanhe o desempenho num relance
Explore as suas classificações em profundidade e descubra análise de dados inteligente sobre o feedback dos seus clientes num único dashboard.
Responda sem mudar de aplicação
Responda a cada avaliação a partir da Fresha, sem iniciar sessão noutra plataforma.
Construa as suas avaliações
Convide automaticamente os clientes a deixar uma avaliação após o caixa, para que as suas avaliações continuem a crescer, assim como o seu negócio.
As ações falam mais alto do que as palavras
Veja como as empresas estão usando o
Online Reputation Manager para
proteger e aumentar sua avaliação.
'As respostas costumavam consumir uma hora por dia. Agora está feito antes de tomar o meu café'
James H
Proprietário de salão
Ajudar os empresários a crescer com confiança
'O Concierge IA responde antes de eu sequer ter visto a avaliação chegar'
Daniel R
Proprietário de uma franquia de spa
'Chega de iniciar sessão em três aplicações só para ver as minhas avaliações'
Priya K
Profissional do setor
Perguntas frequentes
Descubra mais recursos
Agendamento
Faça a gestão de compromissos, disponibilidade de pessoal e lembretes automáticos sem esforço para manter o seu dia a funcionar sem problemas
Gestão de clientes
Mantenha perfis, anotações e históricos detalhados de clientes em um só lugar para agilizar as reservas e oferecer atendimento personalizado
Gestão de equipas
Faça facilmente a gestão dos horários, funções, permissões e desempenho da sua equipa a partir de uma plataforma intuitiva
Retalho e inventário
Mantenha-se a par do retalho e do inventário com informações de stock em tempo real, alertas de baixo stock e gestão simplificada de encomendas
Notificações
Envolva os clientes com lembretes, atualizações e mensagens automatizadas que os mantenham informados e reduzam o não comparecimento
Formulários
Recolha tudo o que precisa com formulários digitais totalmente integrados - consultas, notas de admissão, planos de tratamento e muito mais
Marketing e Promoções
Lançar campanhas direcionadas que aumentem as reservas, aumentem as visitas repetidas e fortaleçam o relacionamento com os clientes
Pagamentos
Utilize um cartão seguro, toque, deslize e pagamentos móveis, online ou presenciais, com um processamento rápido e fiável
Relatórios
Aceda a relatórios poderosos que revelam tendências, acompanham o desempenho e proporcionam uma visibilidade mais profunda do seu negócio
Ponto de venda
Administre sua recepção com um PDV moderno criado para beleza e bem-estar - gerencie vendas, dicas, recibos e inventário com facilidade
Reservas online
Expanda o seu negócio com reservas online através do seu site, canais sociais e mercado Fresha
Preço inteligente
Ajuste automaticamente os seus preços com regras dinâmicas que ajudam a maximizar as receitas durante as horas de maior movimento e períodos mais calmos
Loja de produtos
Ofereça aos clientes uma maneira perfeita de comprar seus produtos online com uma experiência de loja de varejo personalizável
Fidelidade
Transforme cada visita em um motivo para voltar com um sistema de fidelidade flexível que recompensa gastos, marcos e indicações boca a boca
Suplementos
Melhore a Fresha com extras poderosos que revelam insights mais profundos, automação e mais maneiras de crescer
Criado para empresas como a sua
Experimentado, testado e confiável por +140.000 empresas
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