Pobieraj płatności za pomocą zapisanych kart klientów
Dowiedz się, jak wykorzystać zapisane karty płatnicze, aby bezpiecznie pobierać opłaty od klientów bez konieczności za każdym razem wybierania szczegółów płatności.
W tym artykule
Jak działa korzystanie z zapisanej karty płatniczej klienta
Zapisana karta to karta płatnicza bezpiecznie przechowywana na koncie klienta we Fresha. Po dodaniu pojawia się jako opcja płatności przy realizacji transakcji, co umożliwia szybką i łatwą realizację sprzedaży bez konieczności ponownego wprowadzania danych.
Głównym sposobem na pobranie zapisanej karty jest skonfigurowanie płatności z góry. Oznacza to, że klienci dokonują przedpłaty lub potwierdzają wizytę, wprowadzając dane karty płatniczej podczas rezerwacji. Szczegóły ich karty płatniczej są następnie bezpiecznie przechowywane, co pozwala na wykorzystanie tej samej karty później, gdy będą realizować płatność za wizytę. Klienci zachowują pełną kontrolę i mogą aktualizować lub usuwać zapisane karty płatnicze w dowolnym momencie.
Odbierz płatność za wizytę tego samego dnia
Podczas finalizacji wizyty tego samego dnia możesz od razu obciążyć zapisaną kartę płatniczą klienta bez zmieniania koszyka lub kwoty wizyty, co jest szybkim i prostym sposobem na pobranie płatności.
- Otwórz istniejącą wizytę w kalendarzu.
- W prawym panelu widoku wizyty kliknij przycisk Zapłać teraz u dołu, aby bezpośrednio obciążyć zapisaną kartę płatniczą klienta kwotą za wizytę.
Gdy płatność jest przetwarzana, wizyta jest oznaczona jako zrealizowana w Kalendarzu, Liście wizyt i Profilu klienta. Tworzony jest rekord sprzedaży, który możesz udostępnić klientowi e-mailem lub wydrukować.
Pobierz płatność przy realizacji płatności
- Aby utworzyć nową sprzedaż, możesz albo utworzyć nową sprzedaż, albo wybrać Zapłać w wizycie i wprowadzić korekty w koszyku.
- W prawym panelu widoku koszyka kliknij przycisk Przejdź do płatności u dołu.
- W lewym panelu, w obszarze metod płatności klienta, wybierz zapisaną kartę.
- Kliknij przycisk Zapłać teraz u dołu prawego panelu, aby przetworzyć płatność klienta i zakończyć sprzedaż.
Po przetworzeniu płatności zostanie wygenerowany dowód sprzedaży, który możesz udostępnić klientowi e-mailem lub wydrukować.
Często zadawane pytania
Klienci mogą zaktualizować szczegóły zapisanej karty w swoim Portfelu na marketplace Fresha w sekcji Karty płatnicze. Po zaktualizowaniu nowe szczegóły są automatycznie odzwierciedlane w Twoim obszarze roboczym.
Jeśli klient dokona przedpłaty przy użyciu innej karty niż ta już zapisana, nowa karta zastąpi poprzednią kartę na jego koncie.
Opłata za przetwarzanie online dotyczy każdej płatności dokonanej przy użyciu zapisanej karty klienta. Wszystkie opłaty za przetwarzanie płatności możesz sprawdzić na naszej stronie cennika.
Jeśli zapisana karta płatnicza klienta zostanie odrzucona, w widoku Zapłać pojawi się powiadomienie. Możesz poprosić klienta o dokonanie płatności za pomocą alternatywnej metody, takiej jak płatność przez link lub Tap to Pay.
Po zakończeniu sprzedaży nie można zmienić metody płatności. Jeśli wykorzystano niewłaściwą metodę (na przykład kartę klienta zamiast gotówki), musisz zwrócić pierwotną płatność kartą, a następnie zarejestrować nową sprzedaż z użyciem właściwej metody płatności, takiej jak gotówka.
Klient może otrzymać SMS podczas płatności zapisaną kartą płatniczą w celu autoryzacji i potwierdzenia płatności. Ten dodatkowy krok bezpieczeństwa pomaga chronić Klienta i zapewnia bezpieczne przetwarzanie płatności.