Podsumowanie formularzy klienta
Dzięki Fresha możesz zbierać kluczowe informacje o klientach za pomocą konfigurowalnych formularzy. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zgody, historii zabiegów czy danych osobowych, formularze pomogą Ci zachować porządek i zapewnić klientom sprawną obsługę przed wizytą lub w jej trakcie.
W tym artykule
Wybierz sposób wykorzystania formularzy
Możesz tworzyć i stosować formularze na dwa sposoby, w zależności od tego, jak i kiedy chcesz zbierać dane klienta.
- Automatyczne formularze
Dołącz formularze do wybranych usług, aby były automatycznie wysyłane do klientów przy rezerwacji wizyty. To idealne rozwiązanie do zbierania ważnych informacji z wyprzedzeniem.
- Formularze wprowadzane ręcznie
Dodawaj formularze do dowolnej wizyty lub profilu klienta w dowolnym momencie. Jest to przydatne do użytku w salonie.
Twórz formularze niestandardowe
Podczas tworzenia formularza możesz dodać konfigurowalne sekcje, wykorzystując pola z danymi klienta lub własne pytania. Gdy wszystko będzie gotowe, aktywuj formularz, aby był dostępny do wykorzystania w wizytach lub profilach klientów.
Możesz aktywować formularz od razu lub pozostawić go nieaktywny, dopóki nie będziesz gotowy(-a).
Wypełniaj formularze i zarządzaj nimi
Wszystkie formularze, wypełnione z wyprzedzeniem lub podczas wizyty, są bezpiecznie zapisywane w profilu każdego klienta. Możesz przeglądać formularze na każdym etapie, wysyłać przypomnienia o niekompletnych formularzach lub wypełniać je osobiście z klientem. Wypełnione formularze można w dowolnym momencie pobrać, wydrukować lub przejrzeć, co ułatwia utrzymywanie dokładnej i aktualnej dokumentacji klientów.
