Zaktualizuj szczegóły swojego asystenta AI
Dowiedz się, jak dostosować swojego Asystenta AI, wybierając ton i styl powitania, które najlepiej reprezentują Twoją firmę.
Głos, nazwa i powitanie Twojego Asystenta AI są ustawiane podczas wstępnej konfiguracji. Możesz je zaktualizować w dowolnym momencie w Ustawieniach obszaru roboczego.
-
W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do Ustawień.
-
W sekcji Dodatki kliknij Asystent AI, aby otworzyć jego ustawienia Szczegóły.
-
Przy swoim Asystencie AI kliknij przycisk Edytuj, aby zaktualizować nazwę, głos i osobowość.
-
Na liście dostępnych opcji kliknij Wybierz obok preferowanego tonu i głosu, a następnie kliknij Kontynuuj. Możesz filtrować według Płci, Akcentu i Więcej języków, aby zobaczyć, które głosy obsługują wybrane przez Ciebie języki. Kliknij przycisk Odtwórz, aby usłyszeć próbkę każdego głosu.
-
Dostosuj swojego Asystenta AI, aktualizując jego Nazwę i Powitanie, aby określić, w jaki sposób przedstawia się Klientom.
- Aby wyświetlić podgląd powitania, kliknij przycisk Podgląd pod asystentem AI.
-
Kliknij Zapisz w prawym górnym rogu ekranu, aby zaktualizować Ustawienia.
Po zaktualizowaniu tonu i osobowości Asystenta AI zmiany zostaną zastosowane bezpośrednio do wszystkich przychodzących połączeń od Klientów. Możesz sprawdzić, jak to brzmi dla klientów, wybierając Porozmawiaj ze swoim asystentem AI w sekcji Szczegóły asystenta.
Jeśli masz wiele lokalizacji, Ustawienia Asystenta AI, w tym nazwa, ton i powitanie, są wspólne dla wszystkich lokalizacji.
Często zadawane pytania
Aby zapewnić spójne doświadczenie w całej firmie, ton i osobowość Asystenta AI wybrane podczas konfiguracji będą obowiązywać we wszystkich lokalizacjach.