Instellingen voor Team Connect beheren
Leer hoe je Team Connect voor je werkruimte activeert, de toegang van je team beheert en kiest hoe je team communiceert in Fresha.
In dit artikel
Activeer Team Connect voor je werkruimte
Team Connect is een betaalde add-on die maandelijks per teamlid wordt gefactureerd. Eigenaren en beheerders van een Werkruimte kunnen Team Connect activeren en de toegang beheren via teamrechten.
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Add-ons.
- Klik onder Team Connect op de knop Bekijken.
- Selecteer de knop Bekijken onder Team Connect om de overzichtsweergave van de add-ons te openen.
- Klik op de knop Doorgaan om de maandelijkse kosten van de add-on te controleren.
- Controleer in de volgende stap je opties voor betaalmethodes en selecteer de meest geschikte betaalmethode voor je bedrijf.
- Klik op de knop Activeren rechtsboven om Team Connect te activeren.
Eenmaal geactiveerd, heeft je team toegang tot teamberichten naast klantberichten in Fresha Connect, waardoor al je gesprekken op één plek staan.
Als Team Connect is uitgeschakeld, is Team Connect verborgen voor iedereen in je werkruimte. Alle bestaande kanalen en directe berichten worden veilig bewaard en zijn weer volledig toegankelijk zodra Team Connect weer is ingeschakeld.
Kies standaardkanalen voor je team
Standaardkanalen zijn de kanalen waar nieuwe teamleden automatisch lid van worden wanneer ze uitgenodigd zijn voor je werkruimte. Gebruik ze om ervoor te zorgen dat nieuwe leden vanaf de eerste dag aan de juiste gesprekken worden toegevoegd, zoals een algemeen of teambreed socialemediakanaal.
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Instellingen.
- Klik in de sectie Add-ons op Team Verbinden.
- Selecteer onder Standaardkanalen de knop Kanaal toevoegen.
- Selecteer de kanalen waarvan je wilt dat nieuwe teamleden er automatisch lid van worden.
- Klik op de knop Opslaan rechtsboven om je standaardkanalen bij te werken.
Wijzigingen in standaardkanalen hebben geen invloed op bestaande teamleden. Om een bestaand teamlid aan een kanaal toe te voegen, zie Kanalen maken en beheren in Team Connect.
Toegang en rechten voor Teamchat beheren
Gebruik teamrechten om te beheren wie toegang heeft tot Teamchat en wat ze kunnen doen. Rechten worden toegewezen per rol, waardoor het gemakkelijk is om dezelfde toegangsinstellingen voor je hele team toe te passen.
De volgende Teamchat-rechten zijn inbegrepen:
- Toegang tot Teamchat: kanalen, directe berichten en gesprekken bekijken
- Kanalen aanmaken: nieuwe openbare of privékanalen aanmaken
- Kanalen beheren: kanalen in de werkruimte bewerken, archiveren of verwijderen
- Selecteer in het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm Instellingen en vervolgens Team.
- Selecteer in het linkermenu Machtigingsrollen.
- Selecteer de machtigingsrol die je wilt bewerken of klik op de knop Toevoegen om een nieuwe aan te maken.
- Scrol onder Team naar de sectie Team verbinden en vink het selectievakje aan naast elke machtiging die je wilt verlenen.
- Klik op de knop Opslaan rechtsboven om de toestemmingsrol bij te werken.
Teamleden in de bijgewerkte groep zien de nieuwe machtigingen de volgende keer dat ze inloggen. Zonder de machtiging Toegang tot Team Connect blijft de Team Connect-inbox verborgen.
Veelgestelde vragen
Team Connect is een betaalde add-on. Als je het activeert, wordt het toegevoegd aan je Werkruimte-abonnement. Om te zien wat er momenteel actief is voor je Werkruimte,** ga je naar Abonnementen onder je Factureringsinstellingen **om de sectie Add-ons te bekijken.
Bestaande kanalen en directe berichten blijven behouden terwijl Team Connect is uitgeschakeld, maar ze blijven ontoegankelijk. Wanneer je het weer inschakelt, wordt alles precies hersteld zoals het was, inclusief leden, geschiedenis en bijlagen.
Teamchat-instellingen zijn van toepassing op het niveau van de werkruimte. Gebruik teamrechten om te bepalen welke teamleden op elke locatie toegang hebben tot Teamchat en aan welke kanalen ze standaard worden toegevoegd.
Controleer of de rollenrechten van het teamlid toegang tot Teamchat omvatten. Zonder die rechten is de Teamchat-inbox verborgen, zelfs wanneer Teamchat is ingeschakeld voor de werkruimte.
Om te voorkomen dat een teamlid een nieuw kanaal maakt, schakel je Kanalen maken uit voor de relevante rechtenrol. Teamleden in die groep kunnen nog steeds lid worden van bestaande kanalen en deze gebruiken, maar ze kunnen geen nieuwe kanalen maken.
Alle teamleden worden automatisch toegevoegd aan de vestigingskanalen. Bovendien worden nieuwe teamleden toegevoegd aan de kanalen die je als standaard hebt geselecteerd. Ze kunnen op elk moment lid worden van andere openbare kanalen en bestaande kanaalleden kunnen ze toevoegen aan privékanalen.