Planlegg masseutsendelser
Lær hvordan du planlegger masseutsendelser på forhånd, slik at du kan planlegge kampanjer i forkant og nå kunder når det betyr mest.
I denne artikkelen
Planlegge en masseutsendelse
Planlegging skjer som en del av opprettelsen av en masseutsendelse
-
Etter å ha valgt hvilke kunder du vil sende kampanjen til når du oppretter en masseutsendelse, velger du når du vil sende meldingen:
- Nå: Send umiddelbart etter konfigurering.
- Planlagt: Send på en fremtidig dato og et fremtidig klokkeslett.
-
Velg Planlagt for å velge dato og klokkeslett, og klikk på Fortsett.
-
Se gjennom den totale kampanjekostnaden og den valgte betalingsmåten, og klikk deretter på Planlegg for å starte kampanjen.
Når den er lansert, vises kampanjen i listen over masseutsendelser som Planlagt. Før kampanjene sendes ut, gjennomgår de en vurderingsprosess. Hvis kampanjen din fortsatt er under vurdering på det planlagte tidspunktet, blir den sendt umiddelbart etter at den er godkjent.
Avbryt en planlagt masseutsendelse
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen, gå til Markedsføring.
- I menypanelet til venstre velger du Masseutsendelser for å åpne listen over kampanjer.
- Ved siden av den planlagte kampanjen du vil avbryte, klikker du på Handlinger (tre prikker) og velger Avbryt fra listen.
- I popup-boksen velger du Bekreft for å avbryte den planlagte sendingen.
Kampanjen returneres til listen din som et utkast, og eventuelle gebyrer refunderes til den opprinnelige betalingsmåten.
Vanlige spørsmål
Ja. For å gjøre endringer i en planlagt masseutsendelse må du først avbryte den ved å klikke på Handlinger (tre prikker) ved siden av kampanjen og velge Avbryt.
Kampanjen settes tilbake til statusen Utkast, der du kan klikke på Handlinger (tre prikker) og deretter på Rediger for å oppdatere innholdet, målgruppen, utsendelsesdatoen eller -klokkeslettet. Når du er ferdig med endringene dine, planlegger du kampanjen på nytt.
Hver masseutsendelse blir vurdert opp mot Freshas retningslinjer, vanligvis innen 12 timer. Hvis kampanjen din fortsatt er under vurdering på det planlagte sendetidspunktet, sendes den automatisk så snart vurderingen er fullført.