Opprett masseutsendelser med tekstmeldinger
Lær hvordan du oppretter og sender tekstmeldingskampanjer for å umiddelbart dele tilbud, oppdateringer og ledige timer i siste liten med kundene dine.
Om masseutsendelser av tekstmeldinger
Med masseutsendelser av tekstmeldinger kan du sende engangsmarkedsføringsmeldinger til valgte kundegrupper for å markedsføre spesialtilbud, dele tidsbegrensede oppdateringer og fylle tomme timer.
Masseutsendelser via SMS er integrert direkte i arbeidsområdet ditt og fungerer sammen med tjenestene, tilbudene og kundegruppene dine, slik at du kan administrere markedsføringen fra ett sted. Skriv meldingen din, velg hvem som skal motta den, og bestem om du vil sende den umiddelbart eller planlegge den til senere.
Opprette en masseutsendelse via tekstmelding
-
Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Markedsføring.
-
Velg Masseutsendelser fra menypanelet til venstre.
-
Øverst til høyre klikker du på knappen Legg til og velger Tekstmelding blant kanalalternativene.
-
Velg tekstmeldingstype og klikk på Fortsett:
- Rask oppdatering: Send bedriftsoppdateringer til kunder. Tilpass meldingen din og legg til en lenke for å promotere tjenester, medlemskap eller gavekort.
- Spesialtilbud: Send en rabatt for å få flere bookinger. Kombiner meldingen din med et tilbud på utvalgte tjenester.
-
Skriv inn et kampanjenavn under Kampanjeinformasjon i panelet til venstre.
- Dette er for intern merking og vil ikke være synlig for kundene.
- Dette er for intern merking og vil ikke være synlig for kundene.
-
Under SMS skriver du meldingen din og inkluderer bedriftsnavnet slik at kundene vet hvem den er fra.
- Klikk på omtaleikonet (@) for å legge til kundeinformasjon og Forbedre for å skrive innholdet ditt med AI.
-
Tast inn relevant informasjon for den valgte meldingstypen og klikk deretter på Fortsett:
- Rask oppdatering: Under **Lenke **legger du til en lenke som kundene kan trykke på. Bruk en Fresha- eller e-postkampanje-lenke for å spore klikk etter at kampanjen er sendt. Velg Forhåndsvisning av lenke for å se hvordan lenken åpnes for kunder.
- Spesialtilbud: Under Rabatt skriver du inn et rabattbeløp. Angi eventuelle bruksbegrensninger for kunder og gyldighetsdatoer, og velg tjenestene tilbudet gjelder for.
- Rask oppdatering: Under **Lenke **legger du til en lenke som kundene kan trykke på. Bruk en Fresha- eller e-postkampanje-lenke for å spore klikk etter at kampanjen er sendt. Velg Forhåndsvisning av lenke for å se hvordan lenken åpnes for kunder.
-
Velg hvilke kunder som skal motta tekstmeldingen din, og klikk på Fortsett:
- Alle kunder: Send til hele kundelisten din.
- Standard kundegrupper: Send til en bestemt gruppe kunder bestemt av eksisterende grupperinger.
- Egendefinerte kundesegmenter: Send til kunder basert på unike grupperinger som du har opprettet ved hjelp av kundesegmenter. Du kan legge til et nytt egendefinert kundesegment når du sender en e-postkampanje ved å klikke på Legg til ny.
-
Velg om du vil sende tekstmeldingen Nå eller angi den som Planlagt, og klikk på Fortsett.
- Når du planlegger en masseutsendelse, velger du klokkeslett og dato.
- Når du planlegger en masseutsendelse, velger du klokkeslett og dato.
-
Se gjennom den totale kampanjekostnaden og velg en betalingsmåte. Klikk på knappen Send nå eller Planlegg øverst til høyre for å lansere kampanjen din.
Når den er lansert, vises den i listen over masseutsendelser som enten Planlagt eller Sendt, avhengig av konfigureringen din. Alle kampanjer gjennomgår en gjennomgangsprosess, og i løpet av denne vises de som Venter.
Du kan også sende både e-post- og tekstmeldingskampanjer samtidig ved å velge Multikanal når du konfigurerer en kampanje.
Vanlige spørsmål
Masseutsendelser på tekstmelding sendes som meldinger uten mulighet for svar, så eventuelle svar når deg ikke. Hvis du vil at kundene skal utføre en handling, kan du inkludere en bestillingslenke eller kontaktinformasjonen din i selve meldingen.