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매출 요약 보고서

판매 요약을 사용하여 판매, 환불, 할인을 추적하는 방법을 알아보세요.

이 글에서

  • 판매 요약 보고서 설명
  • 판매 요약 보고서 사용
  • 매출 요약 데이터 필드 이해하기

판매 요약 보고서 설명

판매 로그 세부 정보 보고서와 함께 판매 요약 보고서를 통해 매출, 환불, 할인에 대한 전체 정보를 확인할 수 있습니다. 특정 기간과 그룹화 옵션을 선택하면 해당 기간의 실적과 주요 지표를 분석할 수 있습니다. 예시:

  • 지점 - 각 지점이 창출하는 매출을 확인할 수 있습니다.
  • 팀원 및 상향 판매 매출 - 데이터를 팀원별로 그룹화하고 상향 판매 순매출을 포함하여 누가 상향 판매에 탁월한 성과를 내고 있는지 파악합니다. 이를 통해 강점과 교육이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.
  • 채널 - 채널별로 데이터를 그룹화하고 판매당 평균 순매출 열을 사용하여 어떤 채널에서 더 높은 매출을 올리는지 확인하세요. 이를 통해 더 수익성이 높고 비즈니스 목표에 부합하는 채널에 우선순위를 둘 수 있습니다.
  • 할인 - 할인 유형별로 데이터를 그룹화하여 어떤 프로모션이 가장 효과가 좋은지 확인하고 각 특가의 영향을 파악하세요.

판매 요약 보고서 사용

특정 기간, 그룹화 및 필터를 선택하면 선택한 기간의 매출 실적 및 요약을 추적할 수 있습니다.

참고: 

  • 무효화된 판매 및 기프트카드 판매는 보고서에서 제외됩니다.
  • 고객은 첫 구매를 기준으로 '신규'로 분류됩니다. 첫 구매를 하는 모든 고객은 신규 고객으로 표시됩니다.

중요 팁: 이 보고서는 판매 상품을 기준으로 하므로 팁이나 서비스 요금이 포함되지 않습니다. 이러한 추가 요금을 확인하려면 서비스 요금, 팁 요약 및 매출 목록 보고서를 확인하여 이러한 추가 요금을 파악하세요.

그룹화 옵션

그룹화 기준 드롭다운 메뉴를 사용하여 다음 기준으로 데이터를 구체화하세요.

  • 유형 - 판매 상품의 유형(예: 서비스, 멤버십, 제품, 직전 취소 수수료, 노쇼 수수료, 배송).
  • 카테고리 - 판매된 상품의 카테고리입니다.
  • 상품 - 판매된 상품의 이름입니다.
  • 팀원 - 판매를 처리한 팀원.
  • 고객 - 판매와 관련된 고객.
  • 유입 경로 - 고객이 유입된 경로(예: 지금 예약 링크, Facebook, Instagram, 예약 없이 방문 또는 유입 경로 페이지에서 생성된 모든 필드).
  • 성별 - 고객 프로필에 명시된 고객의 성별입니다.
  • 유지 - 해당 판매가 고객의 첫 판매인지, 재방문 고객의 판매인지 또는 예약 없이 방문한 고객의 판매인지를 나타냅니다.
  • 채널 - 예약을 하는 데 사용된 채널입니다.
  • 지점 - 판매 또는 예약이 이루어진 지점.
  • 시간 - 판매가 이루어진 정확한 시간(예: 2024년 1월 10일 오전 10시).
  • 일 - 판매가 이루어진 날짜(예: 2024년 1월 10일).
  • 월 - 판매가 이루어진 월과 연도(예: 2024년 1월).
  • 분기 - 판매가 이루어진 분기와 연도(예: 2024년 1분기).
  • 연도 - 판매가 이루어진 연도(예: 2024년).
  • 결제 수단 - 결제 시 선택한 결제 수단(결제 유형 페이지에서 설정).
  • 거래 유형 - 거래 유형(판매, 환불).
  • 판매 상태 - 판매 상태(예: 완료, 환불, 무급, 부분 유급, 교환).
  • 공급업체 - 판매된 제품의 공급업체입니다.
  • 브랜드 - 판매된 제품의 브랜드.
  • 할인 카테고리 - 상품에 적용된 할인 카테고리.
  • 할인 유형 - 할인 유형(예: 마케팅 섹션에 따른 특가, 프로모션).
  • 할인 이름 - 적용된 할인 또는 프로모션의 이름.
  • 상향 판매 - 결제 시 아이템이 추가되었는지 여부(상향 판매).

기간

캘린더 드롭다운 메뉴를 사용하여 날짜 범위를 선택하면 특정 기간의 데이터를 볼 수 있습니다. 기간 필터는 활동이 발생한 일을 기준으로 하며, 선택한 기간의 시작일과 종료일을 포함합니다.

필터 옵션

필터 드롭다운 메뉴를 사용하여 다음 기준으로 데이터를 좁힐 수 있습니다.

  • 지점 - 판매 또는 예약이 이루어진 지점입니다.
  • 팀원 - 판매를 처리한 팀원.
  • 상태 - 판매 상태(예: 완료, 환불, 무급, 부분 유급, 교환).
  • 채널 - 예약을 생성하는 데 사용된 채널.
  • 유형 - 판매 상품의 유형(서비스, 멤버십, 제품, 직전 취소 수수료, 노쇼 수수료, 배송).
  • 고객 성별 - 고객 프로필에 명시된 고객의 성별.
  • 고객 유지 - 해당 판매가 고객의 첫 판매인지, 재방문 고객의 판매인지 또는 예약 없이 방문한 고객의 판매인지 여부를 나타냅니다.

매출 요약 데이터 필드 이해하기

  • 판매 수량 - 판매된 수량.
  • 판매된 상품 - 판매된 상품 수.
  • 총 매출액 - 세금을 포함한 총 매출액(세금이 설정된 경우).
  • 할인 - 선택한 기간 내에 적용된 총 할인 금액.
  • 환불 - 선택한 기간 내에 처리된 총 환불 금액.
  • 순매출 - 선택한 기간 내에 처리된 총 순매출액.
  • 세금 - 선택한 기간 내에 발생한 매출에 적용된 총 세금 금액.
  • 총 매출 - 선택한 기간 내에 처리된 총 매출액.
  • 할인율(%) - 총 매출액에 적용된 할인율(%).
  • 할인 적용된 상품 - 할인이 적용된 상품 수입니다.
  • 원가 - 판매된 제품의 총 지정 공급 가격.
  • 마진 - 순매출액에서 판매된 제품의 총원가를 뺀 금액.
  • 마진율(%) - 순매출에 적용되는 마진율(%).
  • 상향 판매 수량 - 예약 결제 시 추가된 상품 수입니다.
  • 상향 판매 순매출액 - 예약 결제 시 추가된 상품의 순매출액 총액입니다.
  • 상향 판매 비율(순매출액):- 예약 결제 시 추가된 상품에서 발생한 총 순매출액의 비율입니다.
  • 상향 판매 % (판매된 상품) - 예약 결제 시 추가된 상품이 전체 판매된 상품 중 차지하는 비율.
  • 상향 판매 %(판매 수량) - 예약 결제 시 최소 1개의 상품이 추가된 판매의 비율.
  • 아이템당 평균 순매출 - 판매된 아이템당 평균 순매출 금액, 순매출/판매된 아이템.
  • 판매 건당 평균 순매출 - 청구서가 발행된 판매 건당 평균 순매출 금액, 순매출/판매 수량.
  • 서비스 순매출액 - 서비스 순매출액의 총액.
  • 제품 순매출 - 제품 순매출의 총액.
  • 기타 순매출액 - 제품 또는 서비스가 아닌 상품의 순매출액 총액.
  • 평균 세율 - 총 매출액에 적용되는 총 세액의 비율입니다.

보고서 개요

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