Fresha 기능 출시: 예약 가능한 리소스 소개

모든 예약에 팀원이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 때로는 예약에서 가장 중요한 부분이 바로 그 공간 자체이기도 합니다.

세계적인 AI 기반 뷰티·웰니스 예약 플랫폼인 Fresha는 그동안 트리트먼트 룸이나 전문 장비와 같은 서비스 제공에 필요한 리소스를 예약에 할당하고 이중 예약을 방지하는 방식으로, 비즈니스가 이러한 리소스를 관리할 수 있도록 꾸준히 지원해 왔습니다. 이제 우리는 통합된 생태계 내에서 한 걸음 더 나아가, 기업이 운영할 수 있는 완전히 새로운 방식을 열어주고 있습니다.

새로운 기능을 소개해 드리게 되어 기쁩니다. 바로 고급  예약 가능 리소스입니다. 이 강력한 신기능을 통해 비즈니스는 공간, 장비, 시설의 예약 방식을 더욱 세밀하게 관리할 수 있게 되었습니다. 동시에 플랫폼은 헬스장, 회복 센터, 요가 스튜디오, 수영장 관리 등 완전히 새로운 서비스 모델과 업종으로도 확장될 수 있게 되었습니다. 

많은 비즈니스가 서비스를 제공하기 위해 공유 리소스를 활용합니다. 여기에는 스파의 플로트 탱크, 태닝 스튜디오의 선베드, 웰니스 센터의 전용 테라피 룸, 나아가 헬스장과 피트니스 스튜디오의 기구와 공간까지 포함됩니다. Fresha의 새롭고 가장 진보된 예약 가능 리소스 기능을 사용하면 이제 해당 리소스의 정확한 이용 가능 시간을 설정할 수 있으며, 심지어 팀원을 배정하지 않고도 고객이 특정 경험을 예약할 수 있도록 할 수 있습니다.

이를 통해 예약 관리가 더욱 유연하고 지능적으로 이루어집니다. 그 결과, 일정 충돌을 줄이고, 자원 활용도를 높이며, 비즈니스 시설이 항상 최적의 상태로 운영되도록 할 수 있습니다.

더 중요한 점은, 이 기능이 Fresha 플랫폼에 새로운 차원의 역량을 더해준다는 것입니다. 이를 통해 기업들은 기존의 전통적인 예약 시스템으로는 관리하기 어렵거나 아예 불가능했던 서비스들을 이제 제공할 수 있게 되었습니다. 셀프 서비스 경험부터 리소스 중심의 일정 관리까지, 이번 업데이트는 플랫폼을 활용하는 방식에 있어 획기적인 진전을 의미합니다. Fresha는 뷰티·웰니스 업계에서 제품 혁신을 선도하고 있으며, 새로운 리소스 기능은 현재 시장에서 가장 진보되고 포괄적인 솔루션 중 하나입니다. 

예약 가능한 리소스로 무엇을 할 수 있나요? 

예약 가능한 리소스는 서비스 제공에 필요한 공간과 장비를 관리하는 방식을 한층 개선해 줍니다. Fresha의 기존 스마트 일정 관리 기능을 기반으로, 현재 업계에서 가장 진보한 리소스 관리 시스템 중 하나를 도입합니다.

모든 리소스의 예약 가능 시간 설정하기 

예약 가능한 리소스 기능을 사용하면 각 리소스의 주간 예약 가능 시간을 설정할 수 있어, 실제로 사용할 준비가 되었을 때만 예약이 가능하도록 할 수 있습니다.

이는 특히 자원만 예약하는 경우에 매우 중요합니다. 팀원이 배정되지 않은 경우, Fresha는 리소스의 일정을 지능적으로 활용해 예약 가능한 시간대를 파악합니다. 따라서 고객에게는 해당 공간이나 장비가 실제로 이용 준비가 된 시간대만 표시됩니다.

예를 들어, 사우나는 오전 늦게나 영업을 시작할 수 있고, 한증막은 유지보수 주기 사이에 휴지 시간이 필요할 수 있습니다. 전용 일정을 설정하면 비즈니스의 실제 운영 방식에 맞춰 예약을 조정할 수 있어 불필요한 중복을 방지할 수 있습니다.

이는 Fresha의 기존 일정 관리 로직을 기반으로 합니다. 이 로직에서는 중복 예약을 방지하기 위해 예약이 진행되는 동안 리소스가 자동으로 예약되며, 이제 리소스 차원에서 더욱 정밀하게 작동합니다.

리소스만 예약할 수 있도록 설정하기

일부 서비스는 팀원이 전혀 필요하지 않습니다. 예약 가능한 리소스 기능을 사용하면 특정 리소스를 독립적인 예약 항목으로 설정할 수 있어 고객이 해당 리소스를 직접 예약할 수 있습니다.

이 기능은 플로트 탱크, 선베드 또는 사우나 세션과 같은 셀프 서비스 이용에 안성맞춤입니다. 고객은 원하는 시간을 선택하기만 하면 즉시 예약할 수 있습니다. 이를 통해 Fresha 플랫폼을 기반으로 더욱 빠르고 원활한 예약 경험을 누릴 수 있습니다.

또한 각 리소스의 수용 인원을 설정할 수 있어, 공유 웰니스 시설과 같이 적합한 경우 여러 건의 예약을 동시에 받을 수 있습니다.

더욱 정교한 설정을 원하는 경우, 한 번의 예약에서 여러 리소스를 함께 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 필요한 모든 것(예: 공간, 장비 등)이 한꺼번에 예약되고, 뒤에서 일정 충돌이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

이러한 기능은 기존의 일정 관리 방식을 한참 뛰어넘어, 대부분의 예약 플랫폼이 지원하지 않는 새로운 서비스 형식과 운영 모델을 가능하게 합니다.

리스스를 간편하게 그룹화하고 체계적으로 정리하기

리소스 정리는 예약 가능 시간 관리만큼이나 중요합니다.

리소스 유형을 사용하면 트리트먼트 룸이나 장비, 수영장, 요가 룸, 선탠 베드 등 비슷한 리소스를 그룹으로 묶을 수 있습니다. 이를 통해 캘린더 전체에서 리소스를 더 쉽게 관리하고, 배정하고, 확인할 수 있습니다.

이를 통해 더욱 유연한 일정 관리가 가능해집니다. Fresha는 특정 공간을 지정하는 대신, 그룹 내에서 사용 가능한 리소스를 자동으로 원활하게 할당하여 비즈니스의 운영을 효율화하고 전체 비즈니스에서 예약 가능 시간을 최대한 늘릴 수 있도록 지원합니다.

이를 대규모로 적용하면 실시간으로 수요에 맞춰 유연하게 대응하는, 더욱 지능적인 운영 모델이 만들어집니다.

시설을 최대한 활용하세요 

트리트먼트 룸부터 전문 장비에 이르기까지, 많은 서비스가 공유 공간에 의존합니다. 예약 가능한 리소스 기능을 사용하면 해당 리소스의 사용 방식을 최적화할 수 있어, 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 가시성과 통제력을 한층 강화할 수 있습니다.

Fresha는 팀원과 리소스 모두를 중심으로 예약을 체계화함으로써 모든 것을 하나의 지능적이고 통합된 시스템에 모읍니다. 이를 통해 수요를 더 쉽게 관리하고, 활용도를 극대화하며, 비즈니스를 효율적으로 확장할 수 있습니다.

이러한 고급 리소스 관리 기능을 통해 Fresha는 스파, 사우나, 웰니스 센터, 수영장, 헬스장, 태닝 스튜디오, 메드스파 등 리소스 중심 비즈니스를 위한 선도적인 소프트웨어 플랫폼으로서의 입지를 더욱 공고히 하고 있습니다. 또한 공간과 장비가 서비스 경험의 핵심인 새로운 형태의 비즈니스에도 적합합니다.

더 넓은 관점에서 볼 때, 예약 가능한 리소스는 기존의 뷰티 기반 비즈니스를 넘어 더 다양한 업종과 규모의 비즈니스, 다양한 서비스 모델, 그리고 새롭게 부상하는 전문 분야까지 아우르는, 한층 확장된 Fresha 생태계로 나아가는 발판이 됩니다. 이를 통해 플랫폼이 헬스장, 피트니스 스튜디오, 메드스파 등 공간과 장비가 예약 경험의 핵심인 자원 중심 비즈니스를 비롯해 완전히 새로운 카테고리로까지 확장됩니다.

예약 가능한 리소스는 서비스 제공을 뒷받침하는 공간을 더 스마트하고 유연하게 관리하는 방법이라고 생각하시면 됩니다. 가시성이 높아지고 제어력이 강화되면, 리소스가 비즈니스에 더 큰 기여를 하는 동시에 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.

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