온라인 평판 관리자로 리뷰를 개선하세요

Google과 Fresha 전반에서 더 많은 리뷰를 수집하는 스마트 도구와 필요할 때마다 준비된 AI 기반 답변을 제공합니다.

지금 시작하기

Fresha 및 Google 평점을 나란히 보여주는 온라인 평판 관리자 대시보드

더 많은 리뷰 확보하기

평판을 높이세요

Fresha를 사용하면 매번 예약이 끝난 후 더 많은 후기를 쉽게 수집할 수 있습니다. 고객이 경험을 생생하게 기억하고 있을 때 고객에게 연락하고, 리뷰를 공유하는 고객에게 리워드를 제공하여 모든 리뷰를 더 큰 신뢰, 더 강력한 충성도, 더 많은 성장 기회로 전환하세요.

문자, WhatsApp 또는 이메일로 고객에게 자동으로 연락하세요
재방문을 유도하는 로열티 포인트로 리뷰에 리워드를 제공하세요
고객이 직접 생생한 후기를 남기도록 유도해 보세요

모든 플랫폼과 통합

Google에서도 성장하세요!

Google 비즈니스 프로필을 연결하여 기존 리뷰를 가져오고 Fresha 프로필에서 모두 관리하세요. Google Boost는 더 많은 고객이 Google에서 경험을 공유하도록 유도하며, 새로운 리뷰는 자동으로 동기화됩니다.

복사 붙여넣기 없이 모든 것을 자동으로 가져옵니다
모든 리뷰를 한 곳에서, 오래된 것부터 새로운 것까지
Google Boost로 더 많은 고객에게 리뷰를 요청하세요

AI 컨시어지

AI로 평판을
더 빠르게 키우세요

AI 컨시어지를 연결하고 주도권을 맡겨보세요.
각 리뷰에 대한 개인화된 답변을 귀하의 스타일에 맞게 자동으로 작성하고 게시합니다.

즉시 생성되는 초안 답변, 귀하의 말투로 작성됩니다
자동 게시하거나 각 답변을 먼저 승인할지 직접 결정하세요
매주 팀의 시간을 절약하여 아무것도 미답변으로 남지 않도록 합니다

자세히 알아보기

모든 리뷰를 놓치지 마세요

도구를 전환하거나 피드백을 놓칠 필요가 없습니다. 모든 플랫폼의 리뷰가 대시보드에 수집되며, 모든 Fresha 플랜에 포함되어 있습니다.

리뷰를 절대 놓치지 마세요

Google과 Fresha에 있는 모든 리뷰가 Fresha 계정에 자동으로 반영되므로, 누락되는 사항이 없습니다.

AI가 고객이 좋아하는 것을 보여줍니다

AI 기반 요약으로 인사이트를 파악하여 효과적인 부분과 개선할 부분을 파악하세요.

한눈에 성과 추적하기

하나의 대시보드에서 평점을 심층적으로 탐색하고, 고객 피드백에 대한 스마트한 인사이트를 발견하세요.

앱을 전환하지 않고 답장하기

다른 플랫폼에 로그인하지 않고도 Fresha 내에서 모든 리뷰에 응답하세요.

리뷰 쌓기

결제 후 고객에게 자동으로 리뷰 작성을 요청하여 후기 수를 늘리고 비즈니스 성장을 촉진하세요.

말보다 행동이 중요합니다

기업들이
온라인 평판 관리자
를 사용하여 평점을 보호하고 높이는 방법을 알아보세요.

'답장하는 데 하루 한 시간씩 걸렸는데, 이제는 커피 한 잔 마시기 전에 다 끝납니다.'

James H

헤어숍 주인

사업주들이 자신감 있게 성장할 수 있도록 지원합니다

'AI 컨시어지가 제가 리뷰를 보기도 전에 답변합니다.'

Daniel R

스파 프랜차이즈 소유자

'리뷰를 확인하려고 세 가지 앱에 로그인하는 일은 이제 없어요.'

Priya K

사업주

자주 묻는 질문

온라인 평판은 모든 Fresha 플랜에 포함되어 있으며 Google 및 Fresha의 모든 리뷰를 한 곳에 모아줍니다. Fresha 대시보드에서 직접 모든 리뷰를 읽고 답변하며, AI가 초안 작성한 제안으로 관리 부담 없이 평점을 관리할 수 있습니다.

온라인 평판은 현재 Google 및 Fresha 리뷰를 지원합니다. 두 플랫폼 모두 Fresha 계정 내 단일 수신함으로 연결됩니다.

온라인 평판은 모든 Fresha 파트너에게 포함되어 있습니다. 리뷰 관리 및 수동 답변은 Fresha 플랜에 포함되어 있습니다. AI 답변 기능은 AI 컨시어지 부가기능이 필요합니다.

Fresha 대시보드로 이동하여 온라인 평판 관리로 이동하세요. 거기에서 표준 로그인 흐름을 사용하여 Google 비즈니스 프로필을 연결하세요. 각 플랫폼에 소요되는 시간은 1분 미만입니다.

AI 컨시어지는 Fresha의 내장 AI 답변 어시스턴트입니다. 새 리뷰가 도착하면 자동으로 개인화된 초안 답변을 생성합니다. 초안을 검토하고, 편집한 후 전송하거나 그대로 게시할 수 있습니다. 손이 덜 가는 방식을 선호하신다면 특정 리뷰 유형에 대해 자동 답변을 설정할 수도 있습니다.

네. AI가 초안으로 작성한 모든 답변은 최종 메시지가 아닌 출발점입니다. 내용을 읽고, 원하는 수정을 한 후 전송할 수 있습니다. 최종 결정은 항상 귀하에게 있습니다.

네. 다양한 유형의 리뷰에 대해 자동 답변 규칙을 구성할 수 있으며, 각 리뷰를 수동으로 검토하지 않고도 모든 리뷰에 답변하고자 하는 고용량 비즈니스에 유용합니다. 이 기능은 AI 컨시어지가 필요합니다.

Fresha 도움말 센터에서 전체 설정 지침을 확인하실 수 있습니다. 계정 내에서 직접 Fresha 지원팀에 문의하실 수도 있습니다.